ProZ.com frequently asked questions

1 - Wat zijn de ProZ.com forums?

De ProZ.com forums zijn een open discussiegedeelte voor ProZ.com gebruikers waarin ze in een relatief ongestructureerde indeling onderwerpen kunnen bespreken die een gemeenschappelijk belang hebben.

Uw forum-regelpaneel gebruiken:



Misschien hebt u ook belangstelling voor:

2 - Wat mag er allemaal geplaatst worden?

De ProZ.com forums zijn bedoeld voor discussies over vertalen / tolken, ProZ.com of de ProZ.com gemeenschap. Ze zijn niet voor andere doelstellingen. Een meer complete definitie van het bereik van de forums kunt u hier lezen.

Forumregel 11 zegt dat u de forums niet mag gebruiken voor onderwerpen die reeds worden behandeld in specifieke gedeelten op de site. Dat geldt met name voor het volgende.

3 - Wat zijn de forumregels?

In de forums is een koppeling opgenomen naar de Forumregels. Gebruikers moeten deze Regels accepteren als voorwaarde om bijdragen te kunnen plaatsen.

4 - Wat moet ik doen als ik vaststel dat de siteregels op een forum worden overtreden?

Leg de kwestie voor aan de forummoderator of een sitemedewerker. Onder aan elke pagina van een forumthread is een kader met de naam van de betreffende moderator(en) en een "Call to this topic"-link:


Wanneer u op deze link klikt, verschijnt er een venster waarin u de overtreding van de regels in de thread kunt beschrijven. Dit is een verplicht veld. Wanneer u deze informatie verstuurt, komt deze in een profiele-mail die naar de moderator wordt verzonden.


Als er geen speciale moderator is aangesteld voor het forum, kunt u eenassistentieverzoek aan de medewerkers van de site richten.

5 - Waarom moeten acties in verband met discussies of administratieve acties uitgevoerd worden middels een assistentieverzoek en niet op de forums?

Het modereren van siteforums is geen gemakkelijke taak. Soms hebben moderatoren te maken met een situatie in een thread die volgens hen niet correct is en waarvoor onmiddellijke actie is vereist. Ook kan het gebeuren dat, wanneer een moderator moet beslissen welke actie in zo'n thread het meest gepast is, hij geen andere collega-moderator om advies kan vragen en dus naar eer en geweten moet beslissen welke actie volgens hem het meest gepast is.

Deze acties kunnen onjuist blijken wanneer ze later in alle rust worden geëvalueerd. Daarom wordt het contacteren van sitemedewerkers om de administratieve acties van moderatoren opnieuw te beoordelen, gestimuleerd. Uit ervaring blijkt dat het bespreken van de acties van moderatoren op de forums er voornamelijk voor zorgt dat er meer kwaad bloed werd gezet en dat het eigenlijke probleem niet werd opgelost.

Wanneer er via het assistentiesysteem wordt meegedeeld dat er onjuiste acties door moderatoren zijn ondernomen, kunnen de sitemedewerkers de kwestie bekijken en in alle rust een objectieve "second opinion" geven.

6 - Wie mag de forums gebruiken?

Wanneer we toegankelijkheid als criterium nemen, onderscheiden we vier forumtypes.

7 - Worden forum bijdragen gekeurd?

Forumbijdragen van leden en gebruikers met een geverifieerde identiteit verschijnen onmiddellijk.
* Bijdragen van anderen worden gecontroleerd voordat ze zichtbaar gemaakt worden. De meeste bijdragen worden goedgekeurd binnen 12 uur.

* Toegang tot netwerkfuncties, die mogelijk ook andere leden betreffen, past ProZ.com eventueel aan of verhindert ProZ.com eventueel, met exclusief beslissingsrecht.

8 - Hoe plaats ik een bijdrage in de forums?

Wanneer u een nieuw onderwerp in een forum wilt starten, gaat u naar het betreffende forum en klikt u op "Plaats een nieuw onderwerp" linksboven in het scherm. Dan verschijnt een venster voor uw bijdrage. Plaats in het veld "Onderwerp:" een titel die de essentie van uw bijdrage weergeeft (op de pagina zelf geeft ProZ.com u wat aanwijzingen). Vervolgens schrijft u uw bijdrage in het veld "Inhoud van het onderwerp: ".
Wanneer uw geplande onderwerp één van de toegestane “vrije onderwerpen” is zoals beschreven in de definitie van ProZ.com's bereik, klikt u op het vakje "Dit bericht heeft de aanduiding "vrij onderwerp", dat wil zeggen: het is meer algemeen en meer voor het plezier dan dat het een onmiddellijke bijdrage levert aan de vertaalpraktijk.".

Wanneer u een bijdrage wilt leveren aan een reeds bestaand onderwerp, klikt u op de knop “Reactie / opmerking” onderaan, of op de knop “Reactie met citaat” binnen een voorgaande bijdrage. Bij deze laatste variant verschijnt de betreffende voorgaande bijdrage in een wit kader binnen uw bijdrage, zodat uw reactie meer perspectief krijgt.

9 - Hoe selecteer ik de forums die ik op de startpagina wil hebben?

Ga naar uw forumdashboard en klik op het tabblad "Homepage forums". Daar kunt u de forums selecteren die u op de startpagina wilt laten verschijnen.

Voor een korte inleiding over het forumdashboard en de functies ervan bekijkt u deze video.

10 - Ik heb een vraag die ik op de forums wil plaatsen. Wat is de beste garantie voor een antwoord?

Hier zijn een paar tips die u in gedachten moet houden wanneer u een vraag op de forums plaatst.

11 - Hoe kan ik smileys in mijn forumbijdrage zetten?

Smileys zijn toetsenbordkarakters om een gevoelstoestand uit te drukken zoals blijdschap :) of boosheid :( Ga voor een lijst met smileys en de wijze waarop u ze kunt maken naar het artikel Smilies & Other Basic Text Formats in Proz.com Forums: Quick Reference Guide.

12 - Wat is BBCode en hoe kan ik het gebruiken op de forums?

BBCode is een variatie op de HTML-tags waarmee u wellicht al vertrouwd bent. Hiermee kunt u voornamelijk functionaliteit of stijl aan uw bericht toevoegen waarvoor u normaliter HTML nodig hebt. U kunt BBCode zelfs gebruiken als HTML niet werkt voor het forum dat u gebruikt. Wellicht wilt u BBCode gebruiken in plaats van HTML. Er zijn immers minder codes nodig en het is veiliger om te gebruiken (fouten in de coderingsyntax leiden niet tot zoveel problemen).

URL-hyperlinks maken
U kunt deze hyperlinks maken met de [url]-code. Hiervoor is het volgende format nodig:
[url=http://www.totalgeek.org]totalgeek.org[/url]
In het bovenstaande voorbeeld genereert de BBCode automatisch een hyperlink naar de URL tussen rechte haken. Deze code zorgt er ook voor dat de link in een nieuw venster geopend wordt wanneer de gebruiker erop klikt. Het gedeelte "http://" van de URL is volledig optioneel. De URL zal een hyperlink vormen naar de tekst, ongeacht de URL die achter het is-teken is geplaatst. Let op: gebruik GEEN aanhalingstekens in de URL-tag.

Schuin- en vetgedrukte letters
U kunt tekst cursiveren door deze tussen de tags [i] [/i] te plaatsen en vet maken door deze tussen de tags [b] [/b] te plaatsen.

Hallo [b]James[/b]Hallo [i]Mary[/i]

Opsommingstekens/lijsten
U kunt een lijst met opsommingstekens of een genummerde lijst (met nummers of letters) maken.

Lijst met opsommingstekens:

[list][*] Dit is het eerste lijstitem.
[*] Dit is het tweede lijstitem.
[/list]
Hieronder ziet u het resultaat:

13 - Hoe kan ik een bericht krijgen in geval van een nieuwe forumbijdrage (forum volgen)?

Berichtgeving van nieuwe forumbijdragen is beschikbaar voor alle geregistreerde leden.

Forums volgen

Wanneer u een heel forum wilt volgen, gebruikt u de opties in het vak "Volgen met behulp van e-mail" aan de rechterkant van het forum. U kunt ervoor kiezen uitsluitend e-mails te ontvangen voor nieuw gestarte onderwerpen in het forum, maar ook voor iedere nieuwe bijdrage. Klik na het selecteren beslist op de knop "Veranderingen opslaan".

Een afzonderlijk onderwerp volgen

Wanneer u een afzonderlijk onderwerp wilt volgen (wanneer u bijvoorbeeld niet het forum volgt waartoe deze thread behoort), selecteert u uitsluitend de optie "Dit onderwerpen—alle bijdragen" aan de rechterkant van het onderwerp en klikt u op de knop "Veranderingen opslaan".



Wanneer u een forum of onderwerp niet langer wilt volgen, verwijdert u gewoon de selectie en klikt u op de knop "Veranderingen opslaan".

14 - Worden forums geïndexeerd door zoekmachines?

Ja. De meeste ProZ.com forums zijn openbaar en kunnen worden geïndexeerd door zoekmachines. Over het algemeen adviseren we iedereen die het internet gebruikt, ervan uit te gaan dat alles wat online wordt geplaatst voor altijd en voor iedereen zichtbaar zal zijn.


Een uitzondering zijn de ProZ.com private forums, die kunnen worden aangevraagd door leden en die uitsluitend toegankelijk zijn voor mensen die speciaal toegangrechten hebben ontvangen van het lid / de leden die eigenaar zijn van het forum. Zie http://www.proz.com/faq/3103#3103 voor meer informatie over hoe u private forums maakt.

15 - Hoe wordt bepaald of een discussie centraal op de voorpagina geplaatst wordt?

De voorpagina is erg belangrijk voor de ProZ.com-gemeenschap, aangezien de voorpagina veel aandacht en tijd krijgt van de leden. De medewerkers van ProZ.com hebben (zoals gebruikelijk in de uitgeverswereld) redactionele zeggenschap over wat op de voorpagina verschijnt, teneinde de best mogelijke werkomgeving te scheppen.

De selectie van de centrale items wordt half-automatisch beheerd. De meeste nieuwe onderwerpen (afhankelijk van het forum) ontvangen automatisch een centrale status, zodat ze op de voorpagina verschijnen. Als een medewerker echter op een discussie stuit die bijvoorbeeld meer een vraag om persoonlijke ondersteuning is dan een discussieonderwerp, kan hij of zij besluiten om deze centrale status uit te schakelen. Tevens geven we afgesloten onderwerpen ook niet langer centraal weer.

16 - Wat is de RSS-feed voor forums?

RSS is het acroniem van Really Simple Syndication. Dit is een familie webformats die gebruikt wordt om vaak bijgewerkte inhoud, zoals krantenkoppen of blogentry's, te publiceren in een gestandaardiseerd format, waarop gebruikers zich kunnen abonneren.

Een feedlezer is een clientsoftware of webapplicatie die gebruikt wordt om zich te abonneren op syndicated websitecontent en deze op één locatie te verzamelen zodat deze gemakkelijk bekeken kan worden.

U kunt zich met uw RSS-feedlezer op uw favoriete openbare forums van ProZ.com abonneren door op de oranje knop op de forumpagina te klikken.

U kunt zich abonneren met elke newsreader. Als u moeilijkheden tegenkomt of vragen, opmerkingen of klachten hebt, neem dan contact op met de sitemedewerkers via een assistentieverzoek.

17 - Waarom is mijn onderwerptitel veranderd?

De moderatoren en de medewerkers van ProZ.com kunnen onderwerptitels wijzigen die de inhoud onvoldoende omschrijven. (Dit staat in de inzend- en antwoordformulieren, en ook in de forumregels.)

Waarom doet ProZ.com dat? Ten eerste worden de onderwerptitels zichtbaar op de voorpagina van ProZ.com. Misleidende of incomplete titels zorgen ervoor dat mensen de onderwerpen waarin ze geïnteresseerd zijn niet kunnen vinden. Titels worden ook in de samenvattingen per e-mail verstuurd aan degenen die een discussie volgen, en helpen bij het zoeken van oude discussies. Daarom is het belangrijk dat onderwerptitels zo goed mogelijk de inhoud van de bijdrage weergeven.

Voorbeelden van slechte onderwerptitels.
- KudoZ (probleem: te algemeen)
- Voor alle vertalers (probleem: niet representatief voor inhoud)

Voorbeelden van goede onderwerpen/titels:
- Aansprakelijkheidsverzekering - heb ik die nodig? Waar vind ik een goede?
- Nieuwe zoektips van zelfstandig vertalers over vertaalprogramma's

Een goede onderwerptitel schrijven is niet altijd gemakkelijk, wees creatief!

18 - Waarom is de bewerkoptie in de eerste 24 uur na het plaatsen van de oorspronkelijke forumbijdrage uitgeschakeld?

Hiermee blijft de oorspronkelijke inhoud van de discussie zoveel mogelijk intact en wordt ook gegarandeerd dat de discussie soepel verloopt. De deelnemers aan de thread kunnen elkaar antwoord geven en bijdragen citeren waarvan de inhoud in de toekomst waarschijnlijk onveranderd blijft.

19 - Ik kan mijn bijdrage niet vinden.

Als u uw bijdrage niet kunt vinden, kan dit zijn omdat u geen lid bent of omdat uw identificatie niet geverifieerd is. Daarom moeten uw bijdragen goedgekeurd worden voordat ze getoond worden.

Het is ook mogelijk dat uw bijdrage is verhuisd naar een meer geschikte categorie. Kijk in de relevante categorieën om de bijdrage te vinden.

* Toegang tot netwerkfuncties, die andere leden / gebruikers zouden kunnen beïnvloeden, kunnen naar het oordeel van het ProZ.com team worden veranderd of worden ingetrokken.

20 - Kan ik een bijdrage schrijven over een slecht vertaalbureau of slechte vertaler?

Reacties over uitbesteders en vertalers waarmee u hebt samengewerkt, moet u geven in de vorm van LWA (Blue Board) of WWA bijdragen respectievelijk.

U kunt de forums echter wel gebruiken om aan uitbesteders gerelateerde kwesties te bespreken (inclusief waarschuwingen over scams van uitbesteders), zolang u maar geen namen of andere gevoelige informatie vermeldt.

21 - Waarom mag ik in het forum niet waarschuwen voor een slecht vertaalbureau?

Zoals u kunt raden is openbare kritiek nogal explosief en genereert vaak tientallen of honderden e-mails, telefoongesprekken of zelfs juridische acties.

Verder is ProZ.com met vele duizenden geregistreerde gebruikers veel gevoeliger dan andere lijsten met betaalpraktijken, die minder dan 1000 leden hebben. Daarom leidt één enkel kritisch bericht op ProZ.com vaak tot vele uren nauwgezette aandacht van boekhouders, moderatoren en toeschouwers.

Na het afhandelen van een paar goedbedoelde kritieken is het personeel van ProZ.com tot de conclusie gekomen dat we de administratie van een openbaar forum dat kritiek toelaat simpelweg niet aankunnen, hoe terecht deze kritiek ook mag zijn. Om die reden hebben we het Blue Board gecreeërd, om aan die informatiebehoeft op een gestructureerde en beheersbare manier te voldoen.

Is het Blue Board nuttig? Jawel. Is het alles wat je zou kunnen wensen? Nee, en dat pretendeert het ook niet te zijn. Maar we proberen het wel constant en zo snel mogelijk te verbeteren, voor zover onze grootte dat toestaat.

22 - Kan ik de forums gebruiken om anderen voor oplichting te waarschuwen?

Ja, zolang uw bijdrage voldoet aan forumregel #8. U mag dus ontvangen e-mails plaatsen of de situatie beschrijven, maar u mag niemand met naam en toenaam noemen.

Deze regel is ingesteld om problemen met laster te voorkomen. De gebruikte namen zijn niet altijd fictief en kunnen ook namen zijn van werkelijk bestaande onschuldige personen. Over het algemeen volstaan de berichten op zichzelf om andere vertalers te waarschuwen.

23 - Kunnen financiële zaken besproken worden?

Ja, maar alleen onder het kopje 'financiële zaken'.

24 - Waarom worden politieke en controversiële onderwerpen afgewezen?

De oprichter van de site hoopt dat, wat er ook mag gebeuren in de "echte" wereld, we hier op ProZ.com nog steeds een virtuele zone kunnen hebben waar mensen uit vele culturen, --en met conflicterende opvattingen--, in vrede samen kunnen werken met taal.

Daarom is het beleid altijd geweest om *onmiddellijk* alle bijdragen te verwijderen die niet met taal te maken hebben of die *mogelijkerwijs* controversieel zouden kunnen zijn. Medewerkers en moderatoren is gevraagd hetzelfde te doen.

Dit beleid wordt consistent toegepast op alle controversiële bijdragen, zonder overweging van de persoonlijke mening van de moderatoren. (Dus als een onderwerp afgesloten of verwijderd wordt, heeft dit niets te maken met de mening van de persoon die dat doet.) Houdt u er alstublieft rekening mee dat moderatoren niet altijd dienst hebben, en dat het uren of zelfs dagen kan duren voordat een bijdrage afgesloten wordt.

Er zijn andere, meer aangewezen kanalen voor politiek en die kanalen zijn veel effectiever dan deze site.

25 - Hoe zit het met natuurrampen of rampen die niets met politiek van doen hebben, kunnen die besproken worden?

Ja. Jawel. Hoewel natuurrampen (bijvoorbeeld aardbevingen, overstromingen, orkanen, tyfoons, hittegolven, koudegolven, vloedgolven, vulkaanuitbarstingen, lawines, bosbranden, modderstromen en andere natuurverschijnselen die niet zijn veroorzaakt door een conflict) niet taalkundig van aard zijn, passen ze in deze samenwerkende gemeenschap.

Als er een ramp gebeurt, worden leden aangemoedigd informatie over acties van erkende en betrouwbare organisaties in hun gebied in te zenden. Als er bijvoorbeeld ergens ter wereld een aardbeving plaatsvindt kan een lid in Spanje informatie inzenden over een hulpactie of collecte van een erkende organisatie in Spanje.

Houd echter rekening met het volgende.
- Voor bijdragen gerelateerd aan natuurrampen klikt u op het vakje met "off topic" / “vrij onderwerp”.
- Bijdragen onder de noemer natuurrampen met politiek commentaar worden verwijderd, onafhankelijk van de verkondigde mening.
- We verwijderen bijdragen waarin private hulpacties worden voorgesteld, onafhankelijk van de auteur.
- Los van natuurrampen mag u geen humanitaire bijdragen plaatsen.

26 - Als een forumthread gesloten is, betekent dit dan dat de discussie nooit hervat mag worden?

Wanneer een forumthread gesloten is, geldt forumregel 6. Hiermee blijft deze actie beschermd en kan de discussie "afkoelen". Het onmiddellijk plaatsen van een bijdrage om de discussie in een gesloten thread voort te zetten, is niet toegestaan. Wel kan het onderwerp zelf in de toekomst weer in een discussie worden opgenomen, mits het aan de siteregels voldoet.

27 - Hoe zit het met het recht op vrijemeningsuiting? Op de forums mag toch geen censuur zijn?

De forums zijn bedoeld voor een beperkt aantal onderwerpen en onderworpen aan regels. Het is belangrijk om te weten dat de siteregels en het bereik al enige tijd zijn ingesteld en dat ze worden gehandhaafd. Dit is in het belang van een positieve, resultaatgerichte werksfeer. Dit kan alleen gebeuren door deze regels en de doelstellingen consistent te handhaven. Dit is de taak van moderatoren en medewerkers van de site.

Wel moet opgemerkt worden dat niemand binnen het kader en de doelstellingen van de siteregels zomaar kan zeggen wat hij wil op ProZ.com. Het handhaven van een positieve, resultaatgerichte werksfeer betekent bijvoorbeeld dat er in bijdragen niet mag worden gevloekt, niet over politiek mag worden gesproken en dat er geen beledigende opmerkingen mogen worden gemaakt. Daarvoor zijn immers andere plaatsen. Iedereen heeft steekhoudende meningen, visies en verklaringen; maar u mag er niet van uitgaan dat ProZ.com als een podium dient om deze wereldkundig te maken.

Als u van mening bent dat er tegen u een regelhandhavingsactie is opgezet die niet op de regels is gebaseerd, meld dit dan aan de sitemedewerkers via het assistentiesysteem, waar de kwestie op de juiste wijze kan worden bekeken. De forums zijn geen geschikt kanaal om individuele kwesties in verband met de handhavingsregels te bespreken.

28 - Mijn bijdragen hoefden niet gekeurd te worden en nu wel. Wat is er gebeurd?

Dien bij twijfel een assistentieverzoek in en de medewerkers zullen de kwestie bekijken.

In sommige gevallen kunnen medewerkers of moderatoren van de site eisen dat een bepaald forum wordt gekeurd. Een dergelijke eis kan worden ingesteld vanwege overtreding van de regels, maar dit hoeft niet altijd het geval te zijn. De controle-eis wordt door medewerkers en moderatoren van de site eerder als waarborg gebruikt om de positieve, resultaatgerichte atmosfeer op de forums te behouden. Wanneer deze atmosfeer bedreigd wordt, kan de controle-eis worden ingesteld.

29 - Kan ik een privé-forum aanvragen voor discussie / werk?

Betalende leden kunnen vragen om een privaat forum en collega’s uitnodigen deel te nemen. Hiertoe dient u eenvoudig een assistentieverzoek in. U zegt dan welke naam dat forum moet hebben en verstrekt de profielnummers van de aanvankelijke deelnemers voor dat forum.

Wanneer we het forum hebben gemaakt, wijzen we het toe aan het lid / de leden die het hebben aangevraagd en deze wordt / worden de private forumeigenaar / forumeigenaren. De private forumeigena(a)r(en) kan / kunnen andere sitegebruikers toevoegen of verwijderen. Uitsluitend de gebruikers die u hebt uitgenodigd, kunnen het forum zien (naast de ProZ.com-medewerkers) en uitsluitend de forumeigenaren en leden kunnen erin deelnemen. We maken private forums niet openbaar.

Opmerking: ook voor private forums gelden de siteregels voor forums, hoewel deze regels in sommige gevallen voor het private forum vrijer kunnen worden geïnterpreteerd. De eigena(a)r(en) van private forums fungeren als moderatoren in hun eigen forums en het is hun verantwoordelijkheid dit uit te leggen aan iedereen die wordt uitgenodigd om aan het forum deel te nemen.

30 - Ik wil graag een onderzoek publiceren. Kan ik deze op een forum plaatsen?

Als u een onderzoek wilt publiceren en deze binnen het bereik van ProZ.com valt, neem dan contact op met een medewerker via het assistentiesysteem, waar u specifieke informatie vindt om u te helpen. Let op: niet alle onderzoeken kunnen worden gepubliceerd.

31 - Ik heb per ongeluk een onderwerp op het verkeerde forum geplaatst. Wat moet ik doen?

Volgens de forumregels mag hetzelfde onderwerp niet twee keer worden geplaatst. Als u een onderwerp op het verkeerde forum hebt geplaatst, dien dan een assistentieverzoek in zodat de ondersteuningsmedewerkers het onderwerp op het juiste forum kunnen plaatsen.