ProZ.com: uw wereldwijde gegevensbank voor vertaaldiensten
 The translation workplace

ProZ.com frequently asked questions


ProZ.com Events

Main

  • 1 - ProZ.com Events: general

  • 1.1 - Can I post information about a translation industry event?

    Yes, but only once, and in the dedicated forum for event announcements.

    Additional announcements (i.e. "reminder", "final call") are not allowed.

    Events should not be announced anywhere else in the forums. An exception is allowed for non-English forums; an event may be posted once, in one non-English forum.



  • Main - Top


  • 2 - Powwows

  • 2.1 - Wat is een ProZ.com powwow?

    Powwow's zijn informele bijeenkomsten van groepen ProZ.com gebruikers die relatief kortbij wonen. Het is een "door plaatselijke vertalers, voor plaatselijke vertalers" gebeurtenis.


  • 2.2 - Waar komt het woord 'powwow' vandaan?

    Een powwow is een bijeenkomst-traditie onder oorspronkelijke Amerikanen (Indianenstammen), soms met danswedstrijden. Het heeft de algemene betekenis gekregen van een gezellige bijeenkomst waar werk wordt besproken en taken worden uitgevoerd.

    Sommigen zien powwows als een samenbindende kracht, aangezien ze een gemeenschappelijk element over tamelijk verschillende "stammen" vormen.


  • 2.3 - Wat gebeurt er op powwows?

    Powwows bieden vertalers en tolken de mogelijkheid te netwerken, informeel kennis te maken en te genieten: een kans mensen achter de profielen te ontmoeten.

    De meeste organisatoren bieden deelnemers de kans zichzelf te introduceren of aan te kondigen. Soms is er een thema, bijvoorbeeld: 'vertaalprogramma's', 'literatuur', 'zelfstandig vertalen', 'nieuwe vertalers'. Soms biedt een vrijwilliger aan een onderwerp te behandelen, en wanneer de deelnemers voldoende belangstelling tonen, kan de organisator dat toestaan.

    Sommige organisatoren nodigen vertegenwoordigers van grote klanten uit, of verkopers van vertaalprogramma's, om te spreken of demonstraties te geven. Dat wordt over het algemeen goed ontvangen. Het is echter belangrijk dat dergelijke bijeenkomsten een vrijetijds-atmosfeer blijven ademen, en niet specifiek commercieel worden.

    Sommige powwows hebben geen agenda en geen thema, dat is ook prima. De organisator heeft grote vrijheid in het inrichten van de powwow.

    Opmerking: organisatoren moeten de naam van iedere aanwezige deelnemer noteren, en weten welke profielpagina er bij hoort. Daarom vraagt ProZ.com de deelnemers hun ProZ.com ID mee te brengen. Deelnemers krijgen BrowniZ, maar dat kan uitsluitend plaatsvinden wanneer de organisator hun lidmaatschapsnummer weet, en dat nummer na de powwow invult op de presentielijst op het internet.


  • 2.4 - Wie mogen er heen gaan?

    Iedereen die geregistreerd staat op ProZ.com, kan deelnemen, ongeacht of u lid of gebruiker bent. Tevens mogen partners, kinderen en gasten van leden meekomen. En vertalers die geen lid of gebruiker zijn van ProZ.com, zijn ook welkom.


  • 2.5 - Moet ik betalen voor mijn aanwezigheid?

    Momenteel is er niet zoiets als inschrijfgeld voor een powwow. Maar u betaalt natuurlijk wel uw eigen consumtpies, entreegelden voor musea et cetera. Soms is een powwow een kleine ontmoeting in café of restaurant. Soms betaalt iedereen zijn / haar eigen consumpties, maar bij gelegenheden zonder gespecificeerde rekening betaalt men meestal het (totaalbedrag + fooi)/(aantal aanwezigen). Voor grotere bijeenkomsten kan de organisator voorstellen de afzonderlijke kosten voor consumpties en entreegelden op te tellen tot een vrij rond totaalbedrag.

    In de toekomst zou er inschrijfgeld kunnen komen voor niet-leden die wel geregistreerd staan bij ProZ.com. Studenten betalen dan geen inschrijfgeld of een lager bedrag.


  • 2.6 - Kan ik kinderen meebrengen? Gasten?

    Ja, familie en gasten zijn welkom.


  • 2.7 - Is er een vertegenwoordiger van ProZ.com aanwezig?

    In sommige gevallen zijn er mensen die de identiteit kunnen verifiëren. Geregistreerde gebruikers kunnen hun identiteit laten verifiëren door aan mensen die ProZ daartoe bevoegd heeft, een identiteitsbewijs met foto te laten zien.

    Wanneer u een powwow organiseert en zelf reeds een geverifieerde identiteit hebt, kunt u een assistentieverzoek indienen waarin u vraagt bevoegdheid te krijgen de identiteit van anderen te verifiëren. ProZ.com vraagt u te bevestigen dat u uitsluitend de identiteit van mensen verifieert die u persoonlijk ontmoet en die u hun identiteitsbewijs tonen dat hun pasfoto bevat.


  • 2.8 - Wanneer is de volgende powwow in mijn omgeving?

    Deze pagina toont de komende powwows:
    http://www.proz.com/powwows
    Zorg ervoor dat u uw land (en woonplaats en provincie) hebt opgegeven in uw profiel, zodat u voor toekomstige nationale powwows vaandelvermeldingen op de startpagina van ProZ.com krijgt.


  • 2.9 - Hoe schrijf ik me in voor de powwow?

    Kijk op de powwow-pagina of er een powwow tussen staat waarvoor u de reis de moeite waard vindt. Wanneer u een bepaalde powwow interessnat vindt, klikt u erop en voegt u uw naam toe. (Dat houdt nog geen enkele verplichting in. U kunt uw naam op ieder moment weer verwijderen.) Wanneer u een boodschap naast uw naam wilt plaatsen, plaatst u de tekst in het vak voordat u op "Indienen" klikt.

    Kijk regelmatig op de aankondigingspagina om door middel van onderlinge afstemming bij te dragen aan een optimaal evenement, of gewoon om op de hoogte te blijven van de plannen.


  • 2.10 - Wanneer ik mijn naam toevoeg, verwachten jullie dan ook dat ik kom?

    Veel mensen die hun naam toevoegen, doen dat omdat ze willen dat ProZ.com ze op de hoogte houdt. De organisator kan er het best van uit gaan dat slechts 40-50% van degenen die hun naam plaatsen, daadwerkelijk komt.

    De organisator kan een beter idee krijgen over het aantal mensen dat daadwerkelijk komt (erg belangrijk voor het reserveren) door iedereen in de week vóór de bijeenkomst te vragen of hij / zij komt. De groepsmail-mogelijkheid op de powwow-site ("iedereen selecteren" en "zend een mail aan de geselecteerde deelnemers") is daar een uitstekend middel voor..


  • 2.11 - Kan ik een powwow organiseren?

    Wanneer u lid bent van ProZ.com of een geregistreerde gebruiker bent met een geverifierde identiteit, kunt u een powwow in uw omgeving voorstellen door het betreffende formulier op de powwow-pagina in te vullen. ProZ.com heeft het exclusieve recht uw voorstel al of niet goed te keuren.

    Wanneer ProZ.com uw locatie goedkeurt, is het inrichten van de powwow uw taak. Uw verantwoordelijkheden omvatten de keuze van de locatie (inclusief reserveren, hetgeen vaak verplicht is), datum en tijd vaststellen, eventueel een thema kiezen, en eventueel regelmatig een mailtje aan potentiële deelnemers zenden om ze bij de planning te betrekken, en goed geïnformeerd te houden.

    Uiteraard wordt er van de organisator verwacht dat hij aanwezig is, maar ook dat hij na de powwow de aanwezigheid van de deelnemers bevestigt op de daartoe gereserveerde internetpagina (klik op "Aanwezigheid vermelden" bovenaan de powwowpagina). We adviseren u een afschrift van de presentielijst mee te nemen naar de powwow, waarop de deelnemers zelf hun aanwezigheid kunnen bevestigen.


  • 2.12 - Ik kan de koppeling "Aanwezigheid vermelden" op de powwow-pagina niet vinden. Hoe komt dat?

    Nadat u uw aanwezigheid hebt bevestigd, duurt het 24 uur voordat dit op de site verschijnt. Dan is uw vermelding uitsluitend zichtbaar voor de organisator van de powwow. Wanneer u niet de organisator bent, kunt u contact opnemen met de organisator en hem / haar vragen de aanwezigheid in te voeren.


  • 2.13 - Na de powwow heb ik foto's ingediend, maar er gebeurt niets.

    Na het indienen van de foto's kan het 24 uur duren voordat ze zichtbaar worden. Wanneer de foto's na 24 uur nog niet verschijnen, dien ze dan nog een keer in of dien een assistentieverzoek in.


  • 2.14 - Hoe krijg ik BrowniZ voor het organiseren / bijwonen van powwows?

    De organisator van een powwow krijgt 2000 BrowniZ. Iedere deelnemer krijgt 200 BrowniZ.

    Wel moet de organisator op het internet de presentielijst invullen willen alle deelnemer en hijzelf / zijzelf de BrowniZ ontvangen. Wanneer de organisator de lijst heeft ingevuld, krijgen allen binnen een dag hun BrowniZ.

    Wanneer er geen officiële organisator is, terwijl er wel een deelnemer is die weet wie aanwezig waren en / of een presentielijst heeft ingevuld, wil ProZ.com graag dat deze deelnemer via een assistentieverzoek vraagt of hij / zij de presentielijst mag invullen. Hij / zij ontvangt dan gewoon de 2000 BrowniZ, en de andere deelnemers ieder 200 BrowniZ.

    Het is onpraktisch dat een ProZ.com medewerker de presentie van de deelnemers invult. ProZ.com vertrouwt erop dat de organisatoren bijhouden wie present is, en de presentielijst op het internet invullen. Wanneer u geen BrowniZ hebt ontvangen voor een powwow die u hebt bezocht, neem dan contact op met de organisator van de powwow.



  • Main - Top


  • 3 - ProZ.com conferences - learning, networking and fun!

  • 3.1 - Wat is een ProZ.com-conferentie?

    ProZ.com conferenties zijn betaalde regionale of internationale gebeurtenissen, groter en meer gestructureerd dan powwows en bedoeld voor vertalers en tolken die geregistreerd staan bij ProZ.com. De ProZ.com conferentiecoördinator organiseert ze met de hulp van één of meer plaatselijke organisatoren.

    ProZ.com conferenties bieden mogelijkheden voor "lijfelijk" netwerken, training, discussies, presentaties, professionele ontwikkeling en "borrelen", samengevat onder het conferentiemotto ProZ.com conferenties: leren, netwerken en plezier!.

    Bekijk de video over ProZ.com conferenties!


  • 3.2 - Wat is het verschil tussen regionale en internationale conferenties?

    Internationale conferenties vinden eenmaal per jaar plaats en zijn groter dan regionale conferenties. Hun doelpubliek omvat alle ProZ.com-gebruikers. Daarom worden internationale conferenties uitsluitend in het Engels gehouden.

    Regionale conferenties zijn in eerste instantie bedoeld voor vertalers die in een bepaald gebied wonen of in een bepaalde taal werken. Sessies op regionale gebeurtenissen kunnen in het Engels of in de plaatselijke taal zijn, en sommige sessies kunnen thema's behandelen die met name van belang zijn voor mensen die in dat gebied wonen of in die taal werken. ProZ.com zal mensen die noch in dat gebied wonen noch in de relevante taal werken niet verhinderen regionale gebeurtenissen bij te wonen, maar het is belangrijk dat we het doelpubliek vooraf duidelijk inlichten over het regionale karakter van de conferentie, zodat de deelnemers niet teleurgesteld hoeven te zijn.


  • 3.3 - Wie organiseert ProZ.com-conferenties?

    Samen met een plaatselijke organisator of een plaatselijke contactpersoon plant de ProZ.com conferentiecoördinator ProZ.com-conferenties.


  • 3.4 - Hoe worden conferentielocaties gekozen?

    Concentratie van leden, infrastructuur en accommodatiekosten zijn de belangrijkste factoren bij het kiezen van een locatie voor de conferentie. Daarom houden we vaak conferenties in gebieden met een relatief grote dichtheid van ProZ.com-leden.

    Toeristisch en cultureel belang spelen ook een belangrijke rol in de keuze van een conferentielocatie.


  • 3.5 - Wat gebeurt er op conferenties?

    Conferenties zijn meestal tweedaagse gebeurtenissen die in weekends plaatsvinden.

    Er kunnen andere gebeurtenissen (bijvoorbeeld trainingen) zijn gepland die samenvallen met de conferentiedata. Deze worden vermeld op de conferentiewebsite en worden afzonderlijk gefactureerd.


  • 3.6 - Wie kunnen conferenties bezoeken?

    Iedereen die geregistreerd staat op ProZ.com, kan deelnemen, ongeacht of u lid of gebruiker bent. Zowel zelfstandig vertalers als bedrijven zijn welkom. Iedere aanwezige moet zich registreren op de conferentiepagina: wanneer u een vriend of familielid wilt meebrengen die de feitelijke conferentie wil bezoeken (sessies, werklessen), moet u dus een ProZ.com account voor deze persoon maken. Bedenk dat het gratis en gemakkelijk is: snel gedaan! Wanneer de persoon die u vergezelt echter uitsluitend de gezellige onderdelen en andere randgebeurtenissen bijwoont, hoeft u geen account voor hem / haar te maken.


  • 3.7 - Kan ik mijn familie / kinderen / partner meebrengen?

    Ja. Maar het is mogelijk dat de conferentiegelegenheid geen faciliteiten voor het opvangen van kinderen heeft. Voor meer details raadpleegt u de relevante conferentiewebsite.
    Gebruikers die gasten willen meebrengen voor het conferentiediner, kunnen dat doen door op de relevante conferentiewebsite een kaartje te kopen.
    Er zijn “twee soorten” gasten: mensen die komen om de conferentie bezoeken en mensen die gewoon een andere bezoeker vergezellen. Zie ook 3.6 "Wie kunnen conferenties bezoeken?".


  • 3.8 - Kan ik werken terwijl ik een conferentie bezoek?

    Sommige vertalers zijn niet graag een lange tijd niet op kantoor omdat ze dan opdrachten kunnen mislopen. De meeste conferentiegelegenheden bieden draadloze internettoegang, gratis of tegen een kleine vergoeding. Bij sommige conferenties is de internettoegang onderdeel van het conferentiepakket dat u koopt, maar dat is niet altijd het geval. De relevante conferentiepagina biedt dat soort informatie.


  • 3.9 - Krijg ik BrowniZ voor het bijwonen van een ProZ.com conferentie?

    Nee. U krijgt geen BrowniZ voor het bijwonen van een conferentie, maar wanneer u reacties geeft op sessies die u hebt bezocht, ontvangt u voor ieder commentaar 20 BrowniZ.


  • 3.10 - Is er een vertegenwoordiger van ProZ.com aanwezig?

    ProZ.com probeert een afgevaardigde naar alle conferenties te sturen. Dat kan een kaderlid of een moderator zijn. In dat geval heeft de ProZ.com leiding de moderator officieel aangewezen om ProZ.com bij deze gebeurtenis te vertegenwoordigen.


  • 3.11 - Hoe zit het met accommodatie?

    De conferentieprijs omvat geen overnachting of verblijf, hetzij in zeer speciale situaties. In de meeste gevallen is de hoofdlocatie voor de conferentie een hotel, waar de meeste conferentiegangers accommodatie vinden. De organisatoren kunnen een overeenkomst hebben gesloten met het conferentiehotel, zodat het hotel de deelnemers tegen gereduceerde prijs kamers aanbiedt. Dat is echter niet altijd het geval.
    De conferentiegangers moeten zelf boeken en betalen bij het hotel dat ze uitzoeken.
    In de meeste gevallen geven de organisatoren op de conferentiepagina en / of het conferentieforum een lijst met hotels (alle prijsklassen) in de buurt van de conferentiegelegenheid. Kijk beslist altijd op de relevante conferentiewebsite.


  • 3.12 - Hoe schrijf ik me in voor de conferentie?

    Wanneer u zich wilt inschrijven voor een conferentie, gaat u naar de betreffende conferentiepagina. In de linker marge, onder het conferentiemenu, selecteert u het pakket dat u wilt kopen en klikt u op 'Nu kopen'. Dan gaat u vanzelf naar het betaalplatform, dat u door het betaalproces leidt en u verschillende betaalmethoden biedt (kredietkaart via Paypal, bankoverschrijving, ProZ.com beurs, Moneybookers, Paypal...).

    U moet zijn ingelogd op de ProZ.com website om uzelf te kunnen inschrijven voor een conferentie.

    Let op: wanneer u op 'Nu aanmelden' drukt zonder te betalen, betekent dit slechts een voorinschrijving voor de conferentie. Het vertelt slechts dat u interesse hebt in de conferentie. Zolang u niet betaalt, is uw plaats bij de conferentie niet geboekt.


  • 3.13 - Ik zou graag meer willen weten over het conferentieprogramma. Welke vakgebieden komen in de sessies aan bod?

    De meeste conferenties beiden een grote verscheidenheid aan sessies met verschillende onderwerpen die van belang zijn voor de meeste deelnemers: technische onderwerpen, zakelijke kwesties, discussies voor specialismen (bijvoorbeeld financiële vertalingen) en veel meer. Sommige conferenties kunnen een specifiek hoofdthema hebben dat in de meeste sessies terugkomt.

    Kijk op het betreffende tabblad van het conferentieprogramma (ga naar de startpagina van de conferentie > linker menu > selecteer "Programma")


  • 3.14 - Wat voor soort sessies kan ik verwachten?

    Er zijn drie soorten sessies: presentaties, kerngroepen, rondetafelgesprekken en werklessen.

    Presentaties zijn lezingachtige gebeurtenissen, gevolgd door een korte Vraag&Antwoord-sessie.
    Kerngroepen zijn dynamische, discussiegerichte sessies die de mogelijkheid bieden ideeën uit te wisselen met collega-vertalers.
    Rondetafelgesprekken zijn paneldiscussies.
    Werklessen zijn praktische, technische trainingsessies. Deelnemers moeten meestal een laptop hebben, om optimaal voordeel te hebben van deze sessies.


  • 3.15 - Wie leidt de sessies?

    Collega-ProZZers leiden de meeste sessies, maar er kunnen ook externe sprekers zijn.


  • 3.16 - Moet ik me aanmelden voor sessies?

    We adviseren u uzelf in te schrijven voor sessies, zodat de organisator een idee kan krijgen hoeveel mensen belangstelling hebben en hij / zij een geschikte zaal kan vinden en de sessie op de juiste manier kan indelen.


  • 3.17 - Hoe schrijf ik me in voor sessies?

    Op het tabblad Programma van de conferentiewebsite klikt u op de link Inschrijven voor iedere sessie die u wilt bezoeken.


  • 3.18 - Ik heb me opgegeven voor een sessie, moet ik aanwezig zijn?

    Nee, maar wanneer u van gedachten bent veranderd, kunt u uzelf beter uitschrijven voor een bepaalde sessie, met name wanneer er slechts een beperkt aantal zitplaatsen beschikbaar zijn.


  • 3.19 - Hoeveel kost het om een conferentie te bezoeken?

    De conferentievergoeding is afhankelijk van de conferentielocatie en het conferentiebudget. Verder moet u rekening houden met reis- en verblijfkosten, maar ook consumpties buiten de conferentie.

    ProZ.com-leden krijgen een korting op de registratiegeld.


  • 3.20 - Wat is inbegrepen in de conferentiebetaling?

    De conferentieprijs omvat altijd het bijwonen van de conferentie. Of lunch, diner en koffiepauzes op conferentiedagen bij de prijs zijn inbegrepen, kan per conferentie verschillen. De conferentieprijs omvat geen verlenging van het ProZ.com-lidmaatschap.


  • 3.21 - Hoe betaal ik voor de conferentie?

    Er zijn verschillende, conferentiespecifieke, betaalmethodes.

    - uitsluitend met kredietkaart, PayPal of Moneybookers
    - overschrijving naar een daartoe gereed gesteld account

    Voor details raadpleegt u de relevante conferentiewebsite.


  • 3.22 - I have registered and paid for a conference. Is there anything special I should bring the day of?


    If you have registered and paid for the conference you will be attending, just be sure to bring your ID when you go. There is no need to present the payment receipt or any other proof of registration or payment.

    Check the sessions you will be attending to make sure you won't need anything in particular. It may be a good idea to bring pen and paper or other means of taking down notes or information.

    If you have business cards, be sure to bring a good number of them with you. Conferences are a great opportunity to network with other professionals and agencies, so be prepared!


  • 3.23 - Ik heb betaald voor de conferentie, maar kan niet komen. Krijg ik mijn geld terug?

    Het annuleringsbeleid geldt voor iedere conferentie. Lees het onderstaande.


  • 3.24 - Wat voor beleid geldt er voor het annuleren van een conferentie?

    Annuleringsbeleid: "Bezoekers die hun deelname niet later dan 30 dagen vóór de geplande conferentiedatum annuleren, krijgen hun registratiegeld terug, minus 20% administratiekosten. Na dat punt wordt niets meer terugbetaald. Na ontvangst van een schriftelijke annulering wordt het geld binnen 30 dagen teruggestort. Annuleringen moeten per e-mail worden aangevraagd bij zowel de ProZ.com conferentieplanner als de plaatselijke organisator. Als alternatief kunnen leden hun betaling kosteloos overhevelen naar een andere geplande conferentie door slechts het prijsverschil bij te betalen."


  • 3.25 - We zijn een vertaalbureau. Wat voor voordelen gelden voor vertaalbureau's ten aanzien van het bijwonen van een ProZ.com conferentie?

    Het bijwonen van een ProZ.com conferentie vergroot de zichtbaarheid van een uitbesteder, en opent nieuwe zakelijke mogelijkheden. Het directe contact met zelfstandige vertalers bij een dergelijke gelegenheid kan de relatie tussen de uitbesteder en de zelfstandig vertaler verstevigen, door te investeren in professionele ontwikkeling voor het bedrijf en zijn medewerkers.

    Tevens is een grote keuze aan sponsormogelijkheden aanwezig voor bedrijven die via het bijwonen van een conferentie hun imago en naamsbekendheid willen vergroten.

    Voor meer informatie raadpleegt u wat uitbesteders denken van ProZ.com conferenties.


  • 3.26 - Ik heb een uitnodiging nodig voor het aanvragen van een visum. Hoe doe ik dat?

    Een kaderlid van ProZ.com helpt u daarbij en stuurt u een uitnodigingsbrief, die u kunt laten zien aan de betreffende ambassade / het betreffende consulaat in uw land. Dien een assistentieverzoek in, samen met de volgende informatie voor de brief:
    - Volledige naam (zoals op uw paspoort staat):
    - Geboortedatum:
    - Geboorteplaats:
    - Nationaliteit(en):
    - Adres:
    - Telefoonnummer:
    - Exacte beroep (en diploma’s, indien u die hebt):
    - Paspoortnummer:
    - Plaats van uitgifte van het paspoort:
    - Datum van uitgifte van het paspoort:
    - Vervaldatum van het paspoort:


  • 3.27 - Geldt er een lager conferentietarief voor studenten?

    Er is een beperkt aantal studentenkaartjes beschikbaar. Voor details bezoekt u liever de relevante conferentiewebsite.


  • 3.28 - Ik kan geen enkele conferentie bijwonen. Zijn de sessies na de conferentie beschikbaar?

    We hebben globale plannen om sommige sessies op te nemen en deze tegen betaling beschikbaar te stellen op DVD en / of via streaming.


  • 3.29 - Hoe laat ik reacties voor sessies achter?

    U kunt uitsluitend reacties geven op sessies waarvoor u zich vooraf hebt ingeschreven.

    U kunt reacties achterlaten door op de conferentiewebsite naar het tabblad Programma te gaan en bij de sessie waarvoor u reacties wilt achterlaten op de koppeling Reactie indienen te klikken. Nu verschijnt een pagina met een korte vragenlijst.


  • 3.30 - Ik heb interesse om zelf een sessie te leiden. Hoe doe ik dat?

    Neem contact op met de ProZ.com conferentiecoördinator via het aanvraagformulier voor sprekers of neem rechtstreeks contact op met de conferentieorganisator.


  • 3.31 - Ik zou graag bepaalde sociale activiteiten rond de conferentie willen organiseren. Hoe doe ik dat?

    Neem contact op met de organisator van de conferentie, via zijn / haar profiel.


  • 3.32 - Ik heb interesse om te helpen bij het organiseren van de conferentie. Hoe doe ik dat?

    Neem contact op met de organisator van de conferentie, via zijn / haar profiel.



  • Main - Top


  • 4 - ProZ.com Conferences - Local Organizers

    This FAQ is aimed at those who are interested in taking on the role of local organizer for ProZ.com conferences. It gives a brief overview of the main tasks and responsibilities to help you with your decision making process.
    A full and detailed article on organizing a ProZ.com conference is available here.

  • 4.1 - Inleiding

    Welkom bij de veelgestelde vragen (FAQ) voor de plaatselijke organisatoren van conferenties! Voordat u dit leest, moet u vertrouwd zijn met de Conferentie-FAQ


  • 4.2 - Heeft het voordelen om een plaatselijke organisator te zijn?

    Een ProZ.com conferentie organiseren is echt een unieke en dankbare ervaring. Het is een fantastische uitdaging voor organisatoren om iets anders te doen, leiding geven en met mensen van over de hele wereld samen te werken, te overleggen en te spreken: netwerken binnen de vertaalgemeenschap maar ook binnen de plaatselijke gemeenschap.
    Organisatoren leren nieuwe vaardigheden, leggen contacten met bedrijven, verenigingen en andere grote spelers in de industrie. En wat belangrijker is, u zult merken dat uw bekendheid die u hebt verkregen door het organiseren van een conferentie uw en hun vertaalpraktijk en ProZ.com profiel verbetert.


  • 4.3 - Wat is de rol van de plaatselijke organisator?

    Hieronder vindt u een onvolledige lijst van de taken en verantwoordelijkheden van een plaatselijke organisator (volledige details vindt u in een volgende stap). Organisatoren brengen over alle stadia verslag uit aan medewerkers van ProZ.com conferenties en deze ondersteunen de organisatoren wanneer ze dat nodig hebben.

    Vóór de conferentie

    - Budget en financieel plan opstellen
    - Een geschikte gelegenheid vinden
    - De conferentiewebsite opzetten en onderhouden
    - Het programma opstellen
    - Communiceren met bezoekers en sprekers (e-mails beantwoorden, rondzendbrieven opstellen, et cetera)
    - Foto’s voor de conferentiewebsite leveren
    - Materialen in de betreffende taal vertalen (conferentiepagina, rondzendbrieven, uitnodigingen ten behoeve van visa, et cetera)
    - Conferentiematerialen voorbereiden (naamkaartjes afdrukken, op maat maken en in de houders plaatsen, et cetera)
    - Het evenement bekendheid geven en aanprijzen (plaatselijke universiteiten, professionele organisaties, plaatselijke powwows bezoeken of organiseren, virtuele netwerken gebruiken waar ProZ.com Conferenties present zijn, zoals LinkedIn, Facebook, et cetera)
    - Reis & verblijfinformatie verstrekken (de juiste fora opzetten en onderhouden)
    - Sociale activiteiten organiseren (powwow vóór de conferentie, andere sociale activiteiten)
    - Overig (bijvoorbeeld mogelijkheden onderzoeken voor crèchefaciliteiten)

    Tijdens de conferentie (ongeacht of er een kaderlid van ProZ.com aanwezig is of niet, de organisator heeft de volgende verantwoordelijkheden)

    - Voorbereiding: een registratiebalie / ProZ.com kraam opzetten, vaandels ophangen...
    - Coördineren met sprekers, sponsors en gasten (van het vliegveld afhalen et cetera)
    - Helpen met het registreren op dag 1 (vooraf helpers rekruteren)
    - De ProZ.com kraam beheren of bemannen
    - Contact opnemen met medewerkers en bezoekers die noch de taal van het land van de plaatselijke conferentie noch Engels spreken
    - Het schema handhaven: ervoor zorgen dat de sessies op tijd beginnen en op tijd eindigen, sprekers waarschuwen wanneer hun tijd opraakt, controleren of de overgang tussen de sessies soepel verloopt, ervoor zorgen dat deelnemers een ruimte verlaten / betreden
    - Koffiepauzes en maaltijden coördineren met het hotel-/cateringbedrijf en afspraken maken met de technische afdeling, portiers en dergelijke van het hotel
    - Communiceren met deelnemers en hen informeren over veranderingen die zich op het allerlaatste moment voordoen en wel op een zichtbare locatie (bijvoorbeeld een whiteboard/paperboard in de koffiezaal, bij de ProZ.com kraam et cetera)
    - Kleine betalingen rond het conferentiegebeuren verwerken en een boekhouding voeren van alle uitgaven / inkomsten die met contact geld of cheques via de organisator lopen (voorbeeld van kosten:
    taxigeld voor een spreker, of eventuele contante uitgaven voor de conferentie. Voorbeelden van inkomsten:
    deelnemers die het deelnamegeld voor de conferentie direct na aankomst aan de registratiebalie betalen, verkoop van t-shirt et cetera)
    - Deelnemers helpen wanneer dat nodig is (toeristische informatie, reisprobleempjes...)
    - Sociale activiteiten coördineren organiseren (powwow vóór de conferentie, netwerkdiner, groepsfoto, stadsrondleiding...)

    Na de conferentie

    - De ProZ.com medewerkers de volledige en afgesloten boekhouding en alle bonnetjes / rekeningen voor uitgaven geven
    - De ProZ.com medewerkers de volledige lijst van deelnemers verstrekken
    - E-mails met een dankwoord verzenden aan partners, sponsors, sprekers en deelnemers
    - Analyse na de conferentie en reacties voor verbeteringen wat betreft conferentiematerialen, voor toekomstige organisatoren

    Mocht u nog vragen hebben over de taken, stuur dan een mail naar contact de conferentiecoördinator.


  • 4.4 - Is dit vrijwilligerswerk, of wordt ik er voor betaald?

    Wanneer de conferentie winst maakt, ontvangen de organisatoren hun winstaandeel. De hoogte van dit aandeel wordt overeengekomen voordat het evenement start. Wanneer er twee organisatoren zijn, kunnen zij dit bedrag (volgens hun inzichten) tussen hen verdelen. Wanneer het evenement verlies lijdt, ontvangen de organisatoren geen vergoeding maar hoeven ze de verliezen ook niet aan te vullen.


  • 4.5 - Heeft deze taak invloed op mijn werkzaamheden als vertaler / tolk?

    Soms wel, ja. Gaat u er maar vanuit dat u circa 100 uur aan conferentiegerelateerde activiteiten moet besteden, en dat u de twee weken vóór het evenement grotendeels druk bent met communicatie met bezoekers.

    Wanneer dat u afschrikt, bedenk dan dat u niet alleen bent. Wanneer u bij het verrichten van uw hoofdactiviteiten vroeg genoeg samenwerkt met de evenementenplanner, minimaliseert u de onmiddellijke invloed van uw conferentie op uw werkzaamheden als vertaler / tolk. En wat belangrijker is, u zult merken dat uw bekendheid die u hebt verkregen door het organiseren van een conferentie uw bedrijfspraktijk na het evenement verbetert.


  • 4.6 - Moet ik een gehele of gedeeltelijke financiële planning maken?

    Ja, samen met de conferentieplanner.


  • 4.7 - Wat gebeurt er wanneer ik mijn medewerking heb beloofd, maar later merk dat ik de organisatie van de conferentie niet op me kan nemen?

    Wanneer u moet stoppen, stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar de conferentieplanner: e-mail.
    Organisatoren die het evenement niet tot het einde toe kunnen bijwonen, ontvangen geen compensatie voor enig werk dat ze hebben gedaan, uitsluitend een redelijke vergoeding voor onkosten die ze hebben gemaakt in verband met werkzaamheden voor het evenement.


  • 4.8 - Ik wil een plaatselijke organisator zijn. Wat moet ik doen?

    Geweldig! Een plaatselijke organisator zijn, zal vast een goede ervaring voor u zijn. Voordat u enige plannen maakt, moet u eerst het artikel "Een ProZ.com conferentie organiseren" zorgvuldig lezen. Aan het einde van het artikel kunt u verdergaan naar de volgende stap waar u het formulier 'Een conferentie voorstellen' vindt, zodat u een voorstel kunt indienen. Wanneer de conferentiecoördinator uw voorstel heeft ontvangen, neemt hij / zij binnen een paar dagen contact met u op.

    Dien voor eventuele vragen een assistentieverzoek in.



  • Main - Top


  • 5 - ProZ.com training sessions

  • 5.1 - Wat zijn professionele trainingsessies van ProZ.com?

    Een professionele trainingsessie van ProZ.com is een seminar voor beroepstraining voor vertalers, tolken en andere mensen die werkzaam zijn in de talensector. Deze sessies duren meestal 1 of 2 dagen en deskundigen met een goede staat van dienst op hun vakgebied verzorgen deze sessies.


  • 5.2 - Wat zijn de onderwerpen van de sessies?

    De onderwerpen zijn: CAT tools, software en andere onderwerpen gerelateerd aan het vertalen zelf, het beroep van zelfstandig vertaler, of andere onderwerpen die met het beroep hebben te maken.


  • 5.3 - Hoe worden trainers geselecteerd? Kan ik ook trainer worden bij ProZ.com?

    Trainers voor ProZ.com selecteren we op basis van hun expertise op een bepaald terrein en hun ervaring als trainers. Wanneer u lid van ProZ.com bent met een brede expertise op een bepaald terrein, dit graag aan anderen wilt overdragen en ervaring hebt als trainer of docent, bent u misschien geschikt om als bezoldigd trainer deel te nemen in het trainingsprogramma. U vindt meer informatie op Trainingscoördinator.


  • 5.4 - Hoe kan ik een training laten organiseren in mijn woonplaats?

    Wanneer u een training in uw woonplaats wilt organiseren, dien dan een support ticket met vermelding van plaats en gewenste training. De trainingscoördinator zal bepalen of een trainingssessie haalbaar is.


  • 5.5 - Hoe kan ik een plaats reserveren voor professionele trainingsessies van ProZ.com?

    Het aantal plaatsen voor professionele trainingsessies van ProZ.com is beperkt en aanmelding via de registratiepagina is verplicht. Meld u aan door op de naam van de trainingsessie te klikken en het venster Aanmelden te gebruiken. Nu krijgt u de status “Geregistreerd”. Deze status betekent NIET dat u bent verzekerd van een plaats in de trainingsessie. Pas wanneer wij uw betaling hebben ontvangen, via de pagina of een bevestiging van de plaatselijke organisator, krijgt u de status ‘geregistreerd en betaald’ en wordt uw deelname aan de training bevestigd.

    Vergeet niet dat u een profiel bij ProZ.com moet hebben en ingelogd moet zijn om het venster Aanmelden te kunnen openen.

    Wanneer u geen profiel hebt kunt u er een maken (het kost niets en duurt maar vijf minuten) op http://www.proz.com/?sp=r.


  • 5.6 - Ik heb de plaatselijke organisator betaald. Waarom is mijn status nog niet gewijzigd?

    We wijzigen uw status zodra de plaatselijke organisator de bevestiging van uw betaling heeft doorgegeven. Wanneer u bij hem of haar hebt betaald, kan het enige tijd duren voor de kennisgeving is verzonden en verwerkt, vooral wanneer u via een bankoverschrijving hebt betaald. Wanneer uw status langer dan drie dagen na verwachte ontvangst van uw betaling ‘geregistreerd’ blijft, neem dan contact op met de plaatselijke organisator of via Trainingcoördinator.


  • 5.7 - Ik ben lid van ProZ.com. Kan ik korting krijgen?

    Ja, als volledig lid van ProZ.com krijgt u korting op het inschrijfgeld (en ook als gedeeltelijk lid van het type “gemeenschap”).


  • 5.8 - Ik ben studentlid van ProZ.com. Kan ik korting krijgen?

    Ja. Student-leden krijgen meer korting op het inschrijfgeld. Voor sommige cursussen kan het aantal aan studenten toe te wijzen plaatsen beperkt zijn. Toewijzing geschiedt op volgorde van betaling.


  • 5.9 - Ik heb betaald, maar ik ben verhinderd. Krijg ik mijn geld terug?

    Deelnemers die uiterlijk 5 dagen voor aanvang van de geplande training annuleren, krijgen het inschrijfgeld terug onder aftrek van 10% voor administratiekosten. Na dat punt wordt niets meer terugbetaald. Het geld wordt 30 dagen na ontvangst van de annulering terugbetaald. Een verzoek tot annulering doet u met e-mail via Training Coordinator én aan de plaatselijke organisator.


  • 5.10 - Volgens de trainingssessiepagina hebben zich meer mensen aangemeld dan er plaatsen zijn in de cursus. Kan ik me nog aanmelden? Word ik nog geplaatst?

    U kunt aanmelden tot de melding ‘sessie vol’ verschijnt. Het aantal aanmeldingen is onbeperkt, maar uitsluitend diegenen die de status ‘aangemeld en betaald’ hebben zijn ook verzekerd van plaatsing. Wanneer het aantal deelnemers met de status ‘aangemeld en betaald’ gelijk is aan de deelnamecapaciteit, wordt de aanmelding gesloten.


  • 5.11 - Wat heb ik nodig om de training te kunnen bijwonen?

    Dat verschilt per training, en kan bijvoorbeeld zijn: een laptop, installatie van een demo of volledige versie van de vereiste software voorafgaand aan de sessie. Meer informatie over bepaalde sessies is te vinden op Pagina Trainingsessie.


  • 5.12 - Krijg ik een getuigschrift na het bijwonen van de trainingsessie?

    Ja. U ontvangt per e-mail een href="http://www.proz.com/images/t_large_certificate.gif" target="_blank"font color="red"certificate/font/a in PDF. Bovendien vermeldt uw profielpagina de deelname aan de training.


  • 5.13 - Ik wil een reactie geven op de training die ik heb gevolgd. Hoe kan ik dat doen?

    Deelnemers met de status "geregistreerd en betaald" krijgen de gelegenheid (en worden daartoe aangemoedigd) aan het einde van de cursus commentaar te geven op het lesmateriaal, de trainer, de organisatie enzovoort. (Persoonlijk commentaar is niet toegestaan.)


  • 5.14 - Can I advertise my training sessions in ProZ.com?

    Yes. Advertising is available for paid training sessions within the ProZ.com training program. Unauthorized advertisement, sent via the forums, profile messages or elsewhere, is not allowed.


    To advertise your session within the ProZ.com training program, please contact the Training coordinator.



  • Main - Top


  • 6 - ProZ.com online training sessions

  • 6.1 - What are ProZ.com online training sesssions?


    ProZ.com online training sessions provide professional training to translators, interpreters and others within the language industries. These sessions are delivered by professionals with proven expertise in their fields. In general the dates and times for these sessions are more flexible, with the added advantage of being able to "attend" from your home, or wherever else you may be at the moment.

    Online trainings are provided by ProZ.com in a variety of formats. A computer with sufficient processing capabilities, sound card, headset, speakers, and a good internet connection are necessary components of some of the online trainings.

    Small group online training is conducted at a specific time. All times are listed at the training pages. To find your local time zone compared to the session time please visit - http://www.timeanddate.com/worldclock/converter.html All small group online training is conducted using Go To Meeting software. No purchase is necessary to participate

    Online one-to-one training sessions are offered by ProZ.com are conducted at a time scheduled by the trainer and trainee involved. Online one to one trainings utilize tradition al telephone and email, Skype, or other mutually agreed upon messaging/communication interfaces. These trainings may occur at any time once payment has been made to ProZ.com. Once payment has been received, ProZ.com will provide the trainer with the trainee's contact information so they may agree on the best time and communication method for the training.


  • 6.2 - On what topics are online training sessions held?

    The aim of the program is to provide, wherever you are and whenever you need it, the same skills and trainings available in face-to-face sessions. That way, translators can keep updated with the latest tools available on the market from the comfort of their homes, offices or universities. Training sessions will be given in CAT tools and software and in issues related to translation itself, the freelancer experience, or other professional issues.


  • 6.3 - How are trainers selected? Can I be ProZ.com trainer?

    ProZ.com trainers are selected based of their expertise in the relevant field and on their past experience as trainers. If you are a ProZ.com member who has deep expertise in a given area, have a passion for sharing their expertise with others, and have experience as a trainer or teacher, you may be qualified to participate in the program as a paid trainer. To learn more, contact the Training sessions coordinator.


  • 6.4 - How can I book a place in a ProZ.com online training sessions?

    Places in ProZ.com online training sessions are limited. To book your place, please use the “Buy a seat in this training session” button that you will find in every training session page at the upper right corner. Also, in the description of the session, you will see the “Buy Now” options. Both will take you to the payment system. Once your payment is received you will appear listed on the training session page and your status will be changed to “registered and paid”. Your place in the session will be confirmed.

    Please remember that you need to have a profile and to be logged in to purchase your place.

    If you don´t have a profile, you can create one here (it´s free and it will only take you five minutes)


  • 6.5 - What payment methods are available? Why has my status not changed yet?

    All payment methods are available (credit card, Paypal, Moneybookers). You will be able to select your payment method in the second stage of the payment process.

    Also, for some countries, local payment will be available. When paying in local currency (other than EUR and USD), the price of the session will be the course price equivalent in the local currency at the exchange rate of the day of the transaction. ( http://www.xe.com/ucc/ will be used as a source)

    Your status will be updated when confirmation of the payment is entered by the payment system or the Local Payment Contact, depending on the payment method you choose.

    In the case of local payment, it may take some time for notifications to be sent and processed, particularly when a wire transfer is involved. If you are not listed after more than three days after you believe your payment should have arrived, please contact the Training session coordinator.

    When you buy a seat at a training session, you will be issued an electronic invoice.


  • 6.6 - In which currency can I pay for a training session ?

    All ProZ.com online trainings fees are available in USD and Euro, but only ProZ.com members in EU member states that have adopted the Euro (the Euro Zone) are charged in Euros (currently, the countries in the Euro Zone are Austria, Belgium, Germany, Spain, Finland, France, Greece, Ireland, Italy, Luxembourg, the Netherlands, and Portugal).
    Also, for some countries, payment in local currency is available. Please contact the Training session coordinator to learn more about this.


  • 6.7 - Why does ProZ.com sometimes charge VAT tax within the EU?

    (This question only affects members in Europe.)

    If, when purchasing a seat from within the European Union, a member does not supply a VAT number which can be verified online, ProZ.com is obliged by law to collect VAT tax against the purchase made, according to the VAT rate applicable in the country of the purchaser.

    If a VAT number is supplied, no VAT tax is charged.


  • 6.8 - When does the online training session start?

    For group online sessions -through a virtual training platform-time and date of the training will be informed in the first line of the training page.

    When you are participating in an individual one to one training session, date and time of your session will be arranged between you and the trainer at your best convenience. In this case, once you register at the training, the trainer gets in touch with you to arrange dates and timetables for the course.


  • 6.9 - How are they done?

    Group online training sessions will be carried out using go to webinar virtual platform for online courses and events ( www.gotowebinar.com ). Once your payment is received you will be sent a link with instructions to access the online platform for the course. Internet connection and VOIP or a telephone line will be necesary.

    One to one online training sessions use Skype or MSN Messenger. If those programs are used, it will be shown on the training page. In case you need to use a telephone line, all charges will be paid separately.

    Also, depending on the session topic, if any CAT tool or other software is required it's up to the trainee to have it installed before the session.


  • 6.10 - I paid but I will not be able to take the session. Can I receive a refund?

    Attendees who cancel their participation not later than 5 days before the planned training session date will receive a refund of their registration fees minus a 10% administrative fee. No refunds will be granted for cancellations beyond that point. Refunds will be processed 30 days after receiving notification of cancellation. Cancellations must be requested by email to the Training session coordinator.


  • 6.11 - What happens if I miss a session?

    If for any reason the trainee cannot attend a training session at the scheduled time and date, rescheduling of the class will be subject to the trainer's availability. Theoretical and/or practical material on the missed class may be provided to the trainee, but the trainer is under no obligation to compensate for the session lost.


  • 6.12 - Will I receive any proof of having attended the online training session?

    Yes. A ProZ.com certificate in PDF format will be sent electronically to your email address. In addition, your attendance will be indicated in your profile.


  • 6.13 - How can I leave feedback on an online training session I attended?

    Once the course is done, participants will be able (and are encouraged) to post feedback on session material, trainer, organization, etc. (Comments of a personal nature will not be permitted.)


  • 6.14 - Can I advertise my online training sessions in ProZ.com?

    Yes. Advertising is available for online paid training sessions within ProZ.com Online Training Program. Unauthorized advertisement, sent via the forums, profile messages or elsewhere, is not allowed.
    To advertise your session within ProZ.com Online Training Program please contact the Training Coordinator


  • 6.15 - SDL Certification Training Sessions




    ProZ.com is the approved SDL TRADOS Training center for online training sessions. This allows ProZ.com to conduct Online small group training on SDL TRADOS products. Attendees of these online sessions will receive approved SDL TRADOS training manuals and materials. Attendees will also, as part of their Online training purchase, be able to take the SDL TRADOS Certification exam corresponding with the course they purchased.

  • 15.1 - What is SDL TRADOS Certification?

    The SDL TRADOS Certification Program is the industry’s premier technology based certification which provides a recognized standard of excellence in SDL Trados software knowledge. It’s a comprehensive professional education program designed to develop and validate expertise in the use of SDL Trados translation technology tools.

    The Certification has been designed to help educate the translator community on the latest technological developments and best practices in translation technology, terminology management and automated quality assurance checks. As a result, Certification greatly increases derived efficiencies from the use of SDL Trados software and ensures the automation and time saving features available in the technology are applied. Additionally, the SDL TRADOS Certification helps increase quality of translation project by reducing human error and helps individuals achieve their personal development goals.


  • 15.2 - Do I need to be SDL TRADOS Certified to accept project work?

    Absolutely not, however holding the credential proves your level of expertise in the translation technology and will make you more interesting to a potential employer.


  • 15.3 - How can SDL TRADOS Certification help me win business?


    For freelance translators:

    The SDL TRADOS Certification program has been developed with the aim of helping freelance translators achieve their professional development and career advancement goals. Additionally, all major translation community websites such as Proz.com, Aquarius, TRADUguide, have recognised the importance of technology Certification alongside linguistic credentials and have added fields to display SDL TRADOS Certification in their translator’s profile area. Search results from these websites have shown that outsourcers actively look for persons who have the SDL TRADOS Certification credential as a means of validating their level of expertise in the worlds leading translation technology tools.

    For translation companies:
    Translation companies around the world have shown great interest in the SDL TRADOS Certification program as they can see the benefits of ensuring a level of competency in translation software for themselves. Currently there are over 200 Language Service Providers around the world who have embraced the program. Additionally most of these companies are using the SDL TRADOS Certification as a way to add value and attract more business, by differentiating themselves from the competition and actively demonstrating to their clients how they can leverage the efficiencies in the technology to their benefit.


  • 15.4 - What is the process to become SDL TRADOS Certified?

    The process for becoming Certified is simple:

    1. Take the online placement exam to determine your current level of expertise
    2. The placement exam will suggest a level based on your results (Getting Started leading to Level 1 Certification, Intermediate leading to Level 2 Certification or Advanced leading to SDL TRADOS Certified or Level 3 Certification)
    3. Based on your results you have the option to download courseware, take a training course, or move straight to the exams for the level itself
    4. You move up the Certification ladder by mastering each level
    5. Once you have passed Level 3, you will be an official SDL TRADOS Certified user. Certified offers you your own your own webpage, a logo, significant discounts on future software and services, and a listing on our website.



  • 15.5 - How long will it take to become SDL TRADOS Certified?

    This depends largely on your current experience in using SDL TRADOS technology. Some translators and project managers pass on the first try, and others who are just starting with the software prefer to take training courses (online or onsite Certification training) or simply download our courseware to prepare themselves for the exams. To find out more about our Certification training options to prepare you for the exams please click here: Certification Training


  • 15.6 - How long do I have after I have purchased the exams to take the tests?

    There is no time limit for you to become SDL TRADOS Certified. Many translators and project managers are currently working through the steps of certification, and will become the first to be more employable because of their skills. If you would like to find out more on how to prepare for SDL TRADOS Certification, please visit our Certification Training page or contact us to find out more.


  • 15.7 - Do I need to renew my SDL TRADOS Certification when new versions of the software are released?

    Yes, your SDL TRADOS Certification is specific to the version of SDL Trados you are certified for and is valid for 60 days after a new exam is published for any new product version release. SDL TRADOS will email you with the details of new exams as well as a reminder of when your Certification is due for renewal.


  • 15.8 - What happens when I successfully pass the Level 1 or Level 2 exams of the SDL TRADOS Certification?

    You will have achieved Certification for your respective level upon successful completion of the online exams, for example, successful completion of the Level 1 exam will issue Level 1 certification, with an associated Certification card and web page. Your status as a SDL TRADOS Certified translation professional is awarded upon successful completion of the Level 3 exam.


  • 15.9 - Do I need to pass both the SDLX and Translators Workbench exams to become SDL TRADOS Certified?

    SDL Trados 2007 Suite has two components: The Translator's Workbench (Trados) component and the SDLX component. You can choose to certify on either component or both if you wish.


  • 15.10 - How much does the online training cost?

    The participation fee is 99 USD for each training level. It includes access to the live 3 hour online training session, manuals, exercises and certification exams.


  • 15.11 - How are SDL online training being delivered, in which language, is it interactive, who is the caller?


    SDL Certification program online training is conducted at a specific time.
    All times are listed at the training pages. To find your local time zone compared to the session time please visit - http://www.timeanddate.com/worldclock/converter.html

    All sessions are conducted using Go To Meeting software. No purchase is necessary to participate

    Online training can be delivered in the following languages, some of which are available on a public, schedule of course dates, some of which can be delivered on a request only basis. See the online course schedule for further information on this. our Certification Training

    • English
    • German
    • Spanish
    • French
    • Italian
    • Japanese
    • Polish
    • Dutch
    • Chinese (simplified)
    • Greek
    • Russian
    • Portugese
    • Romanian
    • Danish
    • Swedish
    • Finnish
    • Bulgarian
    • Egyptian
    • Turkish
    • Catalan



    The online training sessions are delivered by an Authorised SDL Trainer.

    ProZ.com is the only approved SDL TRADOS Training center for online training sessions.


  • 15.12 - What is the duration and workflow of the online training?

    The duration of our online courses is 3 hours. The workflow is a detailed in the individual course outlines


  • 15.13 - How do I register for a SDL TRADOS certified training?

    First select a session fro the upcoming traing here: Certification Training
    Once at the session page, click on the "buy" button. Available slots are limited and will be assigned to registered and paid participants as soon as payment is reported. Early payment is advised in order to secure participation. Allow some time for payment processing if you are paying by wire transfer. After your payment is received, your status will be changed to “registered and paid” and your spot for the session will be secured. An invoice and receipt of payment will be sent to you for your records. Payment in local currency is available in some countries. Please read below to learn more about this option.


  • 15.14 - SDL Trados Online Training at ProZ.com cancelation policy


    Attendees who cancel their participation not later than 72 hours before the planned training session date will be able to reschedule for an upcoming session with available seats in the same level listed at http://www.proz.com/online_trainings/sdl Rescheduling will not be granted for cancellations beyond that point.
    Trainees should notify site staff via http://www.proz.com/support including clear links to training session of both canceled and new booking.

    ProZ.com reserves the right to reschedule or cancel any scheduled training class upon 72 hours notice to confirmed registrants. In the event that ProZ.com cancels a class, registrants may then enroll in the next available offering of the course, or cancel the registration with no penalty. The trainee understands and agrees that ProZ.com shall not, in any way, be held responsible for any costs, including loss of airfare or other transportation costs, hotel expenses or other damages, which the trainee may suffer in the event that ProZ.com cancels or reschedules a class. Training attendees may be asked to move to a different date/time in the same language and same subject to meet minimum attendance needs. Participants should not delay in making payments to ensure classes are not canceled due to low enrollment.


  • 15.15 - After I purchased my seat how do I get training manuals and exams?


    SDL TRADOS training sessions include manuals, sample files and certification exams.

    The manuals and sample files will be delivered to you by ProZ.com via an email with FTP site along with login and password to download. The sample files and manuals will be delivered 72 hours prior to the course start. If you have registered/paid for a course within 72 hours of the start time please submit a support request at hhttp://www.proz.com/support and the download instructions for the manual and sample files will be provided to you.

    SDL TRADOS Certification exams are delivered by SDL TRADOS. Certification exams will be available in your SDL My account approximately 10 working days after making a payment. Note that you must be registered and have an account at SDL to receive the certification exams. If you do not have an account with SDL, you can create one here:https://oos.sdl.com/asp/products/ssl/account/ Make sure you use the same email address associated with your ProZ.com account when creating your SDL account.


  • 15.16 - I don't find certification exams in my SDL Trados account, what should I do?


    If you have an account with a different email address, or if after 10 days you have not received the certification exams please contact SDL Product training at producttraining@sdl.co indicating which training session you have taken along with the proper email address for your SDL account so that the certification exams can be updated.


  • 15.17 - How do I access the online platform?


    You will receive an invitation to join the webinar 72 hours before the training session takes place, or earlier. Please, click the
    registration link or button provided in the invitation email and complete the registration form.


  • 15.18 - I did not recieve the invitation to join the online session, what should I do?

    Invitations with access link for the online sessions are delivered 72 hours before training session after purchase.

    Notifications are sent from a non-reply email address bounce-handler@proz.comPlease, make your email filter is not directing these emails to a special folder other than your inbox.

    If you still can't find the email, please submit a support request requesting the access link - make sure you include the link to the training session you purchased for faster assistance.


  • 15.19 - How do I take the SDL Certification Test after I completed my training?


    Delegates wishing to take their exam would do so by accessing it through their My Account here https://oos.sdl.com/asp/products/ssl/account/


  • 15.20 - How can I show my SDL TRADOS Certification on my profile?


    If you are SDL TRADOS Certified, you can show it in your profile under the Services tab. To do so, you must first add SDL TRADOS to your list of supported software here and click on 'Save and update'. When the page refreshes, you will see an option to show your SDL TRADOS Certification on your profile.



  • Main - Top



  • 7 - ProZ.com webinars

  • 7.1 - What is a ProZ.com webinar?

    Webinars are presentations on different topics of interest to those in the translation industry. Topics may range from CAT tool presentations to talks on negotiation techniques. Webinars are conducted at a specific time.All webinars are conducted using Go To Meeting software.
    ProZ.com also offers free webinars conducted by main CAT tool and translation industry representatives. Keep up to date with the latest announcements in the industry by participating in these free webinar sessions.


  • 7.2 - How can I book a place in a ProZ.com webinar?


    To sign in, first click on the webinar session name listed here and then click on the buy now button (at the right). Only after payment is received through the page or confirmed by Local payment contact your status will be changed to “registered and paid” and your place in the webinar will be confirmed.

    Please remember that you need to have a profile and to be logged in to use that box.
    If you don´t have a profile, you can create one here (it´s free and will only take you five minutes)http://www.proz.com/?sp=r

    Once your payment is processed you will receive an invitation to join the webinar. Invitations will look like this:



    Click the registration link or button provided in the invitation email and complete the registration form.

    You will receive an email confirming your registration with a unique link to access the webinar at the scheduled time.


  • 7.3 - What are the available payment methods?

    All payment methods are available (credit card, Paypal, Moneybookers). You will be able to select your payment method in the second stage of the payment process.

    Also, for some countries, local payment will be available, see Local payment option for training sessions

    When you buy a seat at a training session, you will be issued an electronic invoice.


  • 7.4 - After I registered, how do I join a webinar?

    At the time of the webinar, open the webinar confirmation email and click the Join Webinar link provided in the confirmation email.
    If prompted, click Yes, Grant or Trust to accept the download.
    Then join the audio portion of the webinar. Audio information is provided in the Audio pane of your
    Control Panel and in the Webinar confirmation email.


  • 7.5 - Which are the system requirements to attend a ProZ.com webinar session?


    For PC-based Users

    • Required: Windows® 2000, XP, 2003 Server or Vista
    • Required: Internet Explorer® 6.0 or newer, or Mozilla® Firefox® 2.0 or newer (JavaScript™ and Java™ enabled)
    • Internet Connection Required: Cable modem, DSL or better recommended
    • Recommended: Minimum of Pentium® class 1GHz CPU with 512 MB of RAM (2 GB of RAM for Windows Vista)

    For Mac®-based Users

    • Required: Mac OS® X 10.4 (Tiger®) or later
    • Required: Safari™ 3.0 or newer, Firefox® 2.0 or newer; (JavaScript™ and Java™ enabled)
    • Internet Connection Required: Cable modem, DSL or better recommended
    • Required: PowerPC G4/G5 or Intel processor, 512 MB of RAM or better

    To Use VoIP (mic & speakers)

    • Required: Fast Internet connection (384 kbps or more recommended)
    • Required: Microphone and speakers (USB headset recommended)


  • 7.6 - Which are ProZ.com webinars audio options?


    You can join ProZ.com Webinar via VoIP (Mic & Speakers) or telephone. Your choice of audio mode is provided in the Audio pane of your Control Panel. (see image below)



    By default, you will be joined into the Webinar muted.

    Note: If you choose to join via VoIP, you will need speakers to listen to the Webinar and a microphone to speak (if the organizer gives you speaking rights).

    VoIP Best Practices
    If you join the Webinar using VoIP, please note that audio quality can vary based on your audio
    software/hardware manufacturer as well as your operating system. When using VoIP, the following
    best practices are recommended:
    • For optimum sound quality, a headset is recommended, preferably a USB headset.
    • If a headset is not available, speakers are required to listen to the Webinar and a USB
    microphone to speak (if the organizer gives you speaking rights).
    • If using a microphone, it should be at least 1.5 feet away from any speakers built in or connected to your PC.
    • The use of a Webcam microphone is not recommended.
    • If you are unmuted by the organizer, you may need to turn the volume down on your speakers
    to avoid echo.


    IMPORTANT

    Dropped words, delay or robotic sound during webinar presentation is often due to poor network performance, lack of memory or high CPU usage.

    Please close all aplications you are not using during the presentation.

    Note that a dial-up internet connection can cause poor performance. For optimum performance when using VoIP, we recommend a broadband Internet connection (see System requirements above)


  • 7.7 - How can I test my connectivity before the webinar takes place?


    1. Please click on http://www.gotomeeting.com/wizard
    2. Click the "Download GoToMeeting Connection Wizard" link
    3. Run or open g2mwizard.exe
    4. Click "OK" on the dialog box
    5. Wait for tests, then click "Next"
    6. Click "Exit Wizard"

    IMPORTANT: If you are experiencing issues when connecting to your Webinar it may be due to an Internet Security application such as a Firewall. For more reference, you can view Go To Webinar IP range document at http://www.citrixonline.com/iprange"


    If results of connectivity test are not successful, please submit a support request here along with the message you received after running the wizard.


  • 7.8 - How do I find out the time of a webinar in my location?


    All times are listed in GMT. To find your local time zone compared to GMT please visit - http://wwp.greenwichmeantime.com/info/current-time.htm

    Please note that accuracy of the information provided in the link above requires that your computer's time matches its time zone setting. For example, if your computer is set for Norway time, its time zone should also be set for Norway. To learn what is your location time zone, please click here and enter the name of your city or country.


  • 7.9 - I paid but I will not be able to take the webinar. Can I receive a refund?

    Attendees who cancel their participation not later than 5 days before the planned training session date will receive a refund of their registration fees minus a 10% administrative fee. No refunds will be granted for cancellations beyond that point. Refunds will be processed 30 days after receiving notification of cancellation. Cancellations must be requested by email to the Training session coordinator.


  • 7.10 - Will I have access to a recording of the session?

    Webinar sessions will be recorded and uploaded at ProZ.com video center http://www.proz.com/videos on the next working day after the webinar takes place.
    Videos will be restricted to webinar attendees only and there will be no limit in number of times videos can be watched. For some webinars, material used by the presenter (slides, documents, glossaries) will also be sent to attendees.


  • 7.11 - Free Webinars

    ProZ.com organizes and provides registered users with an opportunity to participate in Free Webinars. The Free Webinars are held every month on the 3rd week and require additional registration at Go To Webinar. For the list of Free webinars click here

  • 11.1 - Do I have to use the same email I use on ProZ.com when registering for a Free webinar?

    No. You can provide any email address you wish, but it must be a valid email and one you have access to as this is the address where invitation and confirmation links will be delivered.


  • 11.2 - Why did I receive a communication from a CAT tool company after registering for a free webinar?

    With some Webinars the companies providing the webinar have the opportunity to send via ProZ.com emails and communications. Additionally some companies conducting Free Webinars will receive confirmation and information provided during the registration process – as lead generation. In this instance users will be notified clearly and conspicuously that the information provided during the Free webinar registration on Go To Webinar may be provided to the company conducting the webinar. In these instances your Webinar registration data is subject to the privacy policy of the company conducting the webinar.


  • 11.3 - Will I receive a certificate for attending a Free Webinar?

    No, attendees at Free webinars will not receive a certificate of attendance.


  • 11.4 - I cannot speak, why is my microphone muted during webinar?

    All attendees in Free webinars, and in some large webinars will have their microphone’s muted and will be in listen only mode in order to limit background noise and improve the experience for all users.


  • 11.5 - I don’t have a microphone can I still participate in a free webinar?

    You do not need a microphone to participate. You will need speakers or a headset to listen, or you can dial in using a standard telephone (long distance rates may apply).


  • 11.6 - Do I need to download any software to participate in a Free Webinar?

    You do not need to purchase or install any software to participate, but will need up to date Java programs – to test your computers Java application is up to date please visit http://java.com/en/download/help/testvm.xml



  • Main - Top



  • 8 - Training local payment information


    When paying in local currency (other than EUR and USD), the price of the session will be the course price equivalent in the local currency at the exchange rate of the day of the transaction. ( http://www.xe.com/ucc/ will be used as a source)

    Your status will be updated when confirmation of the payment is entered by the payment system or the Local Payment Contact, depending on the payment method you choose.

    In the case of local payment, it may take some time for notifications to be sent and processed, particularly when a wire transfer is involved. If you are not listed after more than three days after you believe your payment should have arrived, please contact the Training session coordinator.

  • 8.1 - Argentina


    Local payment contact:

    Soledad Azcona
    Calle 45 No 883 Piso 3 Oficina B
    La Plata. (B1900AEI)
    Buenos Aires, Argentina
    +54-0221-425-1266
    soledad@proz.com

    1. Transfer funds to the local payment contact

    Transfer funds to:
    Standard Bank (Former Bank of Boston)
    Proz.com Argentina SRL
    Company's CUIT: 30709507148
    Account Number: 0501/02115030/59
    Current account's CBU: 0150501602000115030592

    2. Send the following information to the payment representative via fax, email ( soledad@proz.com ), or postal mail

    - Your ProZ.com member ID
    - Your full name
    - CUIT number
    - Type of tax payer
    - Reference of the session you are purchasing.


  • 8.2 - Bosnia and Herzegovina


    Local payment contact:

    Ljerka Polegubić

    To make your purchase, follow these steps:

    1.Transfer funds to the local payment contact

    Erste & SteiermÄrkische Bank Žiro račun
    2402006-3101188193
    Poziv na broj: vaš ProZ ID broj

    2. Send the following information to the payment representative via fax, email , or postal mail

    - Your ProZ.com member ID
    - Your full name
    -Reference of the training session you are purchasing.


  • 8.3 - Chile


    Local payment contact:

    Claudia Iglesias
    Casilla 161 - Correo 30
    Vitacura - Santiago - Chile
    56 2 475 92 12 - 56 9 277 54 43
    Fax 562 2997547
    citrad@vtr.net

    To make your purchase, follow these steps:

    1.Transfer funds to the local payment contact

    Transfer funds to:
    Banco de Chile 408-01729-05
    titular: Claudia Iglesias, RUT 7.932.278-4

    2. Send the following information to the payment representative via fax, email , or postal mail

    - Your ProZ.com member ID
    - Your full name
    - Reference of the training session you are purchasing.


  • 8.4 - China


    Local payment contact:

    Carlos Zheng

    LingoNova Consulting Services
    C1D, Felicity Garden Zhenhua Road
    Futian District
    Shenzhen, China 518031
    86-755-8361-8510
    carlos@lingonova.com

    To make your purchase, follow these steps:

    1.Please transfer funds to one of following banks

    户名:郑仕隆
    招商银行泰然金谷支行 (China Merchants Bank ShenZhen Branch)
    帐号: 6225887809151893

    中国银行燕南分行 (Bank of China ShenZhen Branch)
    帐号: 476696801880774333

    中国建设银行振华分行 (China Construction Bank ShenZhen Branch)
    帐号: 6227007200320082532

    2. Send the following information to the payment representative email

    - Your ProZ.com member ID
    - Your full name
    - Reference of the training session you are purchasing.


  • 8.5 - Croatia


    Local payment contact:

    Ljerka Polegubić

    To make your purchase, follow these steps:

    1.Transfer funds to the local payment contact

    Erste & SteiermÄrkische Bank Žiro račun
    2402006-3101188193
    Poziv na broj: vaš ProZ ID broj

    2. Send the following information to the payment representative via fax, email , or postal mail

    - Your ProZ.com member ID
    - Your full name
    -Reference of the training session you are purchasing.


  • 8.6 - Estonia


    Local payment contact:

    Andreas Müürsepp

    To make your purchase, follow these steps:

    1.Write to the local payment contact

    andreas@grata.ee
    The local representative will respond to all queries within 12 hours, sending bank account details to interested parties.

    2. Send the following information to the payment representative via fax, email , or postal mail

    - Your ProZ.com member ID
    - Your full name
    - Reference of the training session you are purchasing.


  • 8.7 - Hong Kong


    Local payment contact:

    Carlos Zheng

    LingoNova Consulting Services

    Tel:86-755-8361-8510
    E-mail: carlos@lingonova.com
    To make your purchase, follow these steps:

    1.Transfer funds to the local payment contact

    HSBC (The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited)
    Account Name : CHENG SHIH-LUNG
    Account No. : 472695865833

    2. Send the following information to the payment representative via fax, email , or postal mail

    - Your ProZ.com member ID
    - Your full name
    - Reference of the training session you are purchasing.


  • 8.8 - Indonesia


    Local payment contact:

    harryproz@gmail.com
    To make your purchase, follow these steps:

    1.Transfer funds to the local payment contact

    Bank BCA, Jakarta, KCU Blok A Cipete
    No. Rekening: 218-128-4902 a/n: Harry Hermawan
    Fax confirmation: (021) 766 7659 U/P: Harry Hermawan

    2. Send the following information to the payment representative via fax, email , or postal mail

    - Your ProZ.com member ID
    - Your full name
    - Reference of the training session you are purchasing


  • 8.9 - Latvia


    Local payment contact:

    Uldis Liepkalns
    Postal: Riga, Antonijas 4-6, LV-1010
    Tel./Fax:(+371)7331050
    GSM:(+371) 29.484.484
    Skype: Uldis111
    tulko@tulko.lv
    uldis@tulko.lv

    To make your purchase, follow these steps:

    1.Transfer funds to the local payment contact

    Transfer funds to:
    Uldis Liepkalns,
    Personal ID: 241155-11801,
    Bank: AS "Swedbank"
    BIC/SWIFT code:HABALV22,
    Account: LV87HABA0551006369508

    2. Send the following information to the payment representative via fax, email , or postal mail

    - Your ProZ.com member ID
    - Your full name
    - Reference of the training session you are purchasing


  • 8.10 - Romania


    Please, contact Cristiana Cobliş at
    cristina@coblistranslations.com


  • 8.11 - Russian Federation


    Please contact Oleg Rudavin at orudavin@gmail.com


  • 8.12 - Serbia


    Local payment contact:

    Ljerka Polegubić

    To make your purchase, follow these steps:

    1.Transfer funds to the local payment contact

    Erste & SteiermÄrkische Bank Žiro račun
    2402006-3101188193
    Poziv na broj: vaš ProZ ID broj

    2. Send the following information to the payment representative via fax, email , or postal mail

    - Your ProZ.com member ID
    - Your full name
    -Reference of the training session you are purchasing.


  • 8.13 - Taiwan

    Local payment contact:

    中國深圳市福田區振華路富怡雅居芊雅閣 1D
    郵政區號:518031
    電話:86-755-8361-8510
    電子郵件:carlos@lingonova.com

    To make your purchase, follow these steps:

    1.Transfer funds to the local payment contact

    銀行名稱:第一銀行 忠孝分行
    First Commercial Bank Chung Hsiao Road Branch
    戶名:鄭仕隆
    帳號:103-68016591

    2. Send the following information to the payment representative via fax, email, or postal mail

    - Your ProZ.com member ID
    - Your full name
    -Reference of training session you are purchasing.


  • 8.14 - Ukraine


    Please contact Oleg Rudavin at orudavin@gmail.com


  • 8.15 - Uruguay


    Local payment contact:

    Fabio Descalzi Sgarbi
    fabiodescalzi@netgate.com.uy

    Banco de la República Oriental del Uruguay
    Dependencia: 184 (Avda. General Flores)

    Caja de Ahorros Nº 184-0377468 en pesos uruguayos
    Caja de Ahorros Nº 184-0377476 en dólares USA

    To make your purchase, follow these steps:

    1.Transfer funds to the local payment contact

    Fabio Descalzi Sgarbi

    Banco de la República Oriental del Uruguay
    Dependencia: 184 (Avda. General Flores)

    Caja de Ahorros Nº 184-0377468 en pesos uruguayos
    Caja de Ahorros Nº 184-0377476 en dólares USA

    2. Send the following information to the payment representative via fax, email (fabiodescalzi@netgate.com.uy)
    , or postal mail

    - Your ProZ.com member ID
    - Your full name



  • Main - Top




    Request help


    Site documentation



    The member services and support team
    Jared
    Lucia
    Alejandro
    Helen
    Romina
    Yana