1.1 - What types of profiles are available at ProZ.com?
When registering at ProZ.com you can create a profile of any of the following account types:
1.2 - Are there any differences in the profile structure of the different account types available?
Yes. The profile sections and tabs will vary depending on your profile's account type. Below there is a graphic description of the profile tabs for the different account types:
*Student, End customer and None of the above account types also have the profile tabs shown above.
Translation agency/company account type
Freelancer and outsourcer account type
1.3 - At the time I registered I selected a certain account type, but now I think a different account type will reflect my current situation more accurately. Can I change my account type?
Yes, you can edit your account type to suit your preferences from the "ProZ.com Account" section of your "Profile updater".
Make sure to click on "Save and update profile" once you are done.
1.4 - How do I begin completing my new profile?
Go to your "Profile updater" to update your profile, including contact information, financial information, and more.
Make sure to click on "Save and update profile" once you are done.
1.5 - How can I edit/update the information in my profile?
There are two ways of editing the information in your profile:
1- You can click on the "edit" icon usually shown below or next to the profile feature. This will directly take you to the section you would like to update.
2- You can go to your "Profile updater" and click on the section(s) you would like to update. Make sure to click on "Save and update profile" once you are done.
Note: you should be logged in the site to be able to edit/update your profile.
1.6 - What is my profile ID/number?
Your profile ID/number is the last number at the end of your profile URL. To see it go to My profile and check the last number shown in the URL of your profile box at the top left of your profile. To create a profile simply register (free) at http://www.proz.com/register
1.7 - Can I control the visibility of some of the features in my profile?
Yes. The profile features whose visibility can be toggled have a "toggle" icon next to them . Click on this icon to change the visibility status of a given section in your profile. If invisible to visitors the section will appear as grayed out.
If you are a paying member, you can also hide the ProZ.com navigation menu from visitors to your profile, by turning off the "Top menu for visitors" option, on top of your profile.
1.8 - Why are certain fields classified as 'required' or 'encouraged'?
The classification of a profile field as 'required' or 'encouraged' (as opposed to simply 'available') corresponds to the possible contribution of that field to the goal of helping to ensure that a profile owner gets the most out of ProZ.com.
* 'Required' fields are those that are important enough that the failure to supply data for the field (or alternatively, to explicitly decline to enter data) results in the profile being regarded as 'incomplete'.
* 'Encouraged' fields are those that may help a profile owner to get more out of ProZ.com, though are not necessarily as critical as the 'required' fields.
Note that in classifying a given field as 'required' or 'encouraged', ProZ.com is not endorsing the use of that field either for qualifying translators or for any other purpose. It is one of the guiding principles of the site that users are given the tools to help them work in the ways they choose to do so. In other words, a profile field tends to exist when there are enough people who want to use it (either to share information or to search by it.) Therefore, the classification of a field as 'required' or 'encouraged' tends to correspond to the relative frequency with which that field is used.
1.9 - Can I link to my ProZ.com profile from my personal website? Can I use the logo when I do so?
Yes. You can find a comprehensive description of how to do it here.
Make sure you add "/profile/{your profile number} after "a href="http://www.proz.com".
1.10 - What link should I provide my customers to direct them to my ProZ.com profile?
You can find this information in your own profile, above your picture and username.
1.11 - How can I see my profile as visitors would see it?
To view your profile as any visitor would view it, simply click on 'Force visitor view' at the top of your profile page:
To go back, just click on 'Return to owner view'.
1.12 - Can I control the language in which visitors see my profile?
Yes. Go to the "Settings" tab in your profile,
and click on "Search engine settings". Under the default language, choose the language in which you would like visitors to view your profile and check the box to force that view. Any visitor who comes from another site and is not logged in to ProZ.com will automatically see your profile in the language you chose.
1.13 - How can I accept PayPal payments through my profile page?
First, you need to set up a Paypal account. Go to: PayPal (Click on 'Sign up for your FREE PayPal Account')
It will take from a few days to a week for your account to go through. Once it has, you simply go to your "Profile updater", click on "Financial" or "Finance" section, and then enter the email address you used to set up the Paypal account in the "PayPal email" space provided under "Payment methods". Be sure to click on "Save and update profile" once you are done.
Note that you can set visibility/access permissions for your PayPal email address in your profile from your Profile Updater.
If you select 'Show to no one' as visibility permission, profile visitors will not have access to your PayPal email address and will only see a "PayPal accepted" legend in the "Pay" section at the top of your profile.
However, if 'Show to everyone' is selected, profile visitors will be able to see a link to PayPal webpage in which your PayPal email address will be shown.
Finally, if the 'Show to outsourcers only' visibility option is selected, only visitors with company profiles will be able to link to PayPal webpage from the PayPal link at the top of your profile (and see your PayPal email address) while visitors with freelancer profiles will see the legend that is shown when selecting 'Show to no one' visibility option.
1.14 - How can I accept Moneybookers payments through my profile page?
Just go to your "Profile updater", click on "Financial" or "Finance" section, and then enter your Moneybookers email address in the "Moneybookers email" field provided under "Payment methods". Make sure to click on "Save and update profile" once you are done.
1.15 - Can I accept other payment methods through my profile?
No. You may declare payment methods you accept from clients, including credit cards and wire transfers, and you may add Moneybookers or PayPal links to your profile to allow clients to more easily send payment via these methods, but ProZ.com does not process outsourcer-service provider payments through your profile.
1.16 - Can I receive files through my profile?
Yes. You can receive files sent to you through your profile page via the Send file (beta)... option at the top of the addressee's profile page.
You will find more information about the Send file (beta)... function here.
1.17 - What kinds of content (text, HTML, etc.) can I put in my profile page?
Only plain text and basic HTML can be used in Profile pages. JavaScript, HTML tables, and other advanced techniques will usually not work. Your ProZ.com Site, however, can support all types of contents, including JavaScript. To access your ProZ.com site, use the "Create your site" or "Edit your site" links on your Profile page.
1.18 - Can I use HTML in my personal information (first name, last name, username, etc.)?
No, only plain text may be used. HTML characters such as < or > will be converted to plain text.
This also applies to your keywords and tagline. The basic rule of thumb is that if it appears only on your Profile page, HTML is allowed. If it appears anywhere else on the site, HTML is not allowed.
1.19 - How do I delete my profile?
You can delete your profile by going to your "settings" tab from your profile page. Once you've arrived to your settings tab, you will need to scroll down and click on the link that reads "Remove account" which then will enable to remove your profile entirely.
Note: Once you remove your profile, email notifications will automatically stop. Also, if you ever want to reactivate your profile, you may contact support to have them reactivate your account.
2.1 - I am listed as an agency but I also work as a freelancer, should I have two profiles?
No, you don't need to have two profiles. Many agencies in the site are listed as both agencies and freelancers. To be recognized as both, all you need to do is go to your "Profile updater" and select the option 'Freelancer and outsourcer' for Account type.
2.2 - I'm not listed as interpreter
Please check that you have added "Interpreting" in the "Services & offerings" section of your "Profile updater".
Make sure to click on "Save and update profile" once you are done.
2.3 - I am SDL TRADOS Certified. How do I show it on my profile?
If you are SDL TRADOS Certified, you can show it in your profile under the Services tab. To do so, you must first add SDL TRADOS to your list of supported software here and click on 'Save and update'. When the page refreshes, you will see an option to show your SDL TRADOS Certification on your profile.
To learn more about SDL TRADOS Certification visit this page.
3.1 - How do I report a new language pair in my profile?
To report a new language pair in your profile go to the "Languages" section of your Profile updater and select a source and a target language from the "Add new language pair" drop-down menus. Select one or more services you offer in the new language pair being added and click on "Save and update profile" at the bottom of the page.
3.2 - How do I enter "languages of interest"?
To enter a language of interest in your profile, just enter a new language pair from the "Languages" section of your Profile updater as you would normally do (following the steps described here). Once the language pair has been reported, click on "Edit" next to the pair just added and you will be given 2 options: 1) I work in this pair, show it in my profile and 2) I only have an interest in this pair, do not show it in my profile. Select this last option and finally click on 'Save and update profile' at the bottom of the page to save the changes applied.
If you want to turn a working language pair into a pair of interest, just go to the "Languages" section of your Profile updater and click on "Edit" next to the language pair you want to change You will be given 2 options: 1) I work in this pair, show it in my profile and 2) I only have an interest in this pair, do not show it in my profile. Select this last option and finally click on 'Save and update profile' at the bottom of the page to save the changes applied.
3.3 - How do I change the order of language pairs reported in my profile?
To change the order of language pairs reported in your profile, go to the "Languages" section of your Profile Updater, click and drag each pair to the position you would like them to appear in your profile and click on "Save current order" to save the order selected. Don't forget to click on "Save and update profile" at the bottom of the page to save the changes applied.
4.1 - Hoe classificeert ProZ.com de velden voor ervaring?
ProZ.com gebruikt op de site verscheidene categoriestructuren, teneinde het plaatsen van offerteaanvragen, terminologievragen, terreinen van persoonlijke ervaring, woordenlijsten, en dergelijke te classificeren. Er zijn twee hoofdstructuren: de algemene ProZ.com categorieën (daar zijn er 9 van), en de gedetailleerde ProZ.com categorieën (meer dan 100).
4.2 - What are the detailed categories of expertise?
The detailed categories are a subject classification system developed based on the keywords used in a free entry box to describe the fields of KudoZ questions asked.
This more detailed category structure has been created with the following aims:
* Providing a means of expressing specific areas of expertise in profiles and jobs
* Providing finer KudoZ categorization, enabling more targeted emailing and, eventually, user download of field-specific glossaries
All users are advised to enter detailed fields of expertise (working and interest) in their profile pages, in the expertise section. Also, whenever possible, a detailed category should be entered at the time a new KudoZ question is posted. Furthermore, users with a sufficient number of KudoZ points can be given the right to classify questions which the asker has not classified with detailed categories, and are encouraged to do so.
4.3 - Op welke manier kwam ProZ.com tot de keuze voor deze velden?
Zowel de algemene als de gedetailleerde sets "disciplines" maakte ProZ.com op basis van analyse van gebruikspatronen van de site. De algemene categorieën zijn de meest algemene categorieën waarin offerteaanvragen gedurende een onderzoeksperiode werden geplaatst. De gedetailleerde categorieën zijn de meest gedetailleerde categorieën waarin KudoZ-termen gedurende een onderzoeksperiode werden geplaatst.
4.4 - De velden schijnen geen enkele zin te hebben.
De classificatie van velden die ProZ.com gebruikt, toont kenmerken uit het marktonderzoek. We hebben geen enkele poging ondernomen om op gelijk niveau met een rigoreuze academische analyse te komen.
4.5 - Er is een veld beschikbaar in de lijst, maar ik kan het niet invoeren als een specialisme van mij. Hoe plaats ik mezelf onder die categorie?
U kunt uzelf onder elke categorie plaatsen die u wenst. U moet echter wel begrijpen hoe ProZ.com omgaat met de velden in de uitklapmenu's.
We gaan een beetje onorthodox om met uitklapmenu's. Mensen denken bijvoorbeeld eerder aan "auto", terwijl onze "officiële" categorie "automobiel" is. Daarom voegen we voor sommige velden in uitklapmenu's dubbele elementen in. Deze "pseudovelden" doen op zich niets, maar wijzen naar onze "officiële" categorieën.
In het geval van de categorie die we officieel "Reizen & Tourisme" noemen, hebben we een pseudocategorie "Hotels = Tourisme" toegevoegd die eenvoudig doorverwijst naar "Reizen & Tourisme". Wanneer u dus "Reizen & Tourisme" invoert bij uw specialismen, verschijnt uw naam ook in de zoekresultaten voor "Hotels = Tourisme".
Bedenk dat iedere keer dat u een categorie ziet met een is-gelijk-teken (=) ziet, het om een dubbele vermelding gaat (een pseudoveld) die verwijst naar een andere, "officiële" vermelding.
4.6 - Why is my specialty not available?
If you can't find your specialty, please send in a support request indicating which one you would liked added and then we will add it to our task list for development.
4.7 - Kan ik een verandering in de structuur voorstellen?
Bedenk dat het niet waarschijnlijk is dat ProZ.com op slechts één verzoek een categorie toevoegt. Aanvragen voor extra categorieën, in combinatie met een actuele herziening van het gebruikspatroon van de site, bepalen de toekomstige veranderingen in de categoriestructuur.
4.8 - Waarom verschijnen sommige categorieën dubbel, bijvoorbeeld "auto's" en "automobielen"?
Omdat tijdens de onderzoeksperiode een aanzienlijk aantal mensen de veldnaam op één van deze manieren invoerde. ProZ.com wilde vermijden dat (vrijwel) identieke gegevens (bijvoorbeeld bij KudoZ-termen) in verschillende categorieën werden verdeeld. Daarom heeft ProZ.com deze categorieën in de gegevensbank gekoppeld. Daarom maakt het geen verschil of u een vraag onder "automobielen" of "auto's" plaatst. De vraag wordt op dezelfde manier verwerkt.
De beste manier om met de gedetailleerde categoriestructuur om te gaan, is door er niet te veel over na te denken!
4.9 - How many "general", "specialties", and "working" fields can I enter in my profile from the "Edit Specialties" page?
You are allowed to enter up to 10 specialties, 30 working fields, and for now, all of the general fields you like.
Note: Only 5 or less from the general field will appear on your profile page, however all your "specialty fields" will appear on your profile page.
4.10 - What is the difference between 'Specialty fields' and 'Working fields'?
Specialty fields are also working fields, but they are fields in which you specialize or do your best work. If your top area is, say, Medicine, you should make sure it is listed as your top specialty, and you should consider accompanying this with sample translations related to Medicine in your profile. Outsourcers can look for language professionals by specialty fields, so this can be important in meeting potential clients.
4.11 - How do I edit my working, interests, specialties, general fields on my profile page?
On the bottom left of your profile page there is a link titled "edit expertise" under the title "Expertise". (Also, you can edit your specialties under the "setting tab" under the title "fields of expertise" from your profile page.) Click on "edit expertise", which will allow you to edit your working, interests, specialties, and general fields.
4.12 - Why can't I enter more than 10 "specialty" fields (and 30 "working" fields)?
It is possible to select 10 "specialty" and 30 "working" fields, which means you may appear in the directory for a total of 40 fields. While we recognize that there are translators who are able to work in more fields, users are asked to select their best 10 (and after that, their next-best 30). If you would like to market yourself in other fields as well, we ask that you do so with your local clients, or using channels available to you besides the ProZ.com directory--there, we just want your top 10/40.
4.13 - How do I know which item I've chosen on the expertise page?
Once you've clicked on the radio button or in the boxed area of a given selection, that particular box chosen will then appear highlighted yellow for easy visibility.
4.14 - Why aren't my detailed categories of expertise displayed on my profile page?
Only categories that you select as "specialty" categories will appear on your profile page.
4.15 - What is the "counter box" on the "edit expertise page"?
The counter box keeps track of how many "specialty" and "working" fields you have left to enter. Remember you can only enter 10 "specialty" fields and "30" working fields.
Note: You can hide the counter by clicking [hide] on the counter box. Also, the counter only works with javascript.
4.16 - The "counter" is covering the specialty/working columns, what can I do?
On some computer monitors the "counter" may overlap your column choices. If this is happening, you can either hide the hit counter or you can scroll down slowly, which will move the "counter" so you can select the button.
4.17 - Why is it not possible to specify the same field as specialty, working and interest field?
Once a field has been added to an area (as specialization, working or interest field) through the Profile updater, it will no longer be available in the list of fields to be added to one of the other two areas.
The logic behind this is that if you report a field as a specialty field, then you work and you are interested in this field. So, no need to add it in all three areas. In the same way, if you work in a field then it means you are interested in that field but you are not necessarily an specialist. Finally, being interested in a field does not mean you are an specialist or that you work in that field.
5.1 - I have entered my contact info but the quick profile does not show it.
ProZ.com utilizes more than one web server. When you uploaded new information in your "profile updater"., it can take between several minutes and a half hour for it to be copied to all the web servers. During this time, you may notice a blank where you entered the information. Please give it some time before submitting a support request.
5.2 - Can I make my email address visible in the "Contact" section of my profile?
No. This is designed as a means of security, to protect your address from spammers, and is why the profile email sending function (the little envelope at the top of your profile) is used. If you choose to publicly post your email address, you may do so for example in the "About me" section or CV of your profile; please be aware of the risks of doing so, however.
5.3 - How do I add Skype to my profile page?
At the moment Skype is separate from the other IMs. You can add Skype to your profile by going to your"Profile updater" and editing your "Contact information".
To show your Skype status publicly, go to Tools-- Options-- Privacy in your Skype, and select the option to "Allow my status to be shown on the web".
5.4 - How can I set my location in the map?
You can enter your location on the map by visiting this page and following the steps described. You can also edit your location by clicking on the "edit" icon below the map image in your profile.
5.5 - Can I control the online status shown in my profile?
Yes. If you don't want your online status to show (via the "P" icon at the top of your profile page), you can choose to hide it from this page. You can also add, delete or hide other instant messaging icons in your profile. Remember that showing your online status can be a useful way of letting people you work with know you are available via profile mail or ProZ.com Instant Messaging.
5.6 - How do I add a Twitter feed to my profile page?
Your ProZ.com availability calendar lets you indicate to potential clients your approximate availability to take on new work. It is shown in your profile page and in various other places throughout the site.
6.2 - What is the value of indicating my availability?
Outsourcers with urgent projects can search for those who have indicated they are immediately available for new work. Specifying that you are available helps you appear in these searches. On the other hand, if you are currently busy, indicating that you are not available can help prevent you from being contacted with such requests. It can also be helpful to give potential clients and collaborators a rough idea of what your upcoming schedule looks like.
6.3 - How can I specify my availability?
Specify your availability in your availability calendar, reachable by clicking the small round availability indicator icon next to your name at the top of each page, or by clicking here: http://www.proz.com/calendar
To indicate your availability on a specific date, click that day in the calendar and a dialog will prompt you to specify your availability. For example, if you're completely available for the work day on the 25th, select "100% Available". If you're only partially available for half the day, select "Partially available (50%)".
To specify availability for several days at once, click and drag with your mouse to select multiple days.
6.4 - How is "capacity" used in the availability calendar?
When you set your average sustainable capacity in words per day (WPD), your availability calendar will also automatically display approximately how many words you can process on any particular day.
When estimating your productivity using WPD, assume that you won't be using a Translation Memory. Your "burst" rate WPD should be an estimate of a one-day maximum for projects with tight deadlines when you have 100% availability.
If you prefer not to express your productivity for others, consider entering rates for your own purposes and leaving them visible only to yourself. Future features (planning, etc.) may allow you to make use of these.
6.5 - How are "working hours" used in the availability calendar?
Your standard working hours and time zone are displayed at the top of your availability calendar, along with information about differences between your time zone and the person viewing your calendar.
In addition, if the "Consider me unavailable outside of working hours" option is selected in your calendar settings, an indication of your remaining availability for the current work day can be automatically adjusted as your day progresses (see below for details).
6.6 - What is "Availability remaining in current work day", and why is it different than the availability specified in my calendar?
If the options "Consider me unavailable outside of working hours" or "Consider me unavailable on weekends" are selected in your calendar settings, your availability remaining in the current work day is automatically calculated, and shown above your availability calendar. For example, if you specified that you are 100% available today, and that you have a capacity of 3000 WPD, when your work day is half over your "Availability remaining in current work day" will indicate "Partially available (1500 words)".
This "adjusted" availability is shown above your availability calendar and in your profile page, in addition to the availability you have specified for that day. It is not currently reflected in other availability indicators or searches, though this functionality may be added in the future.
An easy way to upload a photo to your profile is by clicking on the "Add/edit photo" icon below the photo box.
This will take you to the section of your profile updater designed for that purpose. You will be able to upload images in the following formats jpg, .gif, .png and up to 200x320 pixels.
To complete the uploading process successfully you should first tick the box next to the following message.
It may take several minutes for your new profile image to be publicly visible.
7.2 - How can I upload images (besides my profile photo) to show in my profile?
To include images in your profile, you must first upload them to a web hosting provider. If you are a site member, you can set up a free hosting account at ProZ.com. See the hosting info page for details.
8.1 - Wat is het moedertaalspreker-bewijs van ProZ.com?
Het bewijs voor moedertaalsprekers is gewoon een merkteken dat aangeeft dat een ProZ.com lid een moedertaalspreker is voor een bepaalde taal.
Er staat reeds een pictogram "hoofdletter-N" op profielpagina's, en binnen een paar maanden verschijnt het op de hele site naast de naam van de leden die het bewijs hebben ontvangen. Het ziet er zo uit: Russisch
Wanneer u er met de muis overheen gaat of er op klikt, krijgt u extra informatie.
8.2 - Hoe krijg ik het bewijs voor één taal?
ProZ.com leden met één moedertaal vragen we eenvoudig die moedertaal op te geven. Ga naar uw profielpagina, klik op de koppeling bovenaan om naar de bewerkingsmodus te gaan, en klik op "moedertaal opgeven" in het midden van de rechter kolom.
8.3 - Hoe krijg ik een bewijs voor meer dan één taal?
Een lid die slechts één moedertaal opgeeft, wordt verondersteld inderdaad moedertaalspreker voor die taal te zijn. Hij / zij hoeft dat niet te bewijzen. Echter, leden die meer moedertalen opgeven, moeten in de toekomst voor iedere taal die ze opgeven tegenover moedertaalsprekers van die talen aantonen dat dat hun moedertaal is. Tot die tijd geeft een zwart-grijs pictogram aan dat die moedertaal nog niet is bevestigd.
8.4 - How many native laguages can be reported?
Until we have developed a strategy to verify multiple native languages, only two unverified native languages are allowed to be reported in profiles.
8.5 - Wat is de definitie voor "moedertaalspreker"?
In plaats van een definitie van "moedertaalspreker" op te leggen, laat het PNS-programma (PNS = ProZ.com Native Speaker) de definitie over aan de leden. Wanneer iemand zijn / haar eigen en enige moedertaal neemt, is geen definitie nodig.
Bij mensen die meer moedertalen opgeven, wordt een opgegeven taal als moedertaal gerekend wanneer verscheidene andere moedertaalsprekers op ProZ.com (ProZ.com Native Speakers) de taalvaardigheid van de betrokkene volgens hun eigen definitie als moedertaal beoordelen.
8.6 - Zien klanten het bewijs?
Op de korte termijn verschijnt het bewijs voor moedertaalsprekers uitsluitend op profielpagina's. Wanneer er zoveel tijd is verstreken dat alle leden de aanvraag voor het moedertaalprincipe hebben kunnen overwegen, verschijnt het ook op andere punten in de site. Bovendien krijgen leden middelen om het bewijs op de site en daar buiten aan potentiële klanten te tonen.
Ieder lid moet voor zichzelf beslissen of hij / zij het bewijs wil aanvragen en al of niet wil weergeven.
8.7 - Maakt het PNS bewijs duidelijk dat iemand een goede vertaler is?
Beslist niet. Moedertaal is slechts één factor die voor een klant belangrijk kan zijn wanneer hij een vertaler of tolk beoordeelt. Het is meestal niet de meest belangrijke factor.
8.8 - Hoeveel kost het aanvragen van het PNS bewijs?
Aan het verklaren van de moedertaal voor één taal zijn geen kosten verbonden. Momenteel hebben we nog niet besloten of er onkosten verbonden moeten zijn aan de verficatieprocedure die vereist is voor mensen die meer moedertalen opgeven.
8.9 - Ik wil het bewijs graag ontvangen. War moet ik doen?
Klik op de koppeling "Klikken om te bewerken" bovenaan de pagina, en klik op de koppeling "Moedertaal opgeven".
8.10 - Mijn twee moedertalen verkeren nog in een onzekere status. Wanneer kan ik bewijzen dat het mijn moedertalen zijn?
We ontwerpen momenteel een strategie. Wanneer een werkbaar programma van kracht wordt, ontvangt u bericht.
8.11 - Wat betekenen de verschillend gekleurde pictogrammen?
Een blauw-geel ProZ.com moedertaalspreker-pictogram () geeft moedertalen aan die met een redelijke zekerheid correct zijn. Dat omvat moedertalen die ProZ.com heeft kunnen bevestigen, en moedertalen gemeld door ProZ.com leden die hebben gezworen dat ze slechts één moedertaal hebben (nadat u een moedertaal hebt opgegeven, kunt u deze niet veranderen).
Een zwart-grijs ProZ.com moedertaalspreker-pictogram () geeft moedertalen aan die leden hebben opgegeven, maar niet zijn bevestigd. Dat zijn ook moedertalen die niet-leden hebben gemeld, ook wanneer ze slechts één moedertaal melden. Dat is omdat een een niet-lid meer profielen zou kunnen maken met voor ieder profiel een andere moedertaal, teneinde de bevestigingseis, die geldt wanneer iemand meer talen opgeeft, te omzeilen.
8.12 - Ik moet mijn tweede moedertaal ook vermelden. Of: ik heb een fout gemaakt bij het invoeren van mijn moedertaal / moedertalen.
9.1 - Wat is het programma voor identiteitsverificatie (Verified Identity Program = VID)?
ProZ.com medewerkers, moderators en andere vrijwilligers geven hun medewerking aan een programma om de identiteit te bevestigen van ProZ.com leden die dat willen.
Een V-teken in het profiel toont aan dat de identiteit van deze persoon is geverifieerd. Wanneer u op dat tekentje klikt, krijgt u meer informatie. Deze informatie kan zeer nuttig zijn wanneer mensen het risico beoordelen bij het aangaan van nieuwe zakelijke relaties via het internet.
Het bevestigen van van de identiteit van leden beoogt het wederzijds vertrouwen binnen de site te vergroten, met name ten aanzien van leden die elkaar niet persoonlijk kennen.
9.2 - Hoe kan ik de identiteit op mijn profiel laten verifiëren?
De aanvraagpagina voor het verifiëren van de identiteit biedt twee manieren waarop u uw identiteit kunt laten verifiëren.
In de eerste plaats kunt u uw identiteit laten verifiëren via een persoonlijke (!) ontmoeting met een medewerker of moderator van ProZ.com of een lid dat de bevoegdheid heeft ontvangen identiteiten te verifiëren. (Het aanvraagformulier heeft een lijst van mensen die de identiteit mogen verifiëren. Uitsluitend persoonlijke ontmoetingen zijn geldig.)
De andere mogelijkheid is op ProZ een aankoop te doen en te betalen met een kredietkaart waarop dezelfde naam staat als die u hebt gebruikt in uw profielpagina. Wanneer u een lidmaatschap van de site koopt, verifiëren we automatisch uw identiteit wanneer alle voorwaarden zijn vervuld (zie 1.7 hieronder). Wanneer u uw identiteit wilt laten verifiëren zonder een lidmaatschap te kopen, moet u met uw kredietkaart een eenmalige niet-restitueerbare betaling van USD 5 doen. Controleer dat de kredietkaart op uw naam staat en dat uw naam op uw profiel staat onder uw "Echte naam" (ongeacht of u uw werkelijke naam zichtbaar maakt voor anderen.)
Momenteel kunnen we uw naam niet op een andere manier verifiëren, ook niet via fax of zo.
Opmerking: momenteel accepteren we voor het verifiëren van de identiteit uitsluitend betalingen via een kredietkaart of Paypal.
9.3 - Wat is de tijdslijn voor het VID-programma?
Het duurde enkele maanden voordat de identiteit van een aanzienlijk percentage van de ProZ.com gemeenschap was geverifieerd. Tot die tijd was er geen extra voordeel voor mensen met een geverifieerde identiteit.
Na verificatie van een aanzienlijk aantal profielen verschijnen de V-tekens niet slechts op profielpagina's, maar ook op andere punten in de site.
9.4 - Waarom is mijn identiteit niet langer geverifieerd?
Wanneer u uw voornaam, tussenvoegsel of achternaam in uw profiel verandert terwijl uw identiteit reeds is geverifieerd, herroepen we de verificatie van uw identiteit. Wanneer u opnieuw wilt worden geverifieerd, moet u een assistentieverzoek indienen.
9.5 - Hoe kan ik mijn identiteit laten verifiëren op een powwow?
Wanneer u wilt dat iemand met verificatiebevoegdheid uw identiteit op een powwow verifieert, moet u bij de persoonlijke ontmoeting hem / haar een identiteitsbewijs van u tonen dat een pasfoto bevat.
Net als met andere VID-methoden moet de naam op uw identiteitsbewijs met pasfoto overeenkomen met de echte naam die u hebt ingevoerd in uw profiel. Maar in tegenstelling tot de andere VID-methoden die de ProZ.com medewerkers bieden, moet u ook uw echte op de site tonen. Anders kan de verifiërende persoon uw naam niet zien om deze te vergelijken met de naam op uw identiteitsbewijs. Wanneer we uw identiteit hebben geverifieerd, kunt u eventueel uw echte naam weer verbergen.
U kunt de echte naam in uw profiel bewerken door "Mijn ProZ.com->Mijn instellingen->Persoonlijke gegevens" uit het menu te kiezen.
U kunt de echte naam in uw profiel verbergen door "Mijn ProZ.com->Mijn instellingen->Basisprofiel" uit het menu te kiezen.
Wanneer u uw echte naam op de site hebt getoond, een ProZ.com lid met verificatiebevoegdheid hebt ontmoet en hem of haar uw identiteitsbewijs met foto hebt laten zien, kunt u die persoon vragen uw identiteit op de site te verifiëren. U kunt dat bij de ontmoeting doen, maar ook via de site. U gaat dan naar de VID-aanvraagpagina.
Op de VID-aanvraag selecteert u de optie "persoonlijk ontmoet" en selecteert u in de keuzelijst met bevoegde VID-ers de naam van de persoon die u hebt ontmoet. (Wanneer de naam van de persoon die u hebt ontmoet niet in de lijst staat, heeft hij die bevoegdheid niet.) Voer nu datum en plaats van de ontmoeting in en dien het formulier in. De persoon ontvangt een e-mailaanvraag om uw identiteit te verifiëren.
9.6 - Hoe kan ik bevoegdheid krijgen om de identiteit van anderen te verifiëren?
Wanneer uw identiteit reeds is geverifieerd, kunt u een verzoeken om de identiteit van anderen te mogen verifiëren door een assistentieverzoek in te dienen.
9.7 - Ik heb betaald met een kredietkaart, maar mijn ID is nog niet geverifieerd.
Wanneer u een aanvraag voor verificatie van uw ID hebt ingediend met behulp van de betaaloptie, moet de naam in uw profiel onder "Echte naam" exact gelijk zijn aan de naam die u hebt op uw kredietkaart- of Paypal-account.
ProZ.com gebruikt deze informatie om te bevestigen dat de naam die u hebt ingevoerd in uw profiel gelijk is aan de naam die u hebt ingevoerd in uw kredietkaart- of Paypal-account.
Wanneer de informatie in uw kredietkaart- of Paypal-account niet exact overeenkomt met de informatie in uw profiel, verifiëren we uw identiteit niet.
U begrijpt dat de verificatie van uw identiteit een gevoelig punt is, aangezien ProZ.com tegenover de hele gemeenschap uitspreekt dat u werkelijk de persoon bent die u zegt dat u bent. Daarom hebben we de bevestiging van uw kredietkaart over uw identiteit nodig.
Bedenk dat we op dit moment uitsluitend directe betalingen met kredietkaart en Paypal accepteren voor het verifiëren van de identiteit.
Verschillende stichtingen, scholen en andere lichamen rond de wereld bieden vertalers wat ProZ.com over het algemeen "getuigschriften" noemt. Dat kunnen bijvoorbeeld "certificaten", "diploma's" of andere vormen van kwalificatie zijn.
10.2 - Wat is het ProZ.com beleid ten aanzien van getuigschriften?
Leden kunnen op hun profielpagina vermelden dat ze dergelijke getuigschriften hebben ontvangen. Aan de hand daarvan kunnen uitbesteders hun offerteaanvragen beperken tot leden die hun getuigschriften in hun profiel hebben genoemd. (Ze kunnen hun offerteaanvragen beperken tot vertalers met geverifieerde getuigschriften.) Tevens kunnen zoekopdrachten in vertalerslijsten worden beperkt tot vertalers met geverifierde getuigschriften.
Bedenk dat er geen uniforme standaard is voor getuigschriften van vertalers. Verder zijn getuigschriften niet beschikbaar in veel talenconbinaties, en voor mensen in bepaalde regio's kan het moeilijk zijn getuigschriften te verdienen. We adviseren de optie om offerteaanvragen te beperken tot vertalers met vermelde getuigschriften selectief te gebruiken, en uitsluitend voor de belangrijkste talencombinaties.
10.3 - Hoe vermeld ik mijn getuigschriften?
Wanneer u een getuigschrift wilt vermelden, gaat u eerst naar het Actualiseerprogramma voor uw profiel en klikt u op 'Getuigschriften toevoegen' naast de betreffende talencombinatie die u hebt vermeld in het gedeelte Talencombinaties. Er verschijnt een venster waarin u uw professionele referenties, certificaten of erkenningen kunt vermelden die u hebt ontvangen van erkende instanties.
Opmerking: zorg ervoor dat u beide talencombinaties vermeldt (wanneer van toepassing).
Wanneer u dit correct hebt gedaan, verschijnen de getuigenissen in uw profiel, in het gedeelte Getuigschriften.
10.4 - Moet ik een afschrift van mijn getuigschriften indienen voor verificatie?
Het getuigschriftenfilter dat wordt gebruikt bij offerteaanvragen is uitsluitend gebaseerd op het feit of u wel of niet uw getuigschriften hebt vermeld. Uw getuigschriften verifiëren is goed voor uw profiel en voor u, en is voor aspirant-klanten een extra garantie dat u een gekwalificeerde professionele vertaler bent.
Let op: wanneer u een getuigschrift vermeldt, kan ProZ.com u vragen het bestaan van dat getuigschrift op uw naam te verifiëren. Wanneer u een getuigschrift dat u hebt vermeld, niet kunt verifiëren, verwijdert ProZ.com het wellicht van uw profiel.
10.5 - Hoe laat ik een getuigschrift verifiëren?
ProZ.com verifieert taalgerelateerde getuigschriften die ProZ.com leden vermelden. Op dit moment kan ProZ.com de volgende
getuigschriften verifiëren:verklaringen van organisaties als AAIT, AAIC, CTA, et cetera.
Taalgerelateerde academische getuigschriften / diploma's die zijn uitgegeven door erkende onderwijzinstituten.
Vermeld eerst uw getuigschriften in het actualiseerprogramma voor uw profiel door op 'Getuigschriften toevoegen' naast de betreffende talencombinatie te klikken die u hebt vermeld in het gedeelte Talencombinaties. Er verschijnt een venster waarin u uw professionele referenties, certificaten of erkenningen kunt vermelden die u hebt ontvangen van erkende instanties.
Dan gebruikt u ons ondersteuningssysteem op het internet om in een bijlage uw getuigschrift(en) mee te zenden: de snelste manier om uw getuigschriften te laten verifiëren. Dien een nu een assistentieverzoek in met uw bijlage.
Ook kunt u een afschrift van uw getuigschrift (inclusief een Engelse vertaling, indien nodig) naar ProZ.com sturen, en wel op één van de volgende manieren.
Briefpost:
calle 45 No 883, 3ro B
(1900) La Plata
Buenos Aires
Argentinië
10.6 - Verifieert ProZ.com mijn lidmaatschappen in organisaties of verenigingen?
Ze zijn over het algemeen tijdelijk en aan verandering onderhevig. Daarom kan ProZ.com lidmaatschappen in organisaties of verenigingen niet verifiëren.
10.7 - Verifieert ProZ.com referentiebrieven van collega’s of werknemers?
Nee. Uitsluitend erkenningen die zijn uitgegeven door bevoegde instanties en taalgerelateerde academische getuigschriften / diploma’s die zijn uitgegeven door erkende onderwijsinstituten kunnen worden geverifieerd.
U voert uw tarieven in op de pagina voor het actualiseren van uw profiel (klik hier). In deel 6, "Standaard tarieven" kunt u tarieven, valuta, en zichtbaarheid invoeren, en deze informatie toepassen op alle talencombinaties uit uw profiel. Wanneer u uw standaard tarieven hebt ingevoerd, kunt u ook de individuele tarieven in iedere talencombinatie bewerken.
11.2 - Waarom is dit belangrijk voor mij?
Uw bereik specificeren maakt het voor klanten gemakkelijker om met u te werken. Wanneer u uw tariefbereik instelt, ontvangt geen meldingen voor offerteaanvragen onder uw minimumtarieven. U kunt uw tarieven vergelijken met het gemiddelde van andere vertalers in uw talencombinaties
Tevens is het tariefbereik waarin u bereid bent te werken, nuttige informatie voor klanten. Wanneer een klant bijvoorbeeld een offerteaanvraag wil plaatsen voor 0,001 cent/woord (wat je best een laag tarief kunt noemen), wordt hij of zij geconfronteerd met het percentage vertalers dat voor dit bedrag wil werken. Dat helpt om onredelijke offerteaanvragen buiten de deur te houden.
11.3 - How do I enter rates for each language pair reported in my profile?
You can enter language-specific rates by visiting your Profile Updater and clicking on "Edit rates" next to each language pair in the "Languages" section. A window will pop-up allowing you to enter custom rates for each language pair.
11.4 - Wat zijn de minimum- en doeltarieven?
U krijgt een melding dat u minimum- en doeltarieven moet invoeren
De minimumwaarden zijn de absolute minimumtarieven die u acceptabel acht voor een vertaalopdracht. U ontvangt geen attentieberichten voor offerte-aanvragen met een tarief onder uw minimumtarief.
Het doeltarief is het tarief dat u vraagt bij een vertaalopdracht die aan de volgende criteria voldoet:
* is in een vakgebied waarmee u vertrouwd bent
* brengt voor u geen extra kosten met zich mee (reiskosten, software, woordenboeken, et cetera)
Uw doeltarief is het tarief dat u waarschijnlijk op uw CV of website vermeldt voor potentiële klanten.
11.5 - Where can I include any sucharges, discounts, or minimum charges?
You can list any adjustments you tend to make for special conditions when invoicing here.
11.6 - Waarom moet ik mijn tarieven invoeren?
Het invoeren van een tariefbereik heeft de volgende voordelen.
(1) Een bereik specificeren maakt het voor klanten gemakkelijker om met u te werken
(2) U ontvangt geen meldingen voor offerteaanvragen onder uw minimums
(3) U kunt uw tarieven vergelijken met het gemiddelde van andere vertalers in uw talencombinatie(s)
Tevens is het tariefbereik waarin u bereid bent te werken, nuttige informatie voor klanten. Wanneer een klant bijvoorbeeld een offerteaanvraag wil plaatsen voor 0,001 cent/woord (wat je best een laag tarief kunt noemen), wordt hij of zij geconfronteerd met het percentage vertalers dat voor dit bedrag wil werken. Dat helpt om onredelijke offerteaanvragen buiten de deur te houden.
11.7 - Ik ben net begonnen als zelfstandig vertaler. Welk tarief moet ik in rekening brengen?
Het tarief dat u moet vragen, is afhankelijk van het gewenste inkomen, uw opleiding, kennis, ervaring, productiviteit, de hoeveelheid vakantie die u wenst te nemen, marktomstandigheden en nog meer factoren. Met behulp van deze tariefcalculator kunt u de basisberekening maken.
11.8 - Is het vermelden van tarieven verplicht?
Nee, u hoeft niet per se tarieven in te voeren. En wanneer u tarieven invoert, hoeft u ze niet zichtbaar te maken voor anderen.
Wanneer u niet graag een specifiek tariefbereik invoert, overweeg dan een opmerking in uw profiel te plaatsen "De tarieven zijn slechts een indicatie, na het analyseren van de opdracht kunnen andere tarieven gelden."
11.9 - Welke tarieven vragen mensen? Kan ik verzamelde gegevens bekijken?
U kunt de tarieven die de leden van ProZ.com gemeenschap hebben opgegeven, bekijken op deze pagina of via de koppeling 'Tarieven bekijken' in het menu. Beperkingen:
Uitsluitend beschikbaar voor de abonnementstypen 'Zelfstandig vertaler' en 'Zelfstandig vertaler en bedrijf'
U moet uw tarieven invoeren
U kunt de tarieven van maximaal vijf van uw talencombinaties bekijken
Hier is een voorbeeld van de vertaaltarieven:
11.10 - How is my maximum rate calculated?
Your maximum rate is calculated automatically based on the minimum rate you entered in your profile. It is 2.5 times the minimum rate. Note that as with all rates you enter, a lower or higher rate can always be negotiated after you are chosen to complete an assignment.
11.11 - Ik heb mijn tarieven ingevoerd, maar ontvang nog steeds offerteaanvragen met tarieven onder mijn minimumtarief. Hoe komt dat?
Niet alle offerteaanvragen hanteren een tariefstelling in de vorm van "[X] per [woord|uur|totaal] in [valuta]". Sommige offerteaanvragen rekenen in regels in plaats van in woorden. Langdurige projecten of vertaalfuncties op locatie hanteren andere prijscriteria et cetera. Daarom krijgen uitbesteders de mogelijkkheid om de prijs in de standaard indeling te vermelden of een vrij in te vullen tekstvak te gebruiken. ProZ.com kan dit vrije tekstvak niet controleren, en zendt ze dientengevolge ook naar mensen voor wie deze offerteaanvraag onder het minimumtarief valt.
In de toekomst stimuleren we uitbesteders intensiever om hun prijs in de standaard indeling in te voeren, en het feit of de uitbesteder al of niet de standaard prijsindeling hanteert, zal geen invloed meer hebben op het verzenden van de kennisgeving.
11.12 - Waarom stelt ProZ.com geen minimumtarief in voor vertalen?
Het WWA-systeem is een ProZ.com-functie waarmee vertalers, tolken en andere dienstverleners aan opdrachtgevers en collega’s WWA-bijdragen kunnen vragen en in hun profiel opnemen. WWA betekent ‘willingness to work again’ oftewel deze opdrachtgever zegt toe, dat hij weer met u wil werken.
Sitegebruikers kunnen reacties vragen aan uitbesteders en collega’s met wie ze hebben gewerkt. Collega’s en uitbesteders kunnen reacties geven op zo’n verzoek. Zij kunnen ook het initiatief nemen door reacties op dienstverleners waar ze mee hebben gewerkt, openbaar te maken.
Op de pagina WWA page staat de interface waarmee WWA-reacties kunnen worden gevraagd en gegeven.
12.2 - Waar bestaat een WWA-bijdrage uit?
Een WWA-bijdrage bestaat uit drie onderdelen: 1. De toezegging van de uitbesteder: “wil weer met u werken” (de vraag “Wilt u weer met deze dienstverlener werken?” is met “ja” beantwoord. 2. Een korte tekstregel met toelichting bij 1. (niet verplicht). 3. Het antwoord van de dienstverlener aan de uitbesteder in één regel, ook niet verplicht.
12.3 - Wat is het doel van WWA-bijdragen?
Leden die een profiel op ProZ.com hebben, kunnen in de rechterbovenhoek van hun profielpagina WWA-reacties tonen. Dat trekt mogelijke opdrachtgevers naar hun profielpagina.
Positieve WWA-bijdragen van tevreden klanten geven vertalers en tolken een voorsprong, trekken potentiële klanten aan, rechtvaardigen bovengemiddelde tarieven, voorkomen dat een proefvertaling wordt gevraagd enzovoorts.
Een WWA-bijdrage is een van de zoekcriteria van potentiële opdrachtgevers bij het zoeken naar freelancers in de gegevensbank van ProZ.com.
Uitbesteders kunnen er ook hun risicobeheerbeleid op afstemmen.
12.4 - Onder welke voorwaarden kan een WWA-verzoek aan of door de uitbesteder worden gedaan?
De uitbesteder moet tenminste eenmaal eerder betaald werk hebben uitbesteed aan de dienstverlener. WWA-bijdragen op basis van een proefvertaling of andere voorbereidingswerkzaamheden zijn niet toegestaan.
De term ‘uitbesteder’ moet hier worden opgevat in de betekenis ‘iedereen die betaald werk laat doen’. Dat zijn niet alleen ondernemingen en klanten, maar ook vertalers en tolken die werk doorgeven aan collega’s in drukke periodes.
Per dienstverlener mag een uitbesteder slechts een WWA-bijdrage plaatsen. Verschillende projectmanagers van hetzelfde bedrijf mogen echter wel reacties geven op dienstverleners die op meer dan één project hebben gewerkt.
12.5 - Moet ik een profiel op ProZ.com hebben om een WWA-bijdrage in te dienen?
Ja. Op dit moment moeten uitbesteders lid zijn van ProZ.com om een WWA-bijdrage te kunnen geven. Deze beslissing is genomen, omdat we reacties kregen over mogelijk misbruik. Onze leden vonden verplichte registratie daarom prettiger.
Misschien verandert dit nog in de toekomst, wanneer we een methode hebben gevonden die voor alle partijen acceptabel is.
12.6 - Kunnen uitbesteders uitsluitend “ja” antwoorden op de vraag “Wilt u weer met deze persoon werken”?
Voorlopig vragen we sitegebruikers uitsluitend bijdragen te plaatsen voor die vertalers en tolken waarmee ze weer willen werken. (Met andere woorden, de vraag “wilt u weer met deze persoon werken” kan dus niet worden beantwoord met “nee” of “misschien”.) Wij hebben hiervoor gekozen om bij sommige leden de twijfels weg te nemen over mogelijk misbruik. De nadruk moet liggen op de belangrijkste rol van deze functie, namelijk marketing.
Om de betrouwbaarheid te vergroten, en dus ook de effectiviteit als marketinginstrument, zal het in de toekomst voor plaatsers van WWA-bijdragen ook mogelijk zijn de vraag met “nee” of “misschien” te beantwoorden. U vindt dat misschien niet prettig, maar u moet zich realiseren dat het maatregelen ter bescherming zijn en dat WWA-bijdragen standaard uitsluitend zichtbaar zijn voor de persoon voor wie deze zijn gegeven. Het zal nooit verplicht worden gesteld WWA-bijdragen openbaar te maken.
12.7 - Dat klinkt goed. Ik wil graag WWA-bijdragen van mijn klanten in mijn profiel opnemen. Hoe kan ik dat doen?
U kunt een “WWA”-reactie van een uitbesteder waarvoor u hebt gewerkt, aanvragen. Ga daartoe naar "Mijn WWA" op het tabblad "Mijn ProZ.com" van de startpagina en selecteer "WWA-vermeldingen aanvragen". Wanneer de uitbesteder een account bij ProZ.com en een Blue Board pagina heeft, typt u de naam van het profiel van de uitbesteder in in het veld "Zoeken". Deze zoekopdracht geeft als resultaat gebruikers van Blue Board pagina’s en profielen. Selecteer vervolgens de juiste vermelding in de lijst die verschijnt en klik op de knop "Aan lijst toevoegen" om deze uitbesteder toe te voegen aan de lijst uitbesteders die u wilt uitnodigen u een WWA-reactie te geven.
Wanneer u de uitbesteder in de lijst hebt geplaatst, klikt u op de knop "Ga verder met stap 2 van 3 (e-mails aanpassen)" om naar de pagina te gaan waar u het bericht kunt opstellen dat u aan de gespecificeerde uitbesteders wilt verzenden. U vindt daar een voorbeeldtekst om WWA-vermeldingen aan te vragen. U kunt deze tekst geheel overnemen, maar ook aanpassen aan uw behoeften. Tevens kunt u een naam en een alternatief (extra) e-mailadres toevoegen.
Klik tenslotte op de knop "Ga verder met stap 3 van 3 (vooraanzicht van de e-mail en de e-mail verzenden)" om het bericht te bekijken, eventueel te wijzigen, en te verzenden.
Voor uitbesteders die geen profiel of geen Blue Board pagina op proZ.com hebben, voert u gewoon hun naam en e-mailadres in en klikt u op de knop "Ga verder met stap 2 van 3 (e-mails aanpassen)" om naar de pagina te gaan waar u het bericht kunt opstellen dat u aan deze uitbesteder wilt verzenden. Net als bij ProZ.com uitbesteders vindt u een voorbeeldtekst om WWA-vermeldingen aan te vragen. Wanneer u de aanvraag wilt verzenden, klikt u op de knop "Ga verder met stap 3 van 3 (vooraanzicht van de e-mail en de e-mail verzenden)" om het bericht te bekijken, eventueel te wijzigen, en te verzenden.
12.8 - Hoe kan ik een bijdrage ‘bereidheid weer te werken’ plaatsen ten gunste van een sitegebruiker die voor mij heeft gewerkt?
U kunt een “WWA”-reactie geven voor een dienstverlener waarvoor u hebt gewerkt. Ga daartoe naar "Mijn WWA" op het tabblad "Mijn ProZ.com" van de startpagina en selecteer "WWA-vermeldingen indienen". Wanneer een dienstverlener u reeds heeft verzocht een WWA-reactie te geven, ziet u de naam van de dienstverlener(s) en drie mogelijke acties.
1) Geen actie
2) Dien een WWA in
3) Dien geen WWA in
Maak uw keuze en klik op "Ga verder met stap 2 van 3 (WWA-informatie invoeren)". Wanneer u 'Geen actie' kiest, wordt u doorgeleid naar de mogelijkheid 'Andere dienstverleners zoeken'.
Wanneer u 'WWA indienen' kiest, vraagt ProZ.com u WWA-informatie in te voeren voor de dienstverlener(s) die u de uitnodiging heeft / hebben verstuurd (en de vragen 'Hebt u voor deze dienstverlener gewerkt?' en 'Zou u opnieuw voor deze dienstverlener willen werken?' te beantwoorden). Klik nu op de knop "Ga verder met stap 3 van 3 (vooraanzicht van uw WWA-vermeldingen)" om ze te bekijken, eventueel te wijzigen, en in te dienen.
Wanneer u besluit geen WWA-reactie te geven voor deze dienstverlener(s), krijgt u de mogelijkheid te beginnen vanaf stap 1.
Wanneer u geen WWA-aanvragen van dienstverleners hebt, zoek dan de dienstverlener bij wie u een beoordeling wilt plaatsen, door de gebruikersnaam en echte naam in te vullen (de naam die de zelfstandig vertaler heeft gekozen als schermnaam) in het veld "Zoeken" en klik dan op de juiste vermelding in de lijst. Wanneer de onderstaande overeenkomstige gegevens kloppen met de gezochte dienstverlener, klik dan op "Aan de lijst toevoegen" om deze dienstverlener toe te voegen aan de lijst dienstverleners waarvoor u een WWA-vermelding wilt plaatsen.
Wanneer u de uitbesteder in de lijst hebt geplaatst, klikt u op de knop "Ga verder met stap 2 van 3 (WWA-informatie invoeren)" om naar de pagina te gaan waar u WWA-informatie kunt invoeren voor de gewenste dienstverlener(s) (en de vragen 'Hebt u voor deze dienstverlener gewerkt?”en 'Zou u opnieuw voor deze dienstverlener willen werken?' te beantwoorden).
Klik nu op de knop "Ga verder met stap 3 van 3 (vooraanzicht van uw WWA-vermeldingen)" om ze te bekijken, eventueel te wijzigen, en in te dienen.
12.9 - Welke mogelijkheden zijn er met betrekking tot de zichtbaarheid van de WWA-bijdragen in mijn profiel?
De WWA-gegevens staan in de rechterbovenhoek op uw profielpagina. U hebt de volgende drie mogelijkheden voor het tonen van de zichtbaarheid van deze informatie.
a) Bijdragen uitsluitend zichtbaar voor de eigenaar van het profiel.
Dit is de standaard conditie. Profielen worden gemaakt met deze instelling actief.
Deze functie ziet er in een nieuw profiel zonder WWA-bijdragen als volgt uit:
Wanneer u WWA-bijdragen hebt ontvangen, ziet u het volgende:
... en een bezoeker van het profiel ziet dit:
b) Bijdragen zichtbaar voor de bezoeker
Wanneer u op de knop "Zichtbaar voor bezoekers" klikt, ziet u dit:
En een bezoeker van het profiel ziet dit:
Wanneer u het aantal bijdragen aanklikt, verschijnt er een venster met gedetailleerde informatie over de getoonde bijdragen.
c) Eigenaar houdt de WWA-cijfers verborgen.
Wanneer uw bijdragen niet zichtbaar zijn voor bezoekers, kunt u deze functie ook onzichtbaar maken voor uzelf. Klik op de knop ‘Verbergen voor mijzelf’. U ziet dan alleen een knop die u kunt gebruiken om de WWA-functie weer zichtbaar te maken, indien gewenst.
In dat geval ziet u:
En een bezoeker van het profiel ziet niets van uw WWA-voorkeuren:
12.10 - Is deze functie ook bedoeld voor uitbesteders?
Ja. Uitbesteders die WWA-gegevens bekijken, zullen merken dat ze beter in staat zijn de kwaliteit van vertalers en tolken te beoordelen
12.11 - Hoe kunnen zowel dienstverleners (vertalers en tolken) als uitbesteders profiteren van WWA?
Vertalers en uitbesteders zijn niet elkaars tegenstanders, maar moeten met elkaar samenwerken. Het is prettig voor zowel uitbesteders als dienstverleners, wanneer met het WWA-systeem opdrachten sneller worden toegewezen, minder proefvertalingen worden gevraagd enzovoorts.
Blue Board is ook een voorbeeld van een programma waar zowel dienstverleners als uitbesteders van profiteren. Uitbesteders die in het overzicht staan en een positieve beoordeling hebben, zeggen dat ze meer vertrouwen hebben in dienstverleners die in het Blue Board zijn vermeld en projecten sneller kunnen plaatsen.
12.12 - Hoe staat het met vertrouwelijkheid? Ik kan of wil de namen van mijn klanten liever niet openbaar maken.
In elke bijdrage wordt op dit moment de naam van de klant vermeld (u kunt geen anonieme bijdragen ontvangen). U moet dus geen WWA-bijdrage vragen aan klanten met wie u vertrouwelijkheid bent overeengekomen of kunt aannemen dat die vereist is.
12.13 - Ik heb geen echte geheimhoudingsovereenkomsten, maar ik wil ook niet dat anderen weten wie mijn opdrachtgevers zijn. Hoe zorg ik dat zij niet zichtbaar zijn?
U hoeft niets te doen. WWA-bijdragen worden niet standaard in uw profiel getoond. U kiest er zelf voor of uw WWA-bijdragen worden getoond of niet. U kunt zelf bepalen of alle ontvangen bijdragen worden getoond of geen enkele. Het is niet mogelijk afzonderlijke WWA-bijdragen te tonen.
12.14 - Wat kunnen leden doen, wanneer ze geen ongevraagde WWA-bijdragen willen ontvangen?
Het Blue Board en het WWA-netwerk zijn niet verplicht. Daar staat – terecht – tegenover, dat gebruikers die geen ongevraagde bijdragen accepteren ook geen bijdragen kunnen plaatsen op profielen van anderen (via het WWA-systeem of via het Blue Board). Wie afziet van de mogelijkheid bijdragen te ontvangen, ziet dus in ruil daarvoor af van het recht bijdragen te plaatsen.
Dit geldt niet voor LWA-bijdragen via het Blue Board. Reeds aanwezige bijdragen kunt u niet verwijderen. Gebruikers die zelf geen bijdragen willen ontvangen, kunnen wel worden uitgenodigd door anderen om een bijdrage te geven.
12.15 - Zou ik in mijn profiel kunnen uitleggen dat ik de WWA-functie niet gebruik, omdat ik mijn klanten wil beschermen of iets dergelijks? Potentiële klanten zouden kunnen denken dat ik een slechte vertaler ben en geen reacties wil tonen.
Het spreekt vanzelf dat u dat soort commentaar kunt plaatsen.
12.16 - Wordt er toezicht gehouden door medewerkers of een moderator?
WWA-bijdragen worden vóór plaatsing beoordeeld door medewerkers, niet met de bedoeling de juistheid ervan te controleren, maar vooral om er zeker van te zijn, dat deze functie wordt gebruikt waarvoor hij is bedoeld. Er zijn ook medewerkers die op verzoek via het ondersteuningsprogramma twijfelachtige bijdragen en mogelijk misbruik kunnen onderzoeken en beoordelen.
12.17 - Kunnen uitsluitend leden gebruik maken van de WWA-functie?
Voorlopig krijgen alle sitegebruikers, ongeacht de status van het lidmaatschap, toegang tot het nieuwe systeem. Het is mogelijk dat in de toekomst voor niet-leden beperkingen zullen gaan gelden, bijvoorbeeld op het aantal bijdragen dat zij kunnen plaatsen of weergeven.
12.18 - Op mijn actualiseringspagina staat dat de WWA niet compleet is, ook al heb ik een bijdrage ontvangen. Hoe komt dat?
Het snelle actualiseerprogramma voor het profiel toont een WWA-bijdrage (deze bijdrage wordt gewaardeerd, maar is niet verplicht) pas als ‘voltooid’ wanneer een bijdrage is ontvangen van een uitbesteder met een geverifieerde identiteit of een uitbesteder die zelf tenminste één Blue Boardbijdrage heeft ontvangen van een sitegebruiker. Deze maatregel is genomen om misbruik van het WWA-systeem te voorkomen.
12.19 - What does the "message received" line mean next to the clients' names that I requested WWAs from?
The "message received" line that appears in your WWA "request entry" form next to the client that you requested a WWA entry from is just an email confirmation message to inform you that the email you sent them was received in their inbox.
Now, you will just need to wait for the outsourcer to respond.
12.20 - Ik heb me in de vertaler vergist bij de plaatsing van een WWA-bijdrage. Hoe kan ik de bijdrage verwijderen?
Dient u alstublieft een assistentieverzoek in met vermelding van de bijdrage.
12.21 - Hoe krijg ik de groene markering ‘voltooid’ voor WWA in mijn profiel?
Om een groene markering ‘voltooid’ te krijgen op het WWA-onderdeel van de ProZ.com site hebt u tenminste één bijdrage nodig van een profiel, dat tenminste aan één van de volgende voorwaarden voldoet: a) identiteit is geverifieerd, b) er is een Blue Board vermelding met tenminste één bijdrage van een derde, c) is eigendom van een ProZ.comlid d) en heeft teminste 12 PRO KudoZ punten.
To edit your portfolio page, click on the little edit icon (a little pencil) on the top right of your portfolio entry. From there you'll be able to delete your entry as well.
13.2 - Can I toggle the visibility of the samples in my portfolio?
No. You can either choose to enter samples which will be publicly visible to visitors to your profile or choose not to enter these samples. For the latter option you can tick the box next to "I choose not to enter any sample translations at this time" in the "Portfolio/Sample Translations" in the "Professional history" section of your Profile Updater.
Another option would be to enter samples and removing the sensitive information you would not like to be disclosed. Make sure you are respecting confidentiality agreements when entering these samples.
14.1 - Wat is de ProZ.com Projectgeschiedenis (SM)?
Met de ProZ.com Projectgeschiedenis (SM) kunnen vertalers en tolken gemakkelijk bijhouden welke projecten zij hebben gedaan, ingedeeld op taal, specialisme en andere kenmerken. U kunt het gebruiken om uw dossiers te ordenen, betalingen bij te houden enzovoorts.
Bovendien kunnen leden met het systeem Projectgeschiedenis (SM) algemene informatie over bijzondere projecten tonen op hun profielpagina en zo potentiële opdrachtgevers en andere deelnemers informeren over hun ervaring. Met toestemming van de opdrachtgever kunnen ook zijn/haar naam en reacties worden getoond.
Wanneer een uitbesteder een tolk of vertaler zoekt in de ProZ.com gegevensbank, wordt het aantal projecten - per specialisme en talencombinatie - getoond.
U kunt ook de namen bijhouden - en desgewenst tonen - van collega's bij ProZ.com met wie u hebt samengewerkt aan een project.
14.2 - Wie kunnen het systeem Projectgeschiedenis (SM) gebruiken?
Alle gebruikers van de site mogen de volledige functionaliteit Projectgeschiedenis (SM) gebruiken.
14.3 - How do I add a new project to my project history?
To add a new project to your project history visit your Project history page. Select the Add a new project option from the menu to the left and you will be re-directed to the project form. Complete this form with all requiered information and click on Submit.
Once you have submitted your project, you can make it visible in your profile by clicking on Make visible in the 'Actions' column, next to the project.
14.4 - Welke projecten kan ik opnemen in de projectgeschiedenis?
U kunt het systeem Projectgeschiedenis (SM) gebruiken om bij te houden welke projecten op het gebied van vertalen, tolken, redigeren en proeflezen u zelf hebt uitgevoerd.
14.5 - Kan ik projecten opnemen van opdrachtgevers die ik niet via ProZ.com ken?
Ja. U kunt alle projecten opnemen. Het maakt niet uit of uw opdrachtgever geregistreerd is bij ProZ.com of niet.
14.6 - Ik heb/mijn bedrijf heeft een project geleid. Kan ik dit aan de lijst toevoegen?
Nee, u moet geen projecten toevoegen waarvan u of uw bedrijf projectleider was. Met de projectgeschiedenis kunnen vertalers, tolken, redacteuren en proeflezers een overzicht bijhouden van het werk dat zij persoonlijk hebben uitgevoerd.
14.7 - Is mijn projectgeschiedenis (SM) persoonlijk?
Ja. Standaard is de informatie in uw projectgeschiedenis uitsluitend zichtbaar voor u.
14.8 - Ik kan de projectgeschiedenissen van andere leden zien. Hoe komt dat?
Als u dat wilt, kunt u algemene gegevens over bijzondere projecten uit uw projectgeschiedenis laten zien. Achter het tabblad Projectgeschiedenis op uw profielpagina komt dan een overzicht van de projecten die u wilt laten zien. Projecten laten zien die representatief zijn voor uw specialismen kan een doeltreffende manier zijn om uw diensten onder de aandacht te brengen.
14.9 - Ik heb gezien dat namen van opdrachtgevers soms worden genoemd in projectgeschiedenissen van andere leden. Hoe wordt vastgesteld of de naam van een opdrachtgever wel of niet wordt getoond?
De naam van de opdrachtgever wordt alleen getoond wanneer beide partijen instemmen met publiekelijke weergave.
Wanneer u een project in uw projectgeschiedenis opneemt, wordt u gevraagd of u de naam van de opdrachtgever wilt tonen of niet. Wanneer u de naam van de opdrachtgever wilt tonen, wordt er automatisch een e-mail verzonden om de opdrachtgever toestemming te vragen. Wanneer die toestemming is ontvangen, wordt de naam van de opdrachtgever zichtbaar.
14.10 - Wat betekent “bevestiging" van uitbesteder?
Wanneer u een project aan de lijst toevoegt, krijgt u de gelegenheid “bevestiging opdrachtgever” te vragen. Op uw verzoek, krijgt de opdrachtgever gelegenheid te controleren of het project is uitgevoerd en of uw omschrijving klopte.
14.11 - Hoe werkt “reacties van de opdrachtgever”?
Wanneer u een project aan de lijst toevoegt, is het ook mogelijk “reacties” van de opdrachtgever te vragen. Wanneer u daar om heeft verzocht, krijgt de opdrachtgever gelegenheid om zijn of haar ervaringen met u te omschrijven als “positief”, “neutraal” of “negatief”. Ook kan commentaar van één regel worden ingevoerd.
Een overzicht bijhouden van reacties van opdrachtgevers kan een doeltreffende marketing techniek zijn.
14.12 - Heeft mijn projectgeschiedenis invloed op de manier waarop ik in de vertalerslijsten wordt weergegeven? Hoe?
Wanneer een opdrachtgever een vertaler zoekt in een bepaalde taal en met een bepaald specialisme en uw naam wordt gevonden, zal het aantal *bevestigde* projecten dat u op dat terrein heeft gedaan worden getoond. Dit beïnvloedt uw positie op de vertalerlijst niet.
Let op: uitsluitend projecten die u openbaar maakt zullen zijn voor uw positie in de vertalersoverzichten bepalen.
14.13 - Hoe kunnen zichtbaar gemaakte projecten in mijn projectgeschiedenis mij helpen bij het werven van nieuwe opdrachtgevers?
Opdrachtgevers kunnen ervan uitgaan dat u beschikt over de door hen gevraagde ervaring in talencombinatie en specialisme. Door op uw profielpagina bepaalde projecten zichtbaar te maken, laat u toekomstige klanten weten waar u ervaring mee heeft en eventueel uw volgdossier met tevreden klanten.
Wanneer u gebruik maakt van de functies van de projectgeschiedenis, zal dit opdrachtgevers niet alleen vertrouwen geven, maar kunnen zij vooral uw profiel eenvoudig vinden. Bij het zoeken in de gegevensbank zien zij namelijk het aantal bevestigde projecten (per specialisme en talencombinatie), en bovendien zullen uw zichtbare projecten en trefwoorden waarschijnlijk worden geindexeerd door Google.
14.14 - Kan ik bijhouden, of laten zien, met wie ik in mijn projecten heb samengewerkt?
Ja. Wanneer uw collega(’s) zijn geregistreerd bij ProZ.com (als lid of anderszins), kunt u hun naam aan het project verbinden voor organisatorische doeleinden. U kunt ook bevestiging van projectdetails vragen, en een reactie niet langer dan één regel. Wanneer u het project zichtbaar maakt op uw profielpagina, kunnen anderen dit ook zien.
14.15 - Kan ik mijn projecten verbergen als ik negatieve reacties krijg van de uitbesteder?
Nee. Wanneer u een uitbesteder vraagt te reageren op een project, kunt u het project niet meer bewerken, verwijderen of verbergen. Wanneer de uitbesteder een positieve reactie geeft, kunt u het project wel weer verwijderen of verbergen.
14.16 - Ik kreeg een negatieve/neutrale reactie van mijn opdrachtgever. Kan ik deze verwijderen of wijzigen?
ProZ.com will niet betrokken worden bij conflicten tussen vertalers en hun opdrachtgevers met betrekking tot Projectgeschiedenis.
14.17 - Waarom kan ik geen project verwijderen uit mijn projectgeschiedenis (SM)?
Een project met een neutrale of negatieve reactie van een opdrachtgever kan niet worden verwijderd. Het is ook niet mogelijk om een project te verwijderen dat nog moet worden bevestigd.
14.18 - Mijn opdrachtgever heeft het verzoek om mijn project te beoordelen nooit ontvangen. Is het alsnog mogelijk een beoordeling te geven?
Ook als uw opdrachtgever het verzoek uw project te beoordelen niet heeft ontvangen, kan er nog steeds een reactie worden achtergelaten. Uw opdrachtgever moet dan inloggen in zijn/haar ProZ.com account verbonden met zijn/haar Blue Board dossier. Een reactie voor u kan worden geplaatst in het Regelcentrum voor de opdrachtgever in: http://www.proz.com/?sp=jobs&sp_mode=occ&sp_mode_occ=feedback
14.19 - Zou ik alleen grote projecten moeten opnemen in de lijst?
Nee. Grote projecten zijn wel relevant, maar een beschrijving van kleinere projecten in nauwkeurig gedefinieerde specialismen kan ook nuttig zijn om uw ervaring te tonen.
14.20 - Hoe kan ik projecten invoeren wanneer al het werk dat ik doe vertrouwelijk is?
U geeft zoveel informatie als u prettig vindt. In de meeste gevallen voldoet een algemene omschrijving om de gewenste informatie over te brengen en houdt u de vertrouwelijkheid in stand. Zie onder voor een voorbeeld van een projectgeschiedenis met twee in algemene termen omschreven projecten. Er worden geen merknamen of namen van klanten genoemd, geen nadere details gegeven en toch krijgt een potentiële opdrachtgever een indruk van het soort projecten dat u aankunt.
14.21 - Ik wil mijn opdrachtgever geen bevestiging vragen. Wat kan ik doen?
Nogmaals, u kunt het hulpmiddel gebruiken zoals u wenst en nodig acht. U kunt informatie over partners en opdrachtgevers toevoegen, en zelfs hun bevestiging vragen, of deze informatie weglaten. U kunt uw projecten ook verbergen en deze functie alleen gebruiken voor interne, administratieve doeleinden.
14.22 - Ik ben tolk en ik vertaal zelden of nooit. Ik kan Projectgeschiedenis niet gebruiken. Hoe kan ik mijn profiel voltooien?
Wanneer u naar de pagina Project toevoegen gaat, ziet u de optie Tolkdiensten in het uitklapmenu (ook al is vertalen de standaard). U kunt dus ook een project op basis van uw tolkdiensten toevoegen en zo potentiële opdrachtgevers een goede indruk geven van het soort werk dat u doet.
14.23 - Ik wil nu nog geen gegevens aan mijn projectgeschiedenis toevoegen. Hoe kan ik mijn profiel voltooien?
Wanneer u de optie "Ik wil nu nog geen projectgeschiedenis invoeren" kiest, wordt het bijbehorende veld beschouwd als "voltooid". U kunt daardoor helaas geen gebruik maken van dit krachtige marketinginstrument.
15.1 - I uploaded an image/CV but it is not shown / can not be dowloaded.
ProZ.com utilizes more than one web server. When you uploaded an image or a CV, it can take between several minutes and a half hour for the files to be copied to all the web servers. During this time, you may notice a blank where a photo should be, or, for CVs, you may get a "page not found" error. Please give it some time before submitting a support request.
Note: You should assume that information you display in your CV will be indexed by search engines (you can, however, set the visibility level of your CV). If you choose to remove your CV later, it may take some time for this indexed information to also be removed from search engine caches.
15.2 - How do I update/edit/replace my present CV/resume?
To update your CV, go to the Personalization section of your Profile Updater and scroll down to the CV/Resume section. Click on Delete next to the CV you want to update. Once removed, upload the new version of your CV by selecting the language in which your CV is written from the Upload another CV in the drop-down menu and clicking on the Browse button to search your computer's file system for the document you wish to upload.
Once you have chosen the document, check the agreement box and select a visibility permission for your CV. Finally, click on the Save and update profile button.
Make sure your CV is in .txt, .pdf, .doc, .docx, or .rtf format, and is no larger than 250 KB. If you are a full member your CV may be up to 2 MB large.
Also, remember that ProZ.com uses multiple webservers to handle user traffic. When you upload anything via the Profile Updater page, it may take several minutes to become visible.
15.3 - How do I remove an old CV?
To remove your CV, go to the CV/Resume section of your Profile Updater and click on Delete next to the CV you want to delete.
15.4 - How can I delete my Resume/CV/Photo
In your profile page, go to Settings. In the menu, choose Uploads. There, you will find a check box with the title “Delete current image” or “Delete current Resume/CV”. After checking it, click on “Submit”.
Your Photo/Resume will be deleted. Please, remember that it might take several minutes to see the results.
15.5 - I deleted my profile/CV but Google still shows it.
You should ask Google to delete that information from their Cache. You can do it here:
Remember that in your new profile, in the Settings-Search Engine Settings, you have the option “Profile Indexing”
You might select “Index” if you want search engines to store a snapshot of your profile page and
“No index” if you do not want search engines to store a snapshot of your profile page.
If you selected “Index” (default option), that information is stored in Google's cache and we just don't have a way to prevent Google from saving it.
Also, note that we've just recently started the full removal of CVs. We original simply "un-linked" them from a profile in the event that someone did not actually intend to remove his or her resume. As our user base has expanded, this has lead to higher resource usage so we've started to completely remove them. From here on, if you remove a CV from your profile, it will be deleted from the ProZ.com servers within 15 minutes.
Note: You should assume that information you display in your CV will be indexed by search engines. If you choose to remove your CV later, it may take some time for this indexed information to also be removed from search engine caches.
16.1 - There are extra line breaks in my profile and I can not get rid of them. What should I do?
Here is why: every line break entered in the profile "background" form gets converted into a "br" tag in the html. In order to prevent the large spaces, you can not enter line breaks (by hitting enter) after your "td" and "tr" tags.
This is not pure HTML, and we did it so that those without HTML experience could make reasonable profiles. Sorry for causing this confusion.
The "Visitors" tab is for members only. The "Visitor" tab works like a hit counter, but does so much more than a traditional hit counter. The "Visitors" tab allows profile owners to keep track of how many hits they've received in the last 30 days, but it also provides information about who, what, where, and when their profile was visited.
Note: The "Visitors Page" does not indicate who exactly visited your page by username or entity ID, likewise, when you visit a user's profile, he or she will not be able to see your username or entity ID on their "Visitors Page"; it only signifies the viewer type, for example an agency or freelancer or both.
1.2 - Who has access to my "Visitors Page"?
No one other than you (the owner) has access to your "Visitors Page".
Note: The "Visitors Page" is for (paying) members only.
1.3 - Does the "Visitors Page" count my visits?
No. Presently, the "Visitors Page" does not count your visits when you come to your profile page.
1.4 - Will anyone see my username or entity ID on their "Visitors Page"?
No. The "Visitors Page" does not indicate who exactly visited your page by username or entity ID, likewise, when you visit a user's profile, he or she will not be able to see your username or entity ID on their "Visitors Page". The "Visitors Page" only signifies the viewer type, for example an agency or freelancer or both.
1.5 - Will anyone be able to link to my profile page from their "Visitors Page"?
No. The owner will not be able to link to your profile page form their "Visitors Page". The owner will only have access to your IP address, which will enable them to locate you geographically.
Note: The "Visitors Page" does not indicate who exactly visited your page by username or entity ID, likewise, when you visit a user's profile, he or she will not be able to see your username or entity ID on their "Visitors Page"; the "Visitors Page" only signifies the viewer type, for example an agency or freelancer or both. Also, the "Visitors Page" will indicate whether the viewer is a site member (highlighted in blue), ID verified, and the viewer's IP address, which can be used to locate the visitor geographically. Finally, the "Visitors Page" will indicate where the viewer came from, tabs viewed, last time visited, and the the total number of times the visitor has been to your profile page.
1.6 - Someone is coming to my visitors tab multiple times, should I be worried?
Those visits are coming primarily from a search engine crawler, which is what goes out and 'spiders' the internet for pages to be searchable.The visitor you had those multiple visits from is actually MSN, Yahoo or Google.
So basically, no need for alarm, a machine is visiting your profile numerous times, not a human.
If you'd like to find out some more information about this, feel free to take a look at this forum thread.
1.7 - What can I find out with the IP Address?
When you click on the IP address under the column on your "Visitors Page" you'll be redirected to the "Geobytes" website, which will enable you to locate your viewer geographically.
1.8 - What does the "checkmark" under the viewer type signify?
The "checkmark" under the viewer type signifies that visitor has been ID verified. Some of your visitors may or may not be ID verified; therefore, not all visitors will have checkmarks in that column. To find out more about getting ID verified, please read FAQ #7 in this section (Profile Page).
1.9 - What does it mean by "Tabs Viewed"?
The "Tabs Viewed" column indicates which tabs the viewer clicked on in your profile, or in other words, pages viewed of your profile. Presently, only three or less tab visits will be shown in this column.
Note: Due to the number of subpages/tabs on the site, there may be entries in your "Tabs Viewed" column that you don't recognized or understand. However, overtime with more use of the function and more development, we will be able to identify those better in the near future. Thanks for being patient.
1.10 - What exactly does the "Came From" column identify?
The "Came From" signifies what page the viewer used to locate your profile. Whether they searched you on Google or clicked on your "featured pro profile" from the homepage, you'll see it under this column.
Note: Due to the number of websites and site pages on ProZ.com, there may be entries in your "Came From" column that you don't recognized or understand. However, overtime with more development and use of the function we will be able to correct that problem. Thanks for being patient.
1.11 - How do I add a hit counter to my profile page?
There are many sites that offer "hit counter" code that you can put into your profile page to track how many people visit. One list of such counters can be found here.
For new profiles, please refer to the current 'about me' section on the new profile page then paste the html code for your hit counter.
To enter a counter into your old profile page, select My ProZ.com->My Settings->Basic Profile from the menu, and then paste the html code for your hit counter into the "info about areas of specialization" or "info about accomplishments" form fields.
The �Personal Tab� can be found on the "My ProZ.com" home page . This feature allows you to create a personal web page by entering free-form HTML. Use your personal page to showcase your artwork, hobbies, and other information that would be out of place on your professional profile page.
2.2 - Who can view my Personal Page?
All users have access to view your Personal Page; however, you are the only one who can edit your Personal Page.
2.3 - How do I use and enter HTML in my Personal Page?
You can edit your "Personal Page" by clicking on the [edit personal page] link below the instructional text box. For an introduction to using HTML, please see Gianfranco Manca's HTML tutorial located in the instructional text box on your personal tab. Once you are done editing your Personal Page, click on the "save" button at the bottom of the text box.
2.4 - Why isn't my HTML interface/design appearing correctly on my Personal Page?
Most likey, the HTML tags that you have entered are not correct or are not allowed on the "Personal Page".
A list of allowed tags are listed on top of the edit HTML text box.
Also, in general, there is a closing tag for each tag and it is important that you don't forget them. Please double check to see if all of your tags have closing tags.
Custom tabs can be a good way of providing more or specialized information about your services or qualifications as a language professional.
3.2 - How do I add a custom tab to my profile?
To add a custom tab to your profile, all you need to do is go to the "Settings" tab of your profile. There you'll see the "Custom tabs" option. Just click there, add a title for your tab(s), and you can add content then and there, or after you have created the tab (after your tab is created, when you visit it you'll have the option there to edit). Members may add up to 3 custom content tabs, and non-members may add 1 custom content tab.
3.3 - How do I change the name of a custom tab?
You can edit a custom tab name any time you want, by going back in to the "Settings" tab, "Custom tabs" and clicking on the edit icon next to the tab name you want to change.
Note that the "About me" section of your profile is not a separate tab (you could make a tab dedicated to "about me"-related material, of course). While the content is customizable, the name of the "About me" section is not.
3.4 - How do I add an image to a customised tab on my profile?
Once you have the tab(s) and the image(s), you need to upload or host them somewhere. If you have a hosting account, you can upload them there; there are also free sites out there where you can create an account and upload files for storage.
Once you have the images on the Internet somewhere, you'll have a URL for them, and you just need to add the HTML tags as follows:
Also, make sure you give a name to your customized tab(s) which tells visitors without looking what they will find there.
If you have trouble with any of this, just submit a support request to get help from the support team on this-- be sure to attach the image(s) you are working with to your request.
Your ProZ.com wallet is used to track payments you have made for items and services purchased through the site. You may also deposit amounts to your wallet, to be used for such things as Blue Board access, job quoting (full members already have this access), text ads, etc. Your wallet is not intended as a payment method or for use in transferring funds from one account to another.
18.2 - Hoe kunnen rekeningen worden betaald via mijn profielpagina bij ProZ.com?
De ProZ.com betaalfunctie (in de rechter bovenhoek op profielpagina’s) is helaas niet meer beschikbaar.
18.3 - Hoeveel kost het gebruik van de ProZ.com portemonnee?
In de meeste gevallen geldt een vergoeding van 5% die we in rekening brengen naast de vergoedingen die bij een betaalmethode horen (bijvoorbeeld 5,5% vergoeding door de kredietkaartmaatschappij, $35 vergoeding door de bank op overschrijvingen et cetera). We berekenen de 5% slechts eenmaal; wanneer u geld uit de portemonnee haalt, berekenen we geen 5%.
Er gelden speciale vergoedingen wanneer u de functie gebruikt.
18.4 - Wanneer worden de opdrachten uitgevoerd?
U kunt op ieder moment een verzoek indienen om geld uit uw portemonnee te halen, maar de afschrijvingen vinden over het algemeen aan het einde van de maand plaats. Wanneer u de status van een betaling wilt controleren, kunt u het beste een assistentieverzoek indienen.
18.5 - What are the fees associated with wallet withdrawals?
ProZ.com does not charge a fee for processing wallet withdrawals, but you are responsible for paying any third-party transaction fees. Because some withdrawal methods incur higher transaction costs, those methods require a minimum withdrawal amount in order to cover the transaction costs.
Withdrawal methods:
* PayPal (no minimum)
* Check made out in US dollars ($25 minimum)
* Wire transfer from a US bank (approx. $35 minimum, must exceed the sum of the transaction fees
18.6 - How can I use funds received for Turn-key translations?
Funds received in your wallet for Turn-key translations function as regular wallet deposits. This means that you many use it for membership purchase, Blue Board access, job quoting (full members already have this access), text ads, etc.
19.1 - Why might some ProZ.com profiles include user-supplied dynamic content (javascript)?
Some users have chosen to customize their ProZ.com profiles with dynamic content such as instant messaging tools, clocks, hit counters, etc. This dynamic content may be implemented in a scripting language such as javascript, which can be run by the viewer's web browser.
19.2 - What are the risks of accepting dynamic content (i.e. running javascript) from a profile owner?
Although such content is common on the internet and is likely harmless, there is a possibility that security risks may be involved. For example, a cross-site scripting attack might allow the profile owner to gain unauthorized access to the viewer's ProZ.com account. (See this cross-site scripting article on Wikipedia for details.)
Because of this potential security risk, user-supplied dynamic content is only enabled in profile pages when the viewer has given permission.
19.3 - How is dynamic profile content handled by ProZ.com?
If a ProZ.com profile contains dynamic content, a notice is shown at the upper-right of the page, indicating whether the dynamic content is enabled or disabled.
If the profile owner is a ProZ.com member, the viewer is given the choice to see the profile with or without the dynamic content.
If the profile owner is not a ProZ.com member, the dynamic content is always disabled.
19.4 - How can I control whether dynamic content is enabled when I view a profile?
If the profile owner is a ProZ.com member, the first time you view the profile you'll be prompted whether to enable the dynamic content. Your preference will be stored in a "cookie" in your web browser, so you won't be prompted again when viewing that member's profile in that browser. If you later wish to change your preference, and enable or disable the content, click the "settings" link in the dynamic content notice at the upper right of the page.
Your preference applies only to that one member's profile. You have a separate preference setting for each member's profile with dynamic content.
For reasons of security, there is no way to enable the dynamic content if the profile owner is not a ProZ.com member.
19.5 - How can I add my instant messenger status to my profile?
19.7 - How can I include a hit counter and visitor analysis in my profile without customized javascript?
ProZ.com members have access to a profile hit counter and visitor analysis tool. See the "visitors" tab on your profile page.
19.8 - Can I include CSS in my profile?
CSS styles can be defined inline in your profile, inside of HTML <style> tags. External stylesheets are filtered unless the user viewer has allowed dynamic content.
19.9 - Are iframes considered dynamic content?
Yes, iframes are also considered dynamic content, and are handled the same way as javascript.
The updates to the menu were made to make the site easy and more intuitive for visitors. Obviously, like any change, this may take a few days to get used to.
The dropdown menus have been divided into two-dimensional panels with similar items grouped together under headings. This eliminates scrolling for those with smaller screens, and also improves readability.
Mouseover your name at the top of the screen. Here you will find information about your account, your email settings, and more. The "My ProZ.com" menu was moved up here to simplify the main navigation, and to keep all of this type of information together.
Main
. Click on this icon to change the visibility status of a given section in your profile. If invisible to visitors the section will appear as grayed out.
Russisch 
) geeft moedertalen aan die leden hebben opgegeven, maar niet zijn bevestigd. Dat zijn ook moedertalen die niet-leden hebben gemeld, ook wanneer ze slechts één moedertaal melden. Dat is omdat een een niet-lid meer profielen zou kunnen maken met voor ieder profiel een andere moedertaal, teneinde de bevestigingseis, die geldt wanneer iemand meer talen opgeeft, te omzeilen.
