1 - Posting jobs at ProZ.com

1.1 - Wie kan werk uitbesteden via ProZ.com?

Ieder bedrijf en iedere individuele persoon kan werk uitbesteden via ProZ.com. Wanneer u een offerteaanvraag wilt plaatsen, is bepaalde contactinformatie vereist: naam, e-mail, telefoon, land, etc. Voor InstantJobs moet u vooraf betalen met behulp van een kredietkaart.

1.2 - Wat voor soort opdrachten kunt u op ProZ.com plaatsen?

Vertalingen, tolkopdrachten, localisatieopdrachten en andere opdrachten waarvoor de diensten van meertalige professionals of bedrijven kunnen worden ingezet.

1.3 - Kan ik hier adverteren voor de door mij aangeboden diensten?

Nee. Dit formulier kan niet door opdrachtnemers worden gebruikt. In plaats daarvan stoort u andere opdrachtnemers die een potentiële opdracht via dit formulier verwachten. Tevens wordt uw recht om op offerteaanvragen te reageren ingetrokken.

1.4 - Wat voor soort opdrachten zijn niet toegestaan op ProZ.com?

Plaats liever geen opdrachten die niet specifiek bedoeld zijn voor professionals op het gebied van talen. Daarnaast mag u geen opdrachten plaatsten die niet geschikt zijn voor minderjarigen.

1.5 - Welke kosten zijn er aan het plaatsen van offerteaanvragen verbonden?

Er worden geen kosten (ook geen provisies) in rekening gebracht voor het plaatsen van offerteaanvragen op ProZ.com. Dit is mogelijk omdat ProZ.com een jaarlijkse contributie berekent aan de opdrachtnemers.

1.6 - Hoe worden de prijzen en deadlines voor opdrachten vastgelegd?

Het ProZ.com-formulier dient slechts als een eerste contactopname met de opdrachtnemer. Details van het project (inhoud van de opdracht, betaling, levertijd et cetera) moeten de opdrachtnemer en u in rechtstreeks overleg bepalen.

1.7 - Ik bied een service voor vertalers aan die opdrachten zoeken. Kan ik hier een bericht plaatsen?

Nee. De opdrachten die hier geplaatst worden zijn uitsluitend bedoeld voor het afsluiten van de volgende overeenkomsten: de plaatser van de opdracht betaalt de opdrachtnemer voor het uitvoeren van de opdracht. De volgende gevallen worden als niet-toegestane reclame gezien: internetportalen, degenen die gegevensbanken met vertalers aanbieden, et cetera, of personen die de ontvanger van een aanvraag een bedrag in rekening stellen. De oproep zal worden verwijderd, gerelateerde lidmaatschappen worden opgezegd en u zult in de toekomst geen oproepen meer kunnen plaatsen.

1.8 - Om wat voor redenen kan een opdrachtgever de toegang tot ProZ.com worden ontzegd?

Informatie hierover vindt u hier: ProZ.com-royeringsbeleid.

1.9 - Ik heb een offerteaanvraag geplaatst, maar die is momenteel nog niet zichtbaar.

Wanneer u een basisgebruiker van de site bent, moeten uw offerteaanvragen eerst worden goedgekeurd. Dat gebeurt meestal binnen 12 uur nadat u de offerteaanvraag hebt geplaatst. U kunt ook nog eens controleren of u complete en correcte contactdetails hebt verstrekt. Wanneer uw offerteaanvraag na 24 uur nog niet verschijnt, dien dan een assistentieverzoek in.

1.10 - Wat zijn de belangrijkste punten om een goede respons op mijn posting te krijgen? Waar moet ik nog op letten?

Wanneer u een offerteaanvraag plaatst, is het belangrijk om zo duidelijk mogelijk te beschrijven wat voor soort opdracht het betreft en welke eisen u aan de opdrachtnemers stelt.

Daarnaast is het van groot belang dat u complete informatie over uzelf en / of uw bedrijf geeft. De beste opdrachtnemers zijn veeleisend en nemen geen opdrachten aan van dubieuze opdrachtgevers. Complete contactgegevens en bijvoorbeeld een korte beschrijving van de geschiedenis van uw bedrijf zorgen voor een goede relatie met de besten uit de branche.

Geplaatste offerteaanvragen moeten voldoen aan het principe van gelijke kansen.

Plaats geen offerteaanvragen in naam van derden.

Let op: de contactgegevens die als verplicht worden aangeduid op het formulier moet u bij elke offerteaanvraag invullen. Medewerkers van ProZ.com verwijderen offerteaanvragen zonder complete gegevens.

Indien mogelijk, moet u offerteaanvragen met meerdere talencombinaties samenvoegen door de hiervoor bedoelde functie op het formulier te gebruiken.

1.11 - Hoe nemen opdrachtnemers contact met mij op?

U kunt aangeven aan welke vorm van contact u de voorkeur geeft (e-mail, telefoon, online formulier, et cetera). Opdrachtnemers zijn verplicht zich hier aan te houden; sommige opdrachtgevers zien het als een slecht teken, wanneer een opdrachtnemer deze aanwijzingen negeert en zullen ervoor kiezen, niet met deze opdrachtnemers samen te werken.

1.12 - Hoe lang duurt het voordat ik iets hoor van vertalers (of tolken)?

Wanneer een offerteaanvraag is geplaatst en is goedgekeurd door de medewerkers van de site, krijgt elke professionele dienstverlener die voldoet aan de eisen die aan uw opdracht worden gesteld, bericht per e-mail. Afhankelijk van hoe specifiek of hoe algemeen de voorwaarden voor uw opdracht zijn, kunt u al binnen een paar minuten reacties van opdrachtnemers krijgen.

Indien uw opdracht een gangbare talencombinatie betreft (Europese talen, Arabisch, Chinees, et cetera), raden wij u aan, zeer specifiek te zijn op het gebied van specialisaties, et cetera. Dit draagt ertoe bij dat u zo passend mogelijke offertes krijgt van een overzichtelijk aantal opdrachtnemers.

1.13 - Geven de opdrachtnemers een openbaar, met elkaar concurrerend bod?

Nee, degenen die contact met u opnemen, zien het bod van anderen niet. Van degenen die naar de opdracht solliciteren, wordt verwacht dat zij redelijke tarieven en levertijden aanbieden, om een goed product te kunnen leveren. Beoordeel of een tarief veel te laag is (waardoor het afleveren van goed werk in gevaar komt), of veel te hoog.

1.14 - Hoe kan ik er zeker van zijn dat een bepaalde vertaler betrouwbaar is?

Let op de opleiding en academische graad, jaren ervaring, kwalificaties, lidmaatschappen bij beroepsorganisaties, referenties, et cetera. Ook beroepservaring buiten de branche kan relevant zijn. U kunt ook de inhoud van de opdracht met de vertaler bespreken, om te kunnen bepalen of de vertaler begrijpt waar de teksten over gaan. Het is niet ongebruikelijk om, voordat de opdracht definitief aan een vertaler wordt vergeven, een kort gedeelte van een opdracht te laten vertalen (circa 100 woorden zou genoeg moeten zijn om een eerste indruk te krijgen).
(Sommige vertalers laten voorbeelden van hun werk in hun profiel onder 'portfolio' zien. Daarnaast kunt u de KudoZ-geschiedenis van een vertaler bekijken, om een indruk te krijgen van de stijl van de vertaler of inzicht te krijgen in de omgang met terminologie.)

1.15 - Indien ik een opdracht plaats en een goede vertaler vind, kan ik de volgende keer dan direct met hem/haar samenwerken?

Vanzelfsprekend. Wanneer u een goede zakelijke relatie met een ProZ.com-vertaler of -tolk hebt opgebouwd, kan het voor u voordelig zijn om de samenwerking uitsluitend met deze ene persoon voort te zetten. Het onderhouden van een langdurige samenwerking brengt in de loop van de tijd voordelen, omdat de opdrachtnemer in staat is kwalitatief hoogwaardig werk te leveren binnen een korte periode, doordat de opdrachtnemer vertrouwd raakt met de voor uw bedrijf specifieke terminologie en informatie.

1.16 - Ik heb geen concrete opdracht te vergeven - maar ik wil graag mijn gegevenbank met vertalers uitbreiden.

U kunt één keer per maand een oproep plaatsen, met een maximum van vijf oproepen per keer. Indien vaak een oproep met een aanvraag voor nieuwe vertalers geplaatst wordt, zonder dat er concrete opdrachten zijn, wordt dit door veel professionele opdrachtnemers als storend ervaren. Daardoor kan het zijn dat uw oproep niet wordt getoond op de ProZ.com-voorpagina.

Indien u een oproep voor CV's voor potentiële toekomstige projecten plaatst, is het belangrijk dat u volledige informatie over uw bedrijf en het type opdrachten dat u wilt aanbieden toevoegt. Uw aanvraag kan worden verwijderd als deze informatie ontbreekt.

1.17 - Ik wil mijn opdracht niet openbaar maken, omdat hij vertrouwelijk is. Wat voor mogelijkheden zijn er?

Indien uw opdracht vertrouwelijk is, gebruik dan niet het formulier voor het plaatsen van een offerteaanvraag. In dit geval is het gebruik van de ProZ.com-ledenlijst aan te raden. Zo kunt u een opdrachtnemer vinden die aan uw eisen voldoet. Indien u een geschikte opdrachtnemer in de lijst hebt gevonden, kunt u direct met hem of haar contact opnemen.

1.18 - Wat kan ik doen om de informatie van de door mij geplaatste offerteaanvraag aan te vullen?

Voordat we de offerteaanvraag plaatsen, staat er een knop "Offerteaanvraag bewerken" bovenaan de offerteaanvraag, waarmee u de offerteaanvraag kunt bewerken. Wanneer uw offerteaanvraag op ProZ.com staat en voor het publiek zichtbaar is, kunt u geen veranderingen meer aanbrengen. Wanneer u echter iets aan uw offerteaanvraag wilt toevoegen, kunt u nog steeds een "aanvulling" toevoegen.

1.19 - Hoe sluit ik een offerteaanvraag die ik heb geplaatst?

Als opdrachtgever kunt u uw offerteaanvraag sluiten voor één of meer talencombinaties, of geheel sluiten.

1. Gebruik de knop 'Bekijk offertes' terwijl u de offerteaanvraag bekijkt, of gebruik de koppeling in de e-mailnotificatie dat u ontving na het plaatsen van de offerteaanvraag
2. Onder iedere talencombinatie vindt u een koppeling 'Offerteaanvraag sluiten'. Wanneer u hierop klikt, kunnen zelfstandige vertalers / tolken geen offertes voor deze talencombinatie meer indienen (op dezelfde manier kunt u deze stap later weer ongedaan maken).
3. Wanneer u alle talencombinaties hebt gesloten, is de gehele offerteaanvraag gesloten.

1.20 - Wat betekent het wanneer een opdracht door een non-profitorganisatie wordt gefinancieerd?

Een organisatie zonder winstoogmerk (non-profitorganisatie) is een organisatie die voor educatieve doeleinden of liefdadigheidsdoeleinden opgericht werd en waarbij de eigenaars of aandeelhouders financieel gezien geen winst maken. Sommige vertalers zijn bereid hun tarieven te verlagen wanneer ze voor een non-profitorganisatie werken die zij ondersteunen. Offerteaanvragen die in naam van een non-profitorganisatie worden geplaatst, moeten de naam van de organisatie en een koppeling naar de website met meer informatie over de organisatie bevatten. Opdrachten die als non-profit worden gekenmerkt, maar niet aan de eisen voldoen, worden verwijderd door ProZ.com-medewerkers.

Overheidsinstanties en verwante organisaties vallen niet onder deze definitie; offerteaanvragen van dit soort opdrachtgevers mag u niet plaatsen als 'organisatie zonder winstoogmerk'.

1.21 - What relation is there between job posting and the Blue Board?

Job posters may be added to the Blue Board.

1.22 - Wat is Geschiedenis van de geplaatste offerteaanvragen (Voorgaande offerteaanvragen)?

De pagina met de geschiedenis van de offerteaanvragen geeft een overzicht van de 100 meest recente offerteaanvragen (op basis van óf een profiel óf een e-mailadres van een opdrachtgever). Zelfstandige vertalers / tolken kunnen bij het doornemen van de offerteaanvraag de voorgaande offerteaanvragen bekijken via de koppeling 'Voorgaande offerteaanvragen' in het vakje 'Over de opdrachtgever'. Opdrachtgevers kunnen hun eigen offerteaanvragen bekijken met behulp van dezelfde koppeling als bij het bekijken van een offerteaanvraag, of met behulp van deze pagina: Geschiedenis van geplaatste offerteaanvragen.

Geschiedenis van offerteaanvragen is een functie dieexclusief voor leden is. Hier is een voorbeeld:

2 - Finding jobs at ProZ.com

2.1 - Hoe worden opdrachten toegewezen?

Opdrachten kunnen op drie verschillende manieren worden toegewezen op ProZ.com.
(1) Een offerteaanvraag plaatsen / een offerte indienen op een offerteaanvraag.
(2) Rechtstreeks (opdrachtgever neemt contact op met afzonderlijke professionele vertaler / tolk).
(3) InstantJobs: opdrachtgever plaatst de tekst en vertalers / tolken die aan de voorwaarden voldoen, ontvangen automatisch een uitnodiging.

Methode (1) is de enige publieke methode om de juiste vertaalklus aan de juiste vertaler te toe te wijzen. Bij de andere methoden wordt de opdracht persoonlijk toegewezen. Methode (2) wordt voor ongeveer de helft van alle toegewezen vertaalklussen gebruikt.

2.2 - Wie kan offerteaanvragen ontvangen?

In principe kan iedere geregistreerd(e) lid / gebruiker van ProZ.com offerteaanvragen ontvangen. De opdrachtgever die de offerteaanvraag plaatst, kan er echter voor kiezen de offerteaanvraag te beperken tot vertalers / tolken die voldoen aan bepaalde criteria. Zie deze pagina met veelgestelde vragen (FAQ) voor meer informatie over beperkte offerteaanvragen.

2.3 - Hoe kan ik een offerte indienen?

In de eerste plaats moet u weten dat niet alle mensen die vertaalklussen plaatsen, offertes accepteren. Wanneer u vervolgens hebt vastgesteld dat de betreffende opdrachtgever offertes accepteert, moet u om te beginnen op de knop "Offerte indienen" klikken aan de boven- of onderzijde van de offerteaanvraag, om uw tarief te kunnen invoeren. Op het "Offerteformulier" kunt u uw tarief invoeren. Bedenk dat u óf uw BrowniZ óf uw portemonne moet gebruiken wanneer u een offerte wilt indienen en helemaal geen lid of gedeeltelijk lid bent. De kosten voor het indienen van een offerte is $ 1 USD of 100 BrowniZ.

Wanneer u uw offerte hebt ingediend bij de opdrachtgever, kan deze als reactie op uw offerte kiezen uit "Geen actie", "Nee, dank u", of "Accepteren".

U kunt uw vorige offertes bekijken door op "Mijn offertes" te klikken in de menubalk "Offerteaanvragen" op de hoofdpagina van Proz.

2.4 - Welke tarieven hanteert ProZ.com voor offerteaanvragen?

Rechtstreekse offerteaanvragen: uitbesteden is geheel gratis. Dat geldt ook voor het hebben van een profiel met als doel rechtstreekse offerteaanvragen te ontvangen.

Geplaatste offerteaanvraag: u kunt gratis een offerteaanvraag plaatsen. ProZ.com-leden kunnen gratis en onbeperkt reageren en offertes indienen. Niet-betalende gebruikers van de site moeten $1 (of als alternatief 100 BrowniZ) betalen voor iedere ingediende offerte.

Bij InstantJobs (rechtstreekse opdrachten) vraagt ProZ.com een provisie over de totale waarde van een opdracht. De betaling die u ziet bij InstantJobs is de betaling die beschikbaar is voor de zelfstandige vertaler / tolk, de provisie is reeds in mindering gebracht.

2.5 - Wat is een "potentiële" opdracht?

Een "potentiële" opdracht is een vertaalkus zonder gedefinieerde omvang en / of details. Het zijn voornamelijk oproepen voor CV's of soortgelijke algemene uitnodigingen tot het aangaan van een zakelijke relatie.

2.6 - Wie stelt de betalings- en leveringsvoorwaarden voor iedere offerteaanvraag vast?

De opdrachtgevers en de zelfstandige vertalers / tolken bereiken in rechtstreekse onderhandeling overeenstemming over alle voorwaarden voor iedere offerteaanvraag. De medewerkers van ProZ.com spelen geen rol in het bepalen van voorwaarden of de controle op de naleving ervan.

2.7 - Welke betaalmethoden kan ik accepteren van opdrachtgevers?

Ten eerste, wanneer een opdrachtgever en een vertaler elkaar ontmoeten via ProZ.com en besluiten een zakelijke overeenkomst aan te gaan, moeten de twee partijen overeenstemming bereiken over alle details, en daar is ProZ.com op geen enkele manier bij betrokken. Daarom moet u met uw zakelijke partner onderhandelen over betaalmethoden en -voorwaarden.

Vervolgens zijn er verschillende gangbare betaalmethoden. Bankoverschrijving is één betaalmethode, cheques zijn een andere methode. PayPal en Moneybookers zijn internetdiensten die het ovemaken van geld eenvoudiger maken. Verder is er Western Union. Al deze betaalmethoden hebben voor- en nadelen, en de ene methode kan geschikt zijn voor een klein project, terwijl de andere geschikt is voor een groot project. Waar u woont, is ook een factor.

Dit onderwerp heeft veel aandacht gekregen in de ProZ.com-forums, waarin u vrij kunt zoeken en bladeren. Ik stel u voor te beginnen te bladeren in het forumFinanciële aangelegenheden.

2.8 - Ik heb een vraag over een bepaalde offerteaanvraag. Met wie moet ik contact opnemen?

U moet rechtstreeks contact opnemen met de opdrachtgever die deze offerteaanvraag heeft geplaatst. ProZ.com heeft niet meer informatie over de offerteaanvragen dan wat de betreffende opdrachtgever heeft ingevoerd. De opdrachtgever die deze offerteaanvraag heeft geplaatst, is verantwoordelijk voor het invoeren van de juiste contactinformatie. ProZ.com kan niet reageren op meldingen over offerteaanvragen met onjuiste koppelingen of onvoldoende juiste contactinformatie. We hebben slechts de informatie die de betreffende opdrachtgever heeft ingevoerd.

2.9 - Wat zijn de verschillende manieren waarop ik kan betalen voor het indienen van een offerte?

Antwoorden op de offerteaanvragen is een systeem waarbij u betaalt voor het uitbrengen van de offerte. U kunt op veel manieren betalen:

• U kunt BrowniZ-punten gebruiken (100 punten per offerte). Alle nieuwe gebruikers van ProZ.com ontvangen 300 BrowniZ-punten bij het registreren. Bij Hoe kan ik BrowniZ verdienen? leest u op welke manieren u meer BrowniZ kunt verdienen.
  
• U kunt geld in uwProZ.com-portemonneeplaatsen, waarmee u het indienen van iedere offerte kunt betalen. Het kost $1 per offerte.
  
• Leden van ProZ.com ($120.00 per jaar) kunnen onbeperkt kosteloos offertes indienen.

2.10 - Wanneer ik een offerteaanvraag indien en de opdrachtgever kiest mijn offerte niet, krijg ik dan bericht? Hoe snel?

De opdrachtgever bekijkt alle offertes die hij ontvangt. Het kan een aantal dagen duren voordat ze dat doen (hangt af van de levertijd voor het project). De opdrachtgever is verzocht een bericht te sturen, dat luidt "Op dit moment geen actie", "Nee, dank u", of "Accepteren" aan alle mensen die een offerteaanvraag hebben ingediend. De opdrachtgevers zijn niet verplicht dat te doen. En wanneer ze dat niet doen, ontvangt u geen enkele informatie of de opdrachtgever uw offerte wel of niet heeft gekozen.

2.11 - Moet ik het offerteformulier gebruiken om mijn interesse in een opdracht kenbaar te maken, of kan ik ook direct contact opnemen met de opdrachtgever?

U moet de aanwijzingen van de opdrachtgever volgen. Wanneer hij geen aanwijzingen geeft, gebruikt u het offerteformulier.

U moet nooit rechtstreeks contact opnemen met een opdrachtgever (en zeker niet bellen) wanneer een opdrachtgever u vraagt dat niet te doen. Wanneer u dat wel doet, geeft dat een slechte indruk van u, de ProZ.com-gemeenschap, en geeft overlast die er vrijwel zeker toe leidt dat u de opdracht *niet krijgt*. Wanneer ProZ.com klachten ontvangt over een lid of gebruiker die in weerwil van de aanwijzingen van de opdrachtgever rechtstreeks contact opneemt met hem, beperkt of verwijdert ProZ.com mogelijk het profiel van dit lid of deze gebruiker.

2.12 - Ik zie de knop "Offerte indienen" niet voor deze offerteaanvraag

Let erop dat iemand die een offerteaanvraag plaatst ervoor kan kiezen offertes te ontvangen via het offertesysteem, via direct contact (e-mail) of via een specifiek internetadres. Controleer altijd het onderdeel "Contactmethode" van de offerteaanvraag om te zien welke methode er is gekozen.

Als u niet in aanmerking komt voor een offerteaanvraag op basis van de criteria van de offerteaanvrager, dan staat dit bovenaan de pagina, boven de offerteaanvraag zelf. Bijvoorbeeld:

---------------------------------------------------------------------------------

U werkt niet in de taalcombinaties die vereist zijn voor deze offerteaanvraag.

---------------------------------------------------------------------------------

De opdrachtgever heeft ervoor gekozen offertes voor deze opdracht te beperken tot leden die:
... aangeven dat ze gespecialiseerd zijn in een van de volgende vakgebieden: Scheikunde; Chemische wetenschap/techniek (U hebt dit niet aangegeven.)

---------------------------------------------------------------------------------

2.13 - Waarom mag ik geen offerte indienen op bepaalde offerteaanvragen?

Opdrachtgevers die offerteaanvragen plaatsen, kunnen op basis van door Proz opgestelde criteria in de profielen van leden en gebruikers beperkingen instellen die het indienen van een offerte onmogelijk maken. Deze criteria zijn algemene ervaringsterreinen, specifieke ervaringsterreinen, referenties, softwarekennis, lokatie, en moedertaal. U ontvangt geen e-mailnotificaties voor offerteaanvragen waarop u geen offerte kunt uitbrengen. Opdrachtgevers kunnen de gebruikers ook beperken in het indienen van offertes op basis van hun status als lid / gebruiker van ProZ.com. Dit betekent echter niet dat u geen e-mailnotificatie ontvangt.

2.14 - Waarom zijn sommige offerteaanvragen gemerkt als "uitsluitend voor leden"?

Opdrachtgevers die offerteaanvragen plaatsen, mogen hun aanvragen beperken (volgens eigen redenen en beslissing) aan de hand van bepaalde criteria, zoals niveau van lidmaatschap (andere criteria: land, hulpmiddelen et cetera).

Sommige opdrachtgevers willen dat uitsluitend betalende leden contact met hen opnemen. Anderen stellen hun offerteaanvragen open voor niet-betalende gebruikers nadat een bepaalde hoeveelheid tijd is verstreken sinds het plaatsen van de offerteaanvraag.

De tijden die u ziet voor offerteaanvragen en uitstelperiodes voor niet-betalende gebruikers zijn (net als andere tijden op de hele site) in de Greenwich Mean Time (GMT) zone (een uur later dan Nederland en België).

2.15 - What does the "Note: Job is more than 30 days old" message mean?

Please note that you cannot quote on a job that is more than 30 days old. For jobs which have been posted for more than 30 days, and specify 'Direct contact' (email) as the contact method, the outsourcer contact information will be hidden.

If you cannot see the contact information for a job that is not 30 days old and for which you meet the criteria specified by the outsourcer, please submit a support request and provide the particular job URL for the job. Be sure to check the "Contact method" section of the job to make sure the outsourcer has not specified to be contacted via ProZ.com ('Quote' button) first.

2.16 - Ik kreeg de opdracht, maar hoorde nooit meer wat van de opdrachtgever...

ProZ.com is niet actief betrokken in offerteaanvragen en opdrachten.

Wanneer u een e-mail ontvangt van de opdrachtgever, betekent dat dat uw offerte is geaccepteerd en dat de opdrachtgever het project aan u wil toewijzen.

2.17 - I have not received payment for a job I have done. What can I do?

ProZ.com is not legally and/or professionally involved with any transactions/contracts between service providers and outsourcers. The site is only a venue.

However, if non-payment is involved in 1) commissioned work that was done and 2) delivered on time, and 3) without quality complaints, you are welcome to register this issue along with an LWA entry on the Blue Board.

Outsourcers are subject to the Termination Policy.


Note: If you report a non-payment issue, you may be later asked to substantiate that your entry is in line with Blue Board rules.

2.18 - Waarom stelt ProZ.com geen minimumtarief in voor vertalen?

Soms stellen leden / gebruikers voor dat de site een bepaald technisch mechanisme moet instellen dat minimumtarieven verplicht stelt. Hoewel ProZ.com bepaalde mechanismen heeft ingesteld die kunnen helpen tarieven te stabiliseren (zie de FAQ voor tarieven), heeft ProZ.com om de volgende reden niet de intentie in de nabije toekomst een mechanisme voor minimumtarieven in te stellen.

We geloven dat ieder(e) gebruiker / lid recht heeft eigen minimumtarieven in te stellen. We bieden een tarievencalculator om de leden / gebruikers van de site te helpen de nodige overwegingen te maken, en bieden optionele filters, zodat iedere gebruiker / lid van de site zijn / haar eigen minimumtarief kan instellen. Dit is in lijn met de filosofie van de site om zich niet in de zaken van de leden / gebruikers te mengen.

Wanneer deze reden u niet overtuigt, overweeg dan ook het volgende:
(1) Ook wanneer het conceptueel mogelijk en wijs zou zijn een minimumtarief in te stellen, zouden we momenteel niet de middelen hebben dat af te dwingen.
(2) Of het instellen van een minimumtarief wettelijk is toegestaan, is een open vraag, en geen vraag waarop we een afdoend antwoord hebben gekregen (commentaar van juristen is welkom: http://www.proz.com/support).
(3) Andere sites hebben geprobeerd minimumtarieven in te stellen, zonder zichtbaar effect.

Het is in het belang van vertalers / tolken en van ProZ.com dat tarieven overeenkomen met de behoeften van ons uitdagend beroep. Daarom heeft de leiding van ProZ.com wettelijke communicatie en samenwerking tussen vertalers / tolken verwelkomd en aangemoedigd. We geloven dat beheersing van de tarieven in handen van de zelfstandige vertalers / tolken ligt (en hoort te liggen!).

2.19 - Hoe kan ik bepalen welke gegevens in mijn offerteformulier worden opgenomen?

Wanneer u naar "Persoonlijke gegevens bijwerken" gaat, kunt u de informatie bewerken die wordt ingevuld op het offerteformulier voor naam, adres, telefoon-/faxnummer, etc.

2.20 - Geschiedenis van offertes: wie kan dit zien?

Uitsluitend (betalende) ProZ.com-leden kunnen hun eigen geschiedenis van offertes zien. Deze informatie is niet beschikbaar voor opdrachtgevers of voor andere leden / gebruikers van ProZ.com.

2.21 - Wat zijn Automatische referenties?

Opdrachtgevers krijgen Automatische referenties nadat ze een offerteaanvraag hebben geplaatst. Het ProZ.com-systeem selecteert automatisch de top vijf van de ProZ.com leden die het best voldoen aan de criteria voor de specifieke offerteaanvraag. De opdrachtgever krijgt de lijst met deze vertalers / tolken en een rechtstreekse koppeling om contact met hen op te nemen. Opdrachtgevers sparen tijd en geharrewar, en ProZ.com-leden krijgen meer zichtbaarheid hetgeen zich vertaalt in meer offerteaanvragen.

Voorbeeld van Automatische referenties:

2.22 - Biedt ProZ.com ook de mogelijkheid tot tekstadvertenties (zoals Google), zodat ik mijn dienstverlening als zelfstandig vertaler / tolk kan adverteren?

Tekstadvertenties kunt u kopen op de overzichtspagina. Voor informatie gaat u naar "Mijn ProZ.com" > "Mijn tekstadvertenties" > "Info"

Veel mensen die deze tekstadvertenties hebben gekocht, hebben deze verlengd, zodat het aannemelijk lijkt dat ze er resultaat van hadden. De instapprijs is $20. Overweeg eens deze mogelijkheid een kans te geven.

3 - ProZ.com-Connect!

You may also be interested in:

3.1 - Welke meerwaarde geeft ProZ.com Connect! boven het standaard offerteaanvraagsysteem en openbare vertalerslijsten?

• Tijdsbesparing bij het zoeken naar vertalers: tot 50%. Met behulp van de nieuwe wizard voor de eisen, en de nieuwe zoekmachine in Connect! kunt u zeer gericht filteren om de relevante vertalers sneller te vinden.
  
  
• Snellere reactie van vertalers. Omdat u Connect! gebruikt om vertalers te vinden voor premium offerteaanvragen, zijn uw aanvragen beter zichtbaar in het netwerk, en krijgt u meer aandacht van vertalers wanneer ze van u horen.
  
  
• Kandidaten beheren. Filter reacties, communiceer met kandidaten via een comfortabel berichtencenter, en organiseer de door u geselecteerde vertalers via het internet. Daarnaast kunt u uw favoriete vertalers evalueren en gemakkelijk volgen.
  
  
• Meer flexibiliteit en controle. Zo ziet u wie bericht krijgen over de offerteaanvraag voordat u de aanvraag plaatst. Uw account voor het zoeken en beheren van kandidaten is een account exclusief voor uw vertaalbureau, hetgeen uw zoekactiviteiten privé houdt, onzichtbaar voor uw concurrenten of klanten.
  
  
• Groter bereik. In sommige talencombinaties biedt Connect! toegang tot meer vertalers dan er beschikbaar zijn in de openbare vertalerslijst.

3.2 - Wat is het verschil tussen ProZ.com Connect! en het bedrijfslidmaatschap (Corporate Membership)?

ProZ.com Connect! versterkt uw activiteiten op het gebied van vertalers opzoeken en beheren.

Bedrijfslidmaatschap onderscheidt u in de vertaalwereld als een bureau dat ProZ.com ondersteunt, en stelt u in staat uw bureau in de speciale vertaalbureau-lijst meer bekendheid te geven en aan te prijzen. Het basisgebruik van ProZ.com Connect is één van de voordelen van het bedrijfslidmaatschap. Meer informatie.

3.3 - Hoe en wanneer werd Proz.com Connect! gemaakt?

Over een periode van 10 maanden en met behulp van 25 ingehuurde gebruikers werd ProZ.com Connect! ontwikkeld, onderging het de bèta-testen en werd het als proefversie gelanceerd. Onder hen waren zes vertaalorganisaties uit de wereldwijde top-20, en een aantal wereldwijde bedrijven die vertaaldiensten kopen, waaronder een bedrijf uit de wereldwijde top-100. Ook namen veel middelgrote vertaalondernemingen deel aan het inhuurprogramma, waarvan één met slechts twee werknemers.

We bemerkten dat de traditionele methode om vertalers te vinden (door stapels CV's waden en actuele, op maat gesneden informatie van kandidaten inwinnen via spreadsheets en e-mails) veel te veel tijd in beslag nam voor het vinden van kandidaten met de juiste kwaliteiten, zeker bij spoedopdrachten. Daarom ontwikkelden een groot aantal belangrijke spelers in de vertaalsector in nauwe samenwerking met ProZ.com een platform dat deze lang bestaande en kostbare problemen oplost.

3.4 - Wat is het verschil tussen Connect! offerteaanvragen en het "klassieke" systeem van offerteaanvragen?

Connect! offerteaanvragen worden geplaatst via het ProZ.com Connect! platform. Met behulp van Connect! offerteaanvragen kunnen uitbesteders hun eisen nauwkeuriger definiëren, en een offerteaanvraag zorgvuldiger richten aan de gewenste vertalers. Connect! jobs zijn uitsluitend zichtbaar voor mensen met een ProZ.com profiel dat voldoet aan de criteria die de uitbesteder opstelt.

Met het "klassieke" systeem van offerteaanvragen bedoelen we het originele ProZ.com systeem van offerteaanvragen. "Klassieke" offerteaanvragen zijn tot op zekere hoogte zichtbaar voor alle gebruikers / leden van de site.

3.5 - Wat is een premium offerteaanvraag?

Een offerteaanvraag wordt als premium beschouwd wanneer de betlaing voor het project op of boven de markttarieven voor de gegeven talencombinatie ligt, en aan de vertaler een minimum van € 100 betaalt.

3.6 - Wie bepaalt of een offerteaanvraag wel of niet wordt geklassificeerd als "premium"?

Voor dit moment hebben we Connect! klanten gevraagd voor henzelf te bepalen of een offerteaanvraag volgens bovenstaande definitie moet worden geklassificeerd als "premium" of niet.

Bedenk dat het de reputatie van een bureau kan schaden wanneer een offerteaanvraag als premium wordt geklassificeerd, terwijl aspirantkandidaten hem niet als premium beschouwen. Daarom is het in het eigen belang van een uitbesteder selectief te werk te gaan bij het klassificeren als premium.

Wanneer u denkt dat een offerteaanvraag als premium is geplaatst terwijl niet aan bovenstaande voorwaarden is voldaan, dien dan een assistentieverzoek in, waarin u de specifieke plaatsing met de URL vermeldt.

3.7 - Sending/receiving files

7.1 - How can I send files to other site users?

You can send files to any ProZ.com user by clicking on Send file (beta)... at the top of the addressee's profile page. A box should pop-up, allowing you to select a file from a list of recently uploaded files or to upload a new file. You will also be given the option to specify your file type (work file, translation memory, glossary, reference file, contract, invoice, CV/resume or other). Finally, a comment may be added to the file sent.

Note that the Send file (beta)... function has been designed to send work-related files. Use of this tool for other purposes is not permitted.

7.2 - Can I send one file to more than one site user at the same time?

No. Though you can send one file to as many users as you want, this cannot be done at the same time.

To send a file to more than one user, you must visit each user's profile and use the Send file (beta)... function as described in 4.7.1.

7.3 - Can I send multiple files to more than one site user at the same time?

No. Though you can send as many files as you need to more than one user, this cannot be done at the same time.

To send several files to more than one user, you must visit each user's profile and use the Send file (beta)... function as described in 4.7.1 one time for each file.

7.4 - Can I send multiple files to only one site user at the same time?

No. Though you can send as many files as you need to any user, this cannot be done at the same time.

To send several files to one user, you must visit the user's profile and use the Send file (beta)... function as described in 4.7.1 one time for each file.

7.5 - What type of files can be sent/received?

You can send .doc, .pdf, .ttx, .rtf, .txt, .odt, .docx, .odg, .xls, .csv, .tmw, .zip, .iix, .mdf, .mtf, .ods, .xml, .itd, .log, .wps files with texts to be translated, reference texts, conracts, TMs, glossaries, invoices, CVs and other job-related documents.

7.6 - What is the maximum size allowed for files sent/received?

The file upload size limit is 5 MB.

7.7 - Will I be notified of files I receive?

Yes. A notification will be sent to your email address whenever a file is sent to you via the Send file (beta)... function in your profile.

7.8 - Where can I see received/sent files?

You can see a list of sent and received files by going to My files under the "My ProZ.com" tab.

7.9 - Can I also upload files to "My files"?

Yes. You can upload a file to "My files" by clicking on Upload file at the top left corner of the My files page.

Note that each file you upload cannot be larger than 5 MB.

7.10 - What types of files can I upload to "My files"?

You can upload the following file types: .doc, .pdf, .ttx, .rtf, .txt, .odt, .docx, .odg, .xls, .csv, .tmw, .zip, .iix, .mdf, .mtf, .ods, .xml, .itd, .log, .wps.

Note that you can upload translation memories and glossaries to the TMs & terms section of "My files". The size limit for TMs and terms files is 10Mb (20Mb for Corporate Members).

7.11 - Can I store files in "My files" for long periods of time?

Yes. There is currently no time limit. You will set your own time depending on the space used.

7.12 - Can others access "My files"?

If you upload your files as a company, other users at that company will be able to see the files you uploaded.

However, no one but you will have access to your translation memories and glossaries.

7.13 - Is there a storage space limit for my files?

Yes. The file upload size limit is 60MB for Professional members and 100MB for Corporate members.

7.14 - How can I delete files?

To delete a file, just click on the file title and then on Delete this file.

7.15 - How can I download files received?

To download a file, simply click on the orange icon next to the file title.

7.16 - How can I be sure a file is safe to download?

For files received, you can check for possible virus by clicking on the received file title and then on Analize file. If the file is clean, you will receive an 'OK' message. However, if the file is corrupted, an error message with details will be shown at the top of the file information page.

7.17 - Will I be notified when others receive the file(s) I sent to them?

Note that you will be notified when recipients download the files you send them and not when they have received them.

7.18 - Can I specify a language and a field for my TM and glossary files?

Yes. You can specify a language and/or a field for your translation memory and glossary files by clicking on [Edit] next to the specific file in the TMs & terms section.

4 - Pre-qualified jobs

Watch a screencast explaining ProZ.com pre-qualified jobs here.

4.1 - What is a pre-qualified job?

Getting a small job done quickly can take time. Service providers need to be called, emailed to see who is available, files transferred, POs issued, all before the work actually starts. This means wasted time for outsourcers and service providers alike.

Pre-qualified jobs are designed to solve this problem--and eliminate the wasted time, allowing you to get your project done faster. Upload your files, choose who you want to work with, get the job assigned to one of your pre-qualified vendors--and get the job done!

4.2 - How do prequalified jobs work?

Pre-qualified jobs are a tool for streamlining the process of assigning language jobs to qualified service providers.

1. The outsourcer uploads the job and chooses qualified service providers, who are automatically invited a few at a time.

2. The first available service provider accepts the job, and a PO is generated.

3. The service provider completes the work, delivers the file, and submits the invoice.

4.3 - How are pre-qualified jobs different from other ProZ.com jobs?

The key differences with the pre-qualified job posting approach are:

4.4 - What are the benefits of pre-qualified jobs for outsourcers?

If you outsource language jobs, the ProZ.com pre-qualified job system offers the following benefits:

4.5 - What are the benefits of pre-qualified jobs for service providers?

Pre-qualified jobs offer the following benefits to service providers:

4.6 - Who can post pre-qualified jobs?

Full ProZ.com members and corporate members can post pre-qualified jobs, provided they do not have a Blue Board average LWA of less than 3 and that there are no open non-payment reports in their Blue Board.

4.7 - Where can I post a pre-qualified job?

To post a pre-qualified job go to the Jobs tab at the top of the page and click on "New job posting". For more information, watch the screencast here.

4.8 - Who can reply to pre-qualified jobs?

Any ProZ.com free user or paying member can reply to a Pre-qualified job invitation. Only those invited by the outsourcer will be able to reply to a pre-qualified offer.

5 - Private job postings

5.1 - What are private job postings?

Private job postings are similar to other ProZ.com job postings except that they are visible only to a specific list of eligible service providers. Others will not see any identifiable information about the job posting (though certain generalized information such as language pair and field of expertise may be listed publicly, in order to show general market activity and trends).

5.2 - What is the purpose of private job postings?

In some circumstances, outsourcers who might otherwise post a job at ProZ.com refrain from doing so because they don't want their search activity to be publicly visible (ex. to their clients or competitors). Private job postings allow outsourcers to make these job opportunities available to eligible service providers at ProZ.com. While this might decrease the number of job postings that are visible to any particular user, the goal is that it will increase the overall number of jobs passed through ProZ.com, and improve the relevance of job postings accessible to each provider.

5.3 - How are eligible providers for a private job posting determined?

The outsourcer may explicitly specify providers who are eligible. The system can also attempt to automatically identify eligible providers, if the outsourcer allows it. To do so, the system searches for providers with relevant language pairs, native language, field of expertise, etc., taking into account provider job notification preferences. Prior relationships between the outsourcer and provider are also considered, including the feedback they have recorded about each other.

5.4 - How can I be considered eligible for more private job postings?

Make sure your profile is complete, so that the system can find you when searching for eligible providers with your qualifications. (Having a completed profile is also important to help potential clients to find you via the ProZ.com directory, Internet search engines, etc.)

5.5 - Why can't I access a particular private job posting? I think I meet the eligibility requirements.

Outsourcers have a fine-grained control over the list of eligible service providers for their job postings. An outsourcer may choose to direct a job posting to a specific list of providers, regardless of their profile information.

5.6 - Are private jobs also subject to vetting?

Yes. Private jobs are vetted by ProZ.com staff, in line with site rules for job posting. Private job postings are identical to other classic job postings, except that only eligible providers are allowed to access them.

6 - Turn-key translation - service provider

6.1 - What is turn-key translation?

Turn-key translation is a ProZ.com service that helps clients and translators do quick-turnaround translation jobs with a minimal amount of overhead. The client submits text and payment, and then receives the translation. The translator accepts the job (if interested) and translates the text.

There is no need to quote because qualification is determined in advance. The prices are fixed so there is no negotiation. Clients pay in advance and payment is guaranteed by ProZ.com. The job can be reviewed in its entirety before acceptance, and payment is made shortly after completion. All the translator needs to do is translation.

6.2 - How will I get paid?

Payment will be made to your ProZ.com wallet within 15 days after successful delivery. See the service provider agreement for details.

6.3 - Is there any fee for receiving payment via my ProZ.com wallet?

ProZ.com does not charge a fee for processing wallet withdrawals, but you are responsible for paying any third-party transaction fees. See the wallet page for more details.

6.4 - How is invoicing handled?

At this time, the system does not collect or issue invoices from translator to client. If your tax authority has specific invoicing requirements, you may not be able to use the turn-key translation service in its current state. If you need an invoice for accounting purposes, you might consider creating an invoice in your system as a placeholder for the transaction. If there proves to be a demand for this service, invoicing capabilities will be added to the system.

6.5 - How are taxes handled?

You are responsible for any taxes that may be due on your payment. The amount of any taxes due is considered to be included in the total payment amount offered for the task.

At this time, the system does not calculate or collect any taxes. If your tax authority requires that you collect or pay taxes on such transactions, it is your responsibility to handle this outside of the turn-key translation system. If you are unclear about your tax obligations for the use of this service, you are advised not to use the service at this time.

6.6 - How are the rates determined?

Currently, while the system is in its "beta" stage, pricing is deliberately simplistic as a placeholder for future development. At this time, regardless of job details, the system charges the client based on a fixed per-source-word rate for the provider and a per-source-word transaction fee to ProZ.com. The fixed rate is offered to eligible service providers, who can choose to accept or decline the job.

If there proves to be a demand for the turn-key translation service, a more detailed pricing model will be developed based on real world data and usage patterns.

6.7 - What if the client has complaints about the quality of my translation?

You will be given the opportunity to correct any defects found in your translation. If the corrections are not satisfactory to the client, or if there is any other dispute, it will be resolved at the reasonable discretion of ProZ.com staff. Such resolution may include a full or partial reduction of your payment. See the service provider agreement for details.

6.8 - What if I am unable to deliver the translation on time?

Please alert ProZ.com staff as early as possible if circumstances arise that prevent the agreed upon deadline from being met. If you do not deliver the translation on time, you are not entitled to any payment and the task may be reassigned to another service provider. You may also be excluded from future assignments. See the service provider agreement for details.

6.9 - How is the translator chosen for a turn-key translation? What criteria are used to determine eligibility?

When a turn-key translation order is placed, the system identifies suitable providers based on a variety of criteria and invites a few at a time, in order, until one of them accepts the job. Eligibility and order of preference are determined by criteria such as the following (listed here in no particular order):

* Certified PRO status
* native language
* emphasis of language pair
* reported expertise in field
* current availability and time zone
* track record on previous turn-key translations
* past feedback from this client
* relevant KudoZ points
* etc.

Note that Certified PRO status and ProZ.com membership are not required for eligibility, though they will be taken into consideration when determining the order in which eligible providers are invited.

In the future, the system may provide an option for the client to have more control over the selection criteria.

7 - Turn-key translation - client

7.1 - What is turn-key translation? What's the advantage for clients?

Turn-key translation is a ProZ.com service that helps reduce the overhead costs for short, quick-turnaround translation jobs. Just submit the text and payment, and then receive the translation. The system automatically handles routing the work to suitable translators, delivering the completed work back to you, and paying the service providers.

7.2 - For what type of work is the system intended?

The turn-key translation system is intended for quick translation of relatively short texts. This type of work has been described as a hassle for translation companies, perhaps because the overhead involved in getting the work done may exceed the value to the client. The turn-key platform attempts to reduce this overhead cost.

At this time, only plain text can be translated. Texts in other file formats may be copied into the system, but the non-text formatting is not preserved. In the future, support for additional file formats may be added.

7.3 - How will I receive the completed translation?

You will be notified via email when the translation is completed, and given a link to the order management page from which the translated text can be retrieved.

7.4 - Is ProZ.com a translation agency?

No. ProZ.com provides a platform for clients, translators, and translation agencies to meet and get work done. Acting as an agent for clients is not in line with ProZ.com's mission; both agencies and end clients are considered to be potential users of the turn-key translation service.

7.5 - If I order a translation and find a great translator, can I work with him/her directly next time?

Absolutely. Once you have established a relationship with a ProZ.com translator, you may find it is in your best interest to continue working directly with that person. Nurturing a long-term service arrangement will bring benefits over time, as the service provider will be able to deliver high quality work in a shorter period of time, as he or she becomes increasingly familiar with terminology and information specific to you or your company.

7.6 - What fees are charged?

The quote presented when an order is placed includes the payment that will be made to the translator and a transaction fee to ProZ.com for use of the platform. In some cases, the payment processor you choose may charge an additional transaction fee--this fee will be clearly displayed before you are charged.

7.7 - How is payment handled?

When you order a translation, you deposit the full payment amount in advance into escrow. 15 days after the translation has been delivered, the funds will be released to the provider(s).

7.8 - How are tax issues handled?

At this time, the system does not calculate or collect any taxes. If your tax authority requires that you collect or pay taxes on such transactions, it is your responsibility to handle this outside of the turn-key translation system. If you are unclear about your tax obligations for the use of this service, you are advised not to use the service at this time.

7.9 - Is the translation reviewed by a second provider before being delivered?

At this time, the work is done by only a single translator. In the future, an additional option may be provided to have the work reviewed by a second service provider for an additional fee.

7.10 - What if I am not satisfied with the translation that is delivered?

Submit a complaint in writing to ProZ.com within 7 days after the translation is delivered. The escrowed funds will be placed on hold and a dispute resolution process initiated. If the outcome is in your favor, you can have a refund or a re-translation at no additional cost.

8 - Job notifications

8.1 - Ik krijg geen enkele e-mailnotificatie voor offerteaanvragen.

Wanneer u in het geheel geen attentieberichten voor offerteaanvragen krijgt (en ze nog nooit hebt gekregen), controleer dan de instellingen en voorkeuren op uw profielpagina. In de volgende gevallen krijgt u geen enkel attentiebericht.
- U hebt geen talencombinatie ingevoerd
- U hebt geen specialismen ingevoerd
- U hebt in uw e-mailvoorkeuren niet gekozen voor attentieberichten voor offerteaanvragen.

Wanneer u vroeger wel attentieberichten ontving en ze vervolgens zonder enige veranderde instelling niet meer ontvangt, kunnen er verschillende oorzaken zijn.
- Voorgaande berichten aan u kwamen terug bij de server, en uw e-mailadres werd 'bestempeld' als slecht (controleer de persoonlijke gegevens in uw profielpagina; de tekens 'xxx ' zijn dan vóór uw adres geplaatst)
- Er is een probleem met attentiemails van ProZ.com. (Controleer de pagina site status voor informatie)
- U of uw ISP heeft filtering veranderd of toegevoegd, en die filtering verhindert dat attentieberichten u bereiken (er is bijvoorbeeld een bekend probleem met terra.es)

Als u het probleem niet hebt gevonden nadat u al deze opties hebt gecontroleerd, dien dan een verzoek tot ondersteuning in met een koppeling naar ten minste één KudoZ-vraag waarvoor u een attentiemail had moeten ontvangen.

8.2 - What is the criteria taken into account for classic jobs notifications?

Classic jobs notifications are sent taking into account the following fields in a job posting, apart from jobs notifications preferences:

# Language pair
# Service type
# Subject Field
# Rates

However, note that outsources may also restrict their jobs using the following criteria:

# Membership
# Account type
# Native language
# Software
# Credentials
# Location
# Specific field
# Expertise

Thus, when receiving a job notification what you are receiving is an alert that a job was posted in the language pair reported in your profile, in one of your fields, within your rates and looking for one of the services you offer. But this is just an alert. To the see the job's details, you must visit the job posting.

8.3 - Ik ontvang niet alle e-mailnotificaties die ik zou moeten ontvangen voor de offerteaanvragen.

Wanneer de server attentieberichten voor offerteaanvragen verzendt, gelden bijvoorbeeld de volgende criteria. talencombinatie, onderwerp, vereiste hulpmiddelen, geografische locatie, vereiste getuigschriften, geboden tarief. Wanneer u geen attentiebericht hebt ontvangen voor een offerteaanvraag, controleer dan of uw profielinstellingen en e-mailvoorkeuren zodanig zijn ingesteld dat u ze zou hebben moeten ontvangen. Het heeft met name zin om de volgende onderdelen te controleren.

8.4 - Waarom ontvang ik geen e-mailnotificatie voor alle offerteaanvragen in mijn talencombinatie?

Ook wanneer uw e-mailinstellingen bepalen dat u graag een e-mailnotificatie ontvangt van "alle" offerteaanvragen in uw talencombinatie, gebruikt het systeem een aantal criteria om te bepalen wie een e-mailnotificatie ontvangt van nieuwe offerteaanvragen. Bijvoorbeeld: opdrachtgevers kunnen bepalen dat het systeem uitsluitend een e-mailnotificatie moet zenden aan vertalers in een bepaald land, of vertalers met bepaalde programmatuur. Wanneer u "alle e-mailnotificaties" selecteert, garandeert dat dat u de e-mailnotificatie ontvangt, tenzij de opdrachtgever beperkingen heeft geselecteerd die op dat moment op u van toepassing zijn.

8.5 - Waarom ontvang ik e-mailnotificaties over offerteaanvragen pas een tijdje nadat de offerteaanvraag is geplaatst? Er lijkt een vertraging op te treden.

Sommige opdrachtgevers kunnen offerteaanvragen plaatsen die onmiddellijk verschijnen. Offerteaanvragen van anderen moeten wellicht eerst goedkeuring ontvangen van ProZ.com. U ontvangt geen attentiebericht over zo'n offerteaanvraag voordat ProZ.com plaatsing ervan heeft goedgekeurd. Daarom ontvangt u het attentiebericht enkele uren later dan dat de offerteaanvraag is geplaatst. Wanneer we attentieberichten verzenden, verzenden we ze gewoon aan alle leden en gebruikers. Normaal gesproken verlaten alle attentieberichten onze servers binnen 5 minuten.

Een andere factor die u moet overwegen, is het verschil in tijdzones. Alle vermelde tijden op de site zijn standaard in de Greenwich Mean Time (GMT) zone (een uur later dan Nederland en België). Daarom is het (afhankelijk van uw geografische locatie) mogelijk dat de tijd op het attentiebericht verschilt van de tijd dat de offerteaanvraag verscheen. Wanneer u echter rekening houdt met de tijdzone die ProZ.com gebruikt en die uw e-mailprogramma gebruikt, zult u zien dat het attentiebericht eigenlijk enkele minuten later is verzonden dan dat de offerteaanvraag werd goedgekeurd en geplaatst.

Wanneer u vertragingen waarneemt waarvoor het bovenstaande geen verklaring geeft, dien dan bij ProZ een assistentieverzoek in, inclusief het internetadres van de offerteaanvraag van het vertraagde attentiebericht. We kunnen de exacte tijd vinden waarop het attentiebericht onze servers heeft verlaten.

8.6 - What is the RSS feed for jobs?

RSS is an acronym for Really Simple Syndication, a family of Web formats used to publish frequently updated content such as news headlines or blog entries in a standardized format and that allows users to subscribe to it.

A feed reader is client software or a Web application that is used to subscribe to and collect syndicated web content in a single location for easy viewing.

You can track job postings matching your preferences in your RSS feed reader by clicking the orange button in the jobs page to get started (your feed will be based on your advanced search settings there). To see the complete job description and to quote, you will need to visit the full job page using the link in the feed item.

The feed contains the basic information about the job, including the link to the job, the job title and short description, and the job requirements (including language pairs and field of expertise). The feed updates once every five minutes.

You will notice that the URL for the feed contains your entity_id and a unique token that allows you to view job summaries that match your preferences without logging in. You cannot use this token to log in or to access any part of the site. Additionally, the token and feed does not contain any personally identifiable information about the subscriber.

You can subscribe using any news reader that you would like. If you encounter any encoding issues or have questions, comments or concerns, please contact site staff via a support request.