Compare:

-> "2. Omdat de communautaire regeling inzake de beroepstermijnen van openbare orde is, moet het begrip verschoonbare dwaling, dat het krachtens het rechtszekerheids- en het vertrouwensbeginsel mogelijk maakt hiervan af te wijken, restrictief worden uitgelegd en kan het slechts betrekking hebben op uitzonderlijke omstandigheden waarin met name de betrokken instelling de oorzaak is voor de dwaling die zich voordoet door een gedrag dat, op zichzelf of in doorslaggevende mate, bij een burger te goeder trouw die alle zorgvuldigheid aan de dag legt die van een marktdeelnemer met normale kennis van zaken kan worden verlangd, een aanvaardbare verwarring kan veroorzaken. "
http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=CELEX:...

and

-> "2. Since the Community rules concerning time-limits for initiating proceedings are a matter of public policy, the concept of excusable error allowing a derogation form those rules pursuant to the principles of legal certainty and the protection of legitimate expectations must be strictly construed and can concern only exceptional circumstances in which, in particular, the conduct of the institution concerned has been, either alone or to a decisive extent, such as to give rise to a pardonable confusion in the mind of a party acting in good faith and exercising all the diligence required of a normally experienced trader."
http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=CELEX:...

--------------------------------------------------
Note added at 22 mins (2010-04-21 11:17:25 GMT)
--------------------------------------------------

Or 'criterion' instead of 'requirement'.